华为分析服务| 基于用户生命周期 寻找增长机会点

在当下的环境里，几乎所有应用都面临着巨大的用户增长挑战。这其中最主要的原因是互联网的人口红利衰退、用户数量以及增速越来越低，甚至在部分垂类里出现了负增长。电商、生活、游戏等行业的竞争也不断加大，同时，新用户留存率不断降低。拉新难、留存低，已成为各类应用的长期困境。

那么，面对增长困境，应该如何破局呢？

一个显而易见的答案是：以数据驱动为基础，在用户全生命周期寻找增长机会点，以精细化运营来达成持续、有效的增长。

精细化运营的第一步是用户分层，借助华为分析服务，可以将用户分为新手期、成长期、成熟期、沉默期和流失期。

对于新手期用户，需要围绕ROI提升与促活来设计增长策略，保证拉新用户是产品的目标用户，从而尽快促进新用户的活跃，完成新用户向成长期用户的转变。

对于成长期和成熟期用户，增长的关键词则是提高留存率、提高转化率，这部分用户是应用的宝藏，如何挖掘好此类用户的价值，让他们在产品内活跃更久、留存更久，对应用有着至关重要的价值。

对于沉默期和流失期用户，则要考虑防范流失、精准召回、分析流失原因、优化促活策略。

新手期：降低获客成本，促活、促增长