跨部门沟通与协作迟迟进展不下去，如何有效解决问题？

在一个完整的项目中，多个专业技能版块的联动是必不可少的。然而，由于各个部门之间工作交集的存在，跨部门沟通与协作成为了必经之路，需要我们各部门凝聚力量，携手闯关。

但是，在工作中总会出现各种问题，使得跨部门工作迟迟进展不下去，甚至会出现“甩锅”、“背锅”的情况。

具体来说，在日常工作中，跨部门沟通问题主要包括以下几点：

1、别人对你“爱搭不理”

在沟通工具上，你可能会遇到对方不及时回复你的问题，或者忘记回复你的消息，甚至不回复你的情况。这种情况会导致问题无法及时得到解决，影响工作进展。

2、答应好的事情做不到

在部门之间协作的过程中，往往会出现因为时间周期太长而忘记答应的事情，或者是因为沟通不到位，没有理解清楚意思，导致无法完成工作。更糟糕的情况是，有些人表面答应了，内心却不愿意去做。

3、互相踢皮球

部门之间经常会出现责任和权限划分的交叉地带，这些工作往往没有被划分到某一个部门之内，或者是在工作范围的边界之处。这样的事情，部门之间往往会踢皮球，没有人愿意为这样的事情负责，也不敢负责，因为属于自己责任义务之外的事情。这种情况会导致时间浪费，进度缓慢，甚至影响整个项目的进展。

因此，跨部门沟通与协作是一个必须高度重视的问题。我们需要在工作中积极沟通，及时回复消息，完善协作机制，明确工作责任和权限，以确保项目能够高效地推进。

项目经理可以通过甘特图制定项目计划，在甘特图中对项目进行分解，并分配任务给项目成员，明确每个人的职责。

在跨部门协作中，事情做不到位是最让人担心的问题之一。例如，物料筹集，答应提供的物料最终未能全部提供，会对工作执行效果产生负面影响，甚至导致重大失误。

在这种情况下，如何有效解决问题，达到快速执行呢？

一方面，需要做好部门之间职责权限的划分，对每个部门的职责进行充分说明和界定，避免重复做事或无人对工作负责的情况出现。当难以界定责任的工作出现时，应及时研讨划分，确保事事有部门管，有人负责。

另一方面，相关人拉群沟通也是一个有效的解决方案。拉所有可能相关的人到一个群里，让他们讨论这块最终交给谁做，可以节省沟通时间，避免互相踢皮球的情况发生。

此外，梳理流程，在项目初期确定核心责任人也是解决问题的重要步骤。当部门之间相互推诿时，应先确定一个核心责任人，推诿的情况就不会再发生。在新部门成立、职责尚未明确的情况下，可以先梳理流程，让领导来判断是增加职能还是找人担责。

同时，一个完善的流程可以优化各部门工作的有效解决方式。当一个项目初期没有可套用的流程时，可以尝试自己梳理总结其中的过程，最后形成一套规范，并让管理层确认、优化和补充。

在推动不了的情况下，借助领导的力量也是一个不错的选择。向上反馈，借助老板的力量扫平障碍，老板们之间沟通确认好了，手底下的人自然就能够快速执行。