1、避免诱导分享。在页面中不要出现“分享”、“强制转发”等字眼,更不要提示用户下载APP、转发微信群、分享红包等。具体有以下几种类型:
①强制诱导分享后才可以继续下一步操作。包括但不限于分享后方可解锁功能或能力,分享后方可查阅,下载图片或视频等。
②诱导用户分享到群或其他好友,完成分享至群或好友即可获得利益包括但不限于分享后即可获得礼品(包括但不限于现金,红包,实物奖品虚拟奖品等)
③诱导分享至朋友圈可获得包括但不限于:现金奖励,实物奖品,虚拟奖品(红包,优惠券,代金券,积分,话费,流量,信息等)
④以与客服咨询无关的文案、图片(包括但不限于红包、抽奖、虚拟代金券等形式)诱导用户点击进入客服会话。
官方禁止的是强制分享、煽动分享、诱导分享等不是出于用户本意的分享,导致分享滥用。
案例:例如,接力“保护中华田园犬”的小程序[宠物帮领中心]一夜之间席卷朋友圈和微信群,吸引超300万人次参与,但是因为涉嫌诱导分享被短暂封禁。小程序开发者或许可以参考小程序拼多多引导分享的套路。毕竟没有被封,尚且存在的玩法应该就是微信审核最能接受的程序,对很多小程序来说都有借鉴意义。
2、避免违法违规。页面中不能出现国家明令禁止、打击的内容,不得出现违背公序良俗。“涉嫌违反相关法律法规和政策”这一原因比较笼统。从被封禁的小程序名单来看,都是一些包括博彩、赌博、暗网交易、试管婴儿、办假证、假货高仿等小程序。本就是在“刀尖上”赚钱,小程序被平台封禁也在正常不过。比如,微信曾在2018年8月发布公告,表示已经下架了300多个违规引流赌博小程序,并在审核和线上运营环节进行巡查和拦截。
3、避免类目不符。页面中的内容一定要和小程序添加的类目或营业执照范围大致相同,否则会因为类目不符从而被提示下架,比如一个卖护肤品的营业执照,在未获取《食品经营许可证》之前,页面中却出现了预包装食品,这就是违规的。
4、过度营销包括类似淘宝客为其他平台引流等操作一经发现将根据违规程度对该小程序账号进行封禁“操作”剪切板“”功能或账号下架处理。
5、高危类类目不符的(医疗,社交,公益,政务民生,洗浴保健,时政信息,文娱-视频)基于3天整改警告,到期未整改则永久下架处理
6、其他类目不符的,基于3天整改警告,到期未整改则永久封禁“通过二维码打开小程序、被搜索、小程序内容分享”功能
7、小程序[弹层审核]规则更新:滥用弹窗将有下架可能
为优化用户体验,近日小程序更新了[弹窗审核]规则,创建小程序时,如需配置包括但不限于发红包、开通会员、领取优惠等功能时,如需配置浮层/弹层信息,开发者需遵守以下规则:
**①应使用相关官方模板进行配置,**不允许自定义配置,包含但不限于发红包,领取优惠券等浮层/弹层信息。
②强制点击:强制用户点击弹层/浮层,且无法关闭;或弹层循环弹出,导致用户无法退出或继续使用服务;
③诱导点击:出现夸张言语来引诱用户分享、添加、关注或下载
④重叠出现:在小程序同一页面同事出现多个弹层/浮层信息,且所有弹窗叠加在一起(相互覆盖)展示给用户;
如小程序违反本规范的,我们有权根据违规严重程序对小程序采取警告、隐藏、下架等限制措施。
8、诱导用户和外刷流量:
如果小程序中存在诱导用户关注授权的情况,比如多次出现授权界面强迫用户进行一键授权,字眼包含诱导关注性的词语也会遭到封禁。除此之外还有一种情况,如果小程序依靠的是外挂进行刷流量,也会让商家面临被封禁的结果。
9、投诉过多:如果因为服务质量不好,产品质量过差等情况被用户投诉过多的话,也会面临着被封禁的可能。因此商家应该以做好服务为主,让用户有体验感,才能接收好评
10、不合理获取、使用用户信息。很多有安全意识的程序员都会拒绝随便在app里填入自己的隐私信息,所以在开发小程序时,也要多加注意,因为微信不仅禁止不合理、不合法的获取用户信息的行为,还要求微信小程序中接收用户数据只可以在特定的微信小程序中使用。简单来书就是开发者不可以要求用户在输入手机号,生日,家庭住址等信息之后才可以使用小程序。当然,在你经过了用户同意之后才对用户的信息进行收集,这些是可以的,但是你只能将这些数据用于特定的公开用途,而且不能对其他用户显示这些个人信息,更不能私下复制,存储这些信息用于其他用途。
总的来说,如果开发小程序需要收集用户信息,需要做到以下几点:
①提前征求用户许可2、公式用户信息的用途3、保持数据的绝对保密
11、测试类、游戏类小程序中包含二维码
12、iOS虚拟支付。由于iOS系统对虚拟商品的抽成政策,目前微信iOS客户端内不允许任何不通过苹果官方渠道的虚拟产品交易,其中就包括小程序中常见的知识付费、付费预约、打赏等服务,需要注意的是,不仅引导用户通过其他渠道付费是违法的,仅展示相关产品页面,支付按钮本身也是不被允许的。
13、禁止多媒体比如音频、视频的自动播放
14、小程序的添加,不能设置付费,必须是免费添加
15、小程序不能展示、推荐第三方小程序,不能做小程序导航、互推。也不能通过小程序来搜索其他小程序
哪些情况会造成小程序违规或下架
于 2022-02-14 13:43:40 首次发布