软件功能测试点---总结大全

如：某一功能模块具有最基本的增删改查功能，则需要进行以下测试
　　单项功能测试（增加、修改、查询、删除）
　　增加——>增加——>增加（连续增加测试）
　　增加——>删除
　　增加——>删除——>增加（新增加的内容与删除内容一致）
　　增加——>修改——>删除
　　修改——>修改——>修改（连续修改测试）
　　修改——>增加（新增加的内容与修改前内容一致）
　　修改——>删除
　　修改——>删除——>增加（新增加的内容与删除内容一致）
　　删除——>删除——>删除（连续删除测试）

五、注册、登陆模块

1、注册功能

（1）注册时，设置密码为特殊版本号，检查登录时是否会报错
　　（2）注册成功后，页面应该以登陆状态跳转到首页或指定页面
　　（3）在注册信息中删除已输入的信息，检查是否可以注册成功。

2、登陆功能

（1）输入正确的用户名和正确的密码
　　（2）输入正确的用户名和错误的密码
　　（3）输入错误的用户名和正确的密码
　　（4）输入错误的用户名和错误的密码
　　（5）不输入用户名和密码（均为空格）
　　（6）只输入用户名，密码为空
　　（7）用户名为空，只输入密码
　　（8）输入正确的用户名和密码，但是不区分大小写
　　（9）用户名和密码包括特殊字符
　　（10）用户名和密码输入超长值
　　（11）已删除的用户名和密码
　　（12）登录时，当页面刷新或重新输入数据时，验证码是否更新

3、cookie

（1）禁止使用Cookie

设置浏览器禁止使用Cookie，访问网页后，检查存放Cookie文件中未生成相关文件；

（2）Cookie存储路径

按照操作系统和浏览器对Cookie存放路径的设置，检查存放路径是否与设置一致；

（3）Cookie过期检查

按照Cookie过期时间，检查存放文件该Cookie是否被自动删除

（4）检查浏览器中Cookie选项

通过不同浏览器，设置是否接受Cookie文件，如同意接受Cookie，检查存放路径中是否存在Cookie文件

（5）浏览器删除Cookie

通过浏览器的设置，删除Cookie文件

（6）Cookie加密

提交敏感信息时，数据应加密

（7）Cookie保存信息

验证Cookie能正常工作

（8）篡改Cookie

修改Cookie内容，查看系统功能是否出现异常，或数据错乱

（9）Cookie的兼容性

使用不同类型，或同一类型不同版本的浏览器，检查cookie文件的兼容性

（10）刷新操作对cookie的影响

进行刷新操作后，是否重新生成cookie文件或是对cookie文件进行修改

（11）检查cookie内容存储是否完整正确

若cookie进行了加密，先对cookie文件内容进行解密，然后检查是否按照设计要求存储了相关所有的cookie记录信息。

（12）对应硬盘存储空间没有空闲时，是否能进行cookie内容的有效存储

（13）多次做相同的操作或设置，检查是否更新或添加了新的cookie文件

按照设计要求进行判断

（14）如果使用cookie来统计次数，则要检测是否统计正确

例如通过用户登录次数进行统计

注：session是在服务端保存的一个数据结构，用来跟踪用户的状态，这个数据可以保存在集群、数据库、文件中；cookie是在客户端保存用户信息的一种机制，用来记录用户的一些信息，也是实现Session的一种方式。

六、上传图片测试

1、功能实现

（1）文件类型正确、大小合适
　　（2）文件类型正确，大小不合适
　　（3）文件类型错误，大小合适
　　（4）文件类型和大小都合适，上传一个正在使用中的图片
　　（5）文件类型和大小都合适，手动输入存在的图片地址来上传
　　（6）文件类型和大小都合适，手动输入不存在的图片地址来上传
　　（7）文件类型和大小都合适，手动输入图片名称来上传
　　（8）不选择文件直接点击上传，查看是否给出提示
　　（9）连续多次选择不同的文件，查看是否上传最后一次选择的文件

七、查询结果列表

1、功能实现

（1）列表、列宽是否合理
　　（2）列表数据太宽有没有提供横向滚动条
　　（3）列表的列名有没有与内容对应
　　（4）列表的每列的列名是否描述的清晰
　　（5）列表是否把不必要的列都显示出来
　　（6）点击某列进行排序，是否会报错（点击查看每一页的排序是否正确）
　　（7）双击或单击某列信息，是否会报错

八、返回键检查

1、一条已经成功提交的记录，返回后再提交，是否做了处理
　　2、检查多次使用返回键的情况，在有返回键的地方，返回到原来的页面多次，查看是否会出错

九、回车键检查

　　1、在输入结果后，直接按回车键，看系统如何处理，是否会报错

十、刷新键检查

　　1、在Web系统中，使用刷新键，看系统如何处理，是否会报错

十一、直接URL链接检查

　　1、在Web系统中，在地址栏直接输入各个功能页面的URL地址，看系统如何处理，是否能够直接链接查看（匿名查看），是否有权限控制，是否直接执行，并返回相应结果页；

十二、界面和易用性测试

　　1、风格、样式、颜色是否协调
　　2、界面布局是否整齐、协调（保证全部显示出来的，尽量不要使用滚动条）
　　3、界面操作、标题描述是否恰当（描述有歧义、注意是否有错别字）
　　4、操作是否符合人们的常规习惯（有没有把相似的功能的控件放在一起，方便操作）
　　5、提示界面是否符合规范（不应该显示英文的cancel、ok，应该显示中文的确定等）
　　6、界面中各个控件是否对齐
　　7、日期控件是否可编辑
　　8、日期控件的长度是否合理，以修改时可以把时间全部显示出来为准
　　9、查询结果列表列宽是否合理、标签描述是否合理
　　10、查询结果列表太宽没有横向滚动提示
　　11、对于信息比较长的文本，文本框有没有提供自动竖直滚动条
　　12、数据录入控件是否方便
　　13、有没有支持Tab键，键的顺序要有条理，不乱跳
　　14、有没有提供相关的热键
　　15、控件的提示语描述是否正确
　　16、模块调用是否统一，相同的模块是否调用同一个界面
　　17、用滚动条移动页面时，页面的控件是否显示正常
　　18、日期的正确格式应该是YYYY-mm-dd或YYYY-mm-dd hh:MM:ss
　　19、页面是否有多余按钮或标签
　　20、窗口标题或图标是否与菜单栏的统一
　　21、窗口的最大化、最小化是否能正确切换
　　22、对于正常的功能，用户可以不必阅读用户手册就能使用
　　23、执行风险操作时，是否有确认、删除等提示

24、操作顺序是否合理
　　25、正确性检查：检查页面上的form， button， table， header， footer，提示信息，还有其他文字拼写，句子的语法等是否正确
　　26、系统应该在用户执行错误的操作之前提出警告，提示信息.
　　27、页面分辨率检查，在各种分辨率浏览系统检查系统界面友好性
　　28、合理性检查：做delete， update， add， cancel， back等操作后，查看信息回到的页面是否合理
　　29、检查本地化是否通过：英文版不应该有中文信息，英文翻译准确，专业

十三、兼容性测试

兼容性测试不只是指界面在不同操作系统或浏览器下的兼容，有些功能方面的测试，也要考虑到兼容性，包括操作系统兼容和应用软件兼容，可能还包括硬件兼容，比如涉及到ajax、jquery、javascript等技术的，都要考虑到不同浏览器下的兼容性问题。

目前主流操作系统：Windows系统、Mac系统（苹果）、UNIX操作系统、Linux系统、Chrome OS系统。

目前主流浏览器：百度浏览器、IE浏览器、火狐浏览器、360浏览器、搜狗浏览器、谷歌浏览器、QQ浏览器。

十四、链接测试

主要是保证链接的可用性和正确性，它也是网站测试中比较重要的一个方面。

可以使用特定的工具如XENU来进行链接测试。

1、导航测试

导航描述了用户在一个页面内操作的方式，在不同的用户接口控制之间，例如按钮、对话框、列表和窗口等；或在不同的连接页面之间。通过考虑下列问题，可以决定一个Web应用系统是否易于导航：导航是否直观？Web系统的主要部分是否可通过主页存取？Web系统是否需要站点地图、搜索引擎或其他的导航帮助？
　　在一个页面上放太多的信息往往起到与预期相反的效果。Web应用系统的用户趋向于目的驱动，很快地扫描一个Web应用系统，看是否有满足自己需要的信息，如果没有，就会很快地离开。很少有用户愿意花时间去熟悉Web应用系统的结构，因此，Web应用系统导航帮助要尽可能地准确。
　　导航的另一个重要方面是Web应用系统的页面结构、导航、菜单、连接的风格是否一致。确保用户凭直觉就知道Web应用系统里面是否还有内容，内容在什么地方。
　　Web应用系统的层次一旦决定，就要着手测试用户导航功能，让最终用户参与这种测试，效果将更加明显。

2、图形测试

在Web应用系统中，适当的图片和动画既能起到广告宣传的作用，又能起到美化页面的功能。一个Web应用系统的图形可以包括图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。

图形测试的内容有：
　　（1）要确保图形有明确的用途，图片或动画不要胡乱地堆在一起，以免浪费传输时间。Web应用系统的图片尺寸要尽量地小，并且要能清楚地说明某件事情，一般都链接到某个具体的页面。
　　（2）验证所有页面字体的风格是否一致。
　　（3）背景颜色应该与字体颜色和前景颜色相搭配。
　　（4）图片的大小和质量也是一个很重要的因素，一般采用JPG或GIF压缩，最好能使图片的大小减小到30k以下
　　（5）最后，需要验证的是文字回绕是否正确。如果说明文字指向右边的图片，应该确保该图片出现在右边。不要因为使用图片而使窗口和段落排列古怪或者出现孤行。
　　通常来说，使用少许或尽量不使用背景是个不错的选择。如果您想用背景，那么最好使用单色的，和导航条一起放在页面的左边。另外，图案和图片可能会转移用户的注意力。

十五、业务流程测试（主要功能测试）

　　业务流程，一般会涉及到多个模块的数据，所以在对业务流程测试时，首先要保证单个模块功能的正确性，其次就要对各个模块间传递的数据进行测试，这往往是容易出现问题的地方，测试时一定要设计不同的数据进行测试。

十六、安全性测试

（1）SQL注入（比如登陆页面）
　　（2）XSS跨网站脚本攻击：程序或数据库没有对一些特殊字符进行过滤或处理，导致用户所输入的一些破坏性的脚本语句能够直接写进数据库中，浏览器会直接执行这些脚本语句，破坏网站的正常显示，或网站用户的信息被盗，构造脚本语句时，要保证脚本的完整性。
　　document.write("abc")
　　<script>alter("abc")</script>
　　（3）URL地址后面随便输入一些符号，并尽量是动态参数靠后
　　（4）验证码更新问题
　　（5）现在的Web应用系统基本采用先注册，后登陆的方式。因此，必须测试有效和无效的用户名和密码，要注意到是否大小写敏感，可以试多少次的限制，是否可以不登陆而直接浏览某个页面等。
　　（6）Web应用系统是否有超时的限制，也就是说，用户登陆后在一定时间内（例如15分钟）没有点击任何页面，是否需要重新登陆才能正常使用。
（7）为了保证Web应用系统的安全性，日志文件是至关重要的。需要测试相关信息是否写进了日志文件、是否可追踪。
　　（8）当使用了安全套接字时，还要测试加密是否正确，检查信息的完整性。
　　（9）服务器端的脚本常常构成安全漏洞，这些漏洞又常常被黑客利用。所以，还要测试没有经过授权，就不能在服务器端放置和编辑脚本的问题。

十七、性能测试

1、连接速度测试

用户连接到Web应用系统的速度根据上网方式的变化而变化，他们或许是电话拨号，或是宽带上网。当下载一个程序时，用户可以等较长的时间，但如果仅仅访问一个页面就不会这样。如果Web系统响应时间太长（例如超过5秒钟），用户就会因没有耐心等待而离开。
　　另外，有些页面有超时的限制，如果响应速度太慢，用户可能还没来得及浏览内容，就需要重新登陆了。而且，连接速度太慢，还可能引起数据丢失，使用户得不到真实的页面。

2、负载测试

负载测试是为了测量Web系统在某一负载级别上的性能，以保证Web系统在需求范围内能正常工作。负载级别可以是某个时刻同时访问Web系统的用户数量，也可以是在线数据处理的数量。例如：Web应用系统能允许多少个用户同时在线？如果超过了这个数量，会出现什么现象？Web应用系统能否处理大量用户对同一个页面的请求？

3、压力测试

负载测试应该安排在Web系统发布以后，在实际的网络环境中进行测试。因为一个企业内部员工，特别是项目组人员总是有限的，而一个Web系统能同时处理的请求数量将远远超出这个限度，所以，只有放在Internet上，接受负载测试，其结果才是正确可信的。
　　进行压力测试是指实际破坏一个Web应用系统，测试系统的反映。压力测试是测试系统的限制和故障恢复能力，也就是测试Web应用系统会不会崩溃，在什么情况下会崩溃。黑客常常提供错误的数据负载，直到Web应用系统崩溃，接着当系统重新启动时获得存取权。
　　压力测试的区域包括表单、登陆和其他信息传输页面等。

备注：负载/压力测试应该关注什么

测试需要验证系统能否在同一时间响应大量的用户，在用户传送大量数据的时候能否响应，系统能否长时间运行。可访问性对用户来说是极其重要的。如果用户得到“系统忙”的信息，他们可能放弃，并转向竞争对手。系统检测不仅要使用户能够正常访问站点，在很多情况下，可能会有黑客试图通过发送大量数据包来攻击服务器。出于安全的原因，测试人员应该知道当系统过载时，需要采取哪些措施，而不是简单地提升系统性能。
　　1）瞬间访问高峰
　　如果您的站点用于公布彩票的抽奖结果，最好使系统在中奖号码公布后的一段时间内能够响应上百万的请求。负载测试工具能够模拟X个用户同时访问测试站点。
　　2）每个用户传送大量数据
　　网上书店的多数用户可能只订购1-5书，但是大学书店可能会订购5000本有关心理学介绍的课本?或者一个祖母为她的50个儿孙购买圣诞礼物(当然每个孩子都有自己的邮件地址)系统能处理单个用户的大量数据吗?
　　3）长时间的使用
　　如果站点用于处理鲜花订单，那么至少希望它在母亲节前的一周内能持续运行。如果站点提供基于web的email服务，那么站点最好能持续运行几个月，甚至几年。可能需要使用自动测试工具来完成这种类型的测试，因为很难通过手工完成这些测试。你可以想象组织100个人同时点击某个站点。但是同时组织100000个人呢。通常，测试工具在第二次使用的时候，它创造的效益，就足以支付成本。而且，测试工具安装完成之后，再次使用的时候，只要点击几下。
　　采取措施：采用性能测试工具WAS、ACT，LR等协助进行测试。

十八、测试中应该注意的其他情况

　　1、在测试时，与网络有关的步骤或者模块必须考虑到断网的情况
　　2、每个页面都有相应的Title，不能为空，或者显示“无标题页”
　　3、在测试的时候要考虑到页面出现滚动条时，滚动条上下滚动时，页面是否正常
　　4、URL不区分大小写，大小写不敏感
　　5、对于电子商务网站，当用户并发购买数量大于库存的数量时，系统如何处理
　　6、测试数据避免单纯输入“123”、“abc“之类的，让测试数据尽量接近实际
　　7、进行测试时，尽量不要用超级管理员进行测试，用新建的用户进行测试。测试人员尽量不要使用同一个用户进行测试
　　8、提示信息：提示信息是否完整、正确、详细
　　9、帮助信息：是否提供帮助信息，帮助信息的表现形式（页面文字、提示信息、帮助文件），帮助信息是否正确、详细
　　10、可扩展性：是否有升级的余地，是否保留了接口
　　11、稳定性：运行所需的软硬件配置，占用资源情况，出现问题时的容错性，对数据的保护
　　12、运行速度：运行的快慢，带宽占用情况

十九、文件测试

1、导出&下载

（1）验证导出文件名长度，根据具体情况而定

（2）可以修改另存名称和扩展名

（3）验证导出文件为空的情况

（4）验证导出文件名为特殊字符的情况

（5）下载的文件要内容格式都正确，名称要见名知意（默认名称应与上传时相同）

（6）不需要调整格式就能够正常打印

（7）是否记录下载次数（根据具体情况而定），次数是否准确，取消下载是否会纪录下载次数

（8）直接打开是否显示正确

（9）是否有缺省路径，是否可以正确保存

（10）是否可以在指定路径保存

（11）对于本机没有对应类型的文件是否能够打开，是否能给出正确的提示

（12）对于直接在页面内打开的内容是否能够显示正常，页面美观性（排版）

（13）保存到本地是否能正确显示，页面美观性（排版）

（14）后台没有发布的文件是否在前台可以找到并下载

（15）后台设置了下载权限的文件是否可以被正确看到、是否可以下载

（16）验证导出全部资料的情况，导出的信息是否正确

（17）验证导出部分资料的情况，导出的信息是否正确

（18）验证导出大量数据时的时间是否在合理的时间范围内

（19）验证导出目的磁盘空间已满的情况下，导出是否有友好的处理方式

（20）验证导出目的的文件夹为只读的情况下，导出时是否有友好的提示信息

2、上传文件

（1）上传文件应该有格式限制,根据实际情况判断系统是否可以上传exe文件。通过修改扩展名、压缩包等的方式是否可以绕过格式限制；

（2）上传文件应该有大小限制,当没有大小限制时，应该考虑到超大附件的上传速度和是否能够上传成功的问题；

（3）上传并不存在的文件应该出现错误提示。比如，手动输入不存在的上传地址或者上传过程中将文件改名、删除或移动时，应该提示出错；

（4）上传文件大小大于服务器剩余空间大小，应该出现提示；

（5）关于上传是否成功的判断，上传过程中中断，程序是否判断上传是否成功；

（6）对于文件名中带有中文字符，特殊字符等的文件上传；

（7）附件上传时间应选取数据库服务器时间；

（8）附件选择后，若不点击保存，附件不应上传到服务器；

（9）附件在数据库中的保存地址应当为相对路径；

（10）对于可能上传大量图片的相同，应当架设单独的文件服务器或者文件夹（与代码分离）。

3、导出Excel模板

（1）按照第二部分检查；

（2）检查excel中的标题、字段是否正确；

（3）模板中必填项是否做了验证；

（4）模板中字段是否做了长度验证；

（5）模板中若有电话、身份证号时，是否做了有效性验证；

（6）检查模板中有重复记录时是否能给出准确提示，并正确处理；（唯一性验证）

（7）模板中若包含被删除的记录（如用户、科目）,是否给出准确提示，并正确处理；

（8）是否验证了模板中的时间（如格式，大小，起止时间等）；

（9）是否验证了字段的类型，如数字类型的字段，输入字符类型；

（10）模板中的字段，是否做了空格trim处理；

（11）模板中的字段内容输入错误时（如A部门错写成B部门），是否能进行准确提示；

（12）错误提示信息是否精确、友好。

4、文件目录

目录名称、目录下的文件数量、隐藏文件、目录的层级数量、网络文件夹、目录名称包含特殊字符（-_）、Windows路径缩写的文件目录。

二十、粘贴测试

1、复制功能实现，因为没有复制就粘贴不了，这里复制不强求什么方式；

2、目标来源，也就是粘贴功能的来源，测试是否因不同的来源不支持粘贴，包括不同目录，不同格式的文件，不同来源、版本、环境、操作方式等；

3、粘贴工具，有的系统会有粘贴按钮；

4、重复粘贴，在重复粘贴时功能是否可用；

5、快捷键的使用，包括按钮、键盘、菜单等；

6、粘贴的文本格式，包括字体、颜色、格式、样式、文件、图标、图片等；

7、粘贴是否可编辑；

8、粘贴是否可保存，因为个人认为知道保存，粘贴功能才算完成；

9、粘贴的权限，根据权限是否能粘贴；

10、来源和目标属于同格式同文件是否可行，目标与来源不同是否可行；

11、不应该保存样式的粘贴的是否可行；

12、粘贴的最大次数，最大控件，最大的长度的内容等；

13、粘贴记录，在一种情况下，只要之前有复制的操作，那么进入某一环境下，就有一种快捷提示粘贴功能。

二十一、常见控件测试

1、下拉选择框

（1）下拉显示项：

一致性，后台数据库和前端显示一致；

完整性，内容较长时，有滚动条。

（2）默认项：有默认值显示默认值，没有默认值显示“请选择”。

（3）选中项：

选择一个选项后，默认项会修改为选择的选项；

修改选项后，再次选择另一个选项，会替代上一个选项。

（4）可配置项（前端可修改数据，非数据库内部操作）：验证增删改操作，实际修改数据后和前端显示一致。

2、复选框

（1）多个复选框可以被同时选中；

（2）多个复选框可以被部分选中；

（3）多个复选框可以都不被选中；

（4）逐一执行每个复选框的功能。

3、单选框

（1）一组单选按钮不能同时选中，只能选中一个；

（2）一组执行同一功能的单选按钮在初始状态时必须有一个被默认选中，不能同时为空。

4、日历控件

（1）正常操作

1）有默认项还是没有；

2）选择日期后是否会正确显到页面上，并且格式正确；

3）通过左右按钮进行年和月的选择，是否正确；

4）通过下拉框直接选择年和月，是否正确；

5）控件选择完日期后，输入框是否显示正确

6）是否可以手动修改输入框；

7）点击clear按钮是否可以正确清空输入框日期；

8）点控件的close按钮不修改日期，返回页面。

9）刷新界面后，输入框的日期是否没有变化

（2）手动输入操作

1）输入框可不可以手动输入

2）输入日期的格式正确，不能用其他格式

3）输入字母、文字、特殊字符后，提示失败。

4）提示方式（限制输入：无限制输入然后即时用提示框or label；无限制输入：当焦点离开后用提示框or label，点其他按钮提示）

（3）开始时间<结束时间的测试

有开始时间，则结束时间的选择不了开始时间之前的时间

有结束时间，则开始时间选择不了结束时间之后的时间

5、按钮

（1）点击按钮是否正确响应操作。如单击确定，正确执行操作；单击取消，退出窗口。

（2）对非法的输入或操作给出足够的提示说明。

（3）对可能造成数据无法恢复的操作必须给出确认信息，给用户放弃选择的机会(如删除等危险操作）。

枫言_枫语

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功能测试
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专栏目录

软件功能测试点---总结大全

1、字符型输入框

2、数值型输入框

3、日期型输入框

4、验证码输入框

5、注册页面输入框

6、金额相关输入框（前端验证金额异常格式）

7、信息重复

1、功能实现

2、组合测试

3、功能测试

1、特殊键

2、提示信息

3、唯一性

4、数据正确性

1、特殊键

2、提示信息

3、数据实现

1、注册功能

2、登陆功能

3、cookie

1、功能实现

1、功能实现

1、导航测试

2、图形测试

1、连接速度测试

2、负载测试

3、压力测试

1、导出&下载

2、上传文件

3、导出Excel模板

4、文件目录

1、下拉选择框

2、复选框

3、单选框

4、日历控件

5、按钮

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