场景介绍
企业内部有较多系统支撑着公司的核心业务流程，譬如CRM系统、交易系统、监控报警系统等等。通过钉钉的自定义机器人，可以将这些系统事件同步到钉钉的聊天群。
说明
当前机器人尚不支持应答机制，该机制指的是群里成员在聊天@机器人的时候，钉钉回调指定的服务地址，即Outgoing机器人。
步骤一：获取自定义机器人Webhook
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选择需要添加机器人的群聊，然后依次单击群设置 > 智能群助手。
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在机器人管理页面选择自定义机器人，输入机器人名字并选择要发送消息的群，同时可以为机器人设置机器人头像。
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完成必要的安全设置，勾选我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》，然后单击完成。
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完成安全设置后，复制出机器人的Webhook地址，可用于向这个群发送消息，格式如下：
注意https://oapi.dingtalk.com/robot/send?access_token=XXXXXX请保管好此Webhook 地址，不要公布在外部网站上，泄露后有安全风险。
步骤二：使用自定义机器人
获取到Webhook地址后，用户可以向这个地址发起HTTP POST 请求，即可实现给该钉钉群发送消息。
注意
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发起POST请求时，必须将字符集编码设置成UTF-8。
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每个机器人每分钟最多发送20条。消息发送太频繁会严重影响群成员的使用体验，大量发消息的场景 (譬如系统监控报警) 可以将这些信息进行整合，通过markdown消息以摘要的形式发送到群里。
当前自定义机器人支持文本 (text)、链接 (link)、markdown(markdown)、ActionCard、FeedCard消息类型，请根据自己的使用场景选择合适的消息类型，达到最好的展示样式。详情参考：消息类型及数据格式。
自定义机器人发送消息时，可以通过手机号码指定“被@人列表”。在“被@人列表”里面的人员收到该消息时，会有@消息提醒。免打扰会话仍然通知提醒，首屏出现“有人@你”。
步骤三：测试自定义机器人
通过以下方法，可以快速验证自定义机器人是否可以正常工作：
使用命令行工具curl。
说明
为避免出错，将以下命令逐行复制到命令行，需要将xxxxxxxx替换为真实access_token；若测试出错，请检查复制的命令是否和测试命令一致，多特殊字符会报错。
curl 'https://oapi.dingtalk.com/robot/send?access_token=xxxxxxxx' \
-H 'Content-Type: application/json' \
-d '{"msgtype": "text","text": {"content":"我就是我, 是不一样的烟火"}}'SDK请求示例（Java）
DingTalkClient client = new DefaultDingTalkClient("https://oapi.dingtalk.com/robot/send?access_token=566cc69da782ec******");
OapiRobotSendRequest request = new OapiRobotSendRequest();
request.setMsgtype("text");
OapiRobotSendRequest.Text text = new OapiRobotSendRequest.Text();
text.setContent("测试文本消息");
request.setText(text);
OapiRobotSendRequest.At at = new OapiRobotSendRequest.At();
at.setAtMobiles(Arrays.asList("132xxxxxxxx"));
// isAtAll类型如果不为Boolean，请升级至最新SDK
at.setIsAtAll(true);
at.setAtUserIds(Arrays.asList("109929","32099"));
request.setAt(at);
request.setMsgtype("link");
OapiRobotSendRequest.Link link = new OapiRobotSendRequest.Link();
link.setMessageUrl("https://www.dingtalk.com/");
link.setPicUrl("");
link.setTitle("时代的火车向前开");
link.setText("这个即将发布的新版本，创始人xx称它为红树林。而在此之前，每当面临重大升级，产品经理们都会取一个应景的代号，这一次，为什么是红树林");
request.setLink(link);
request.setMsgtype("markdown");
OapiRobotSendRequest.Markdown markdown = new OapiRobotSendRequest.Markdown();
markdown.setTitle("杭州天气");
markdown.setText("#### 杭州天气 @156xxxx8827\n" +
"> 9度，西北风1级，空气良89，相对温度73%\n\n" +
"> \n" +
"> ###### 10点20分发布 [天气](http://www.thinkpage.cn/) \n");
request.setMarkdown(markdown);
OapiRobotSendResponse response = client.execute(request);PHP程序测试
<?php
function request_by_curl($remote_server, $post_string) {
$ch = curl_init();
curl_setopt($ch, CURLOPT_URL, $remote_server);
curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, 1);
curl_setopt($ch, CURLOPT_CONNECTTIMEOUT, 5);
curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPHEADER, array ('Content-Type: application/json;charset=utf-8'));
curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, $post_string);
curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
// 线下环境不用开启curl证书验证, 未调通情况可尝试添加该代码
// curl_setopt ($ch, CURLOPT_SSL_VERIFYHOST, 0);
// curl_setopt ($ch, CURLOPT_SSL_VERIFYPEER, 0);
$data = curl_exec($ch);
curl_close($ch);
return $data;
}
$webhook = "https://oapi.dingtalk.com/robot/send?access_token=xxxxxx";
$message="我就是我, 是不一样的烟火";
$data = array ('msgtype' => 'text','text' => array ('content' => $message));
$data_string = json_encode($data);
$result = request_by_curl($webhook, $data_string);
echo $result;
?>消息类型及数据格式
-
text类型
{ "at": { "atMobiles":[ "180xxxxxx" ], "atUserIds":[ "user123" ], "isAtAll": false }, "text": { "content":"我就是我, @XXX 是不一样的烟火" }, "msgtype":"text" }参数
参数类型
是否必填
必须
msgtype
String
是
消息类型，此时固定为：text。
content
String
是
消息内容。
atMobiles
Array
否
被@人的手机号。
注意在content里添加@人的手机号，且只有在群内的成员才可被@，非群内成员手机号会被脱敏。
atUserIds
Array
否
被@人的用户userid。
注意在content里添加@人的userid。
isAtAll
Boolean
否
是否@所有人。
-
link类型
{ "msgtype": "link", "link": { "text": "这个即将发布的新版本，创始人xx称它为红树林。而在此之前，每当面临重大升级，产品经理们都会取一个应景的代号，这一次，为什么是红树林", "title": "时代的火车向前开", "picUrl": "", "messageUrl": "https://www.dingtalk.com/s?__biz=MzA4NjMwMTA2Ng==&mid=2650316842&idx=1&sn=60da3ea2b29f1dcc43a7c8e4a7c97a16&scene=2&srcid=09189AnRJEdIiWVaKltFzNTw&from=timeline&isappinstalled=0&key=&ascene=2&uin=&devicetype=android-23&version=26031933&nettype=WIFI" } }参数
参数类型
是否必填
说明
msgtype
String
是
消息类型，此时固定为：link。
title
String
是
消息标题。
text
String
是
消息内容。如果太长只会部分展示。
messageUrl
String
是
点击消息跳转的URL。
picUrl
String
否
图片URL。
-
markdown类型
{ "msgtype": "markdown", "markdown": { "title":"杭州天气", "text": "#### 杭州天气 @150XXXXXXXX \n > 9度，西北风1级，空气良89，相对温度73%\n > \n > ###### 10点20分发布 [天气](https://www.dingtalk.com) \n" }, "at": { "atMobiles": [ "150XXXXXXXX" ], "atUserIds": [ "user123" ], "isAtAll": false } }参数
类型
是否必填
说明
msgtype
String
是
消息类型，此时固定为：markdown。
title
String
是
首屏会话透出的展示内容。
text
String
是
markdown格式的消息。
atMobiles
Array
否
被@人的手机号。
注意在text内容里要有@人的手机号，只有在群内的成员才可被@，非群内成员手机号会被脱敏。
atUserIds
Array
否
被@人的用户userid。
注意在content里添加@人的userid。
isAtAll
Boolean
否
是否@所有人。
目前只支持markdown语法的子集，具体支持的元素如下：
标题 # 一级标题 ## 二级标题 ### 三级标题 #### 四级标题 ##### 五级标题 ###### 六级标题 引用 > A man who stands for nothing will fall for anything. 文字加粗、斜体 **bold** *italic* 链接 [this is a link](http://name.com) 图片  无序列表 - item1 - item2 有序列表 1. item1 2. item2 -
整体跳转ActionCard类型
{ "actionCard": { "title": "乔布斯 20 年前想打造一间苹果咖啡厅，而它正是 Apple Store 的前身", "text": " ### 乔布斯 20 年前想打造的苹果咖啡厅 Apple Store 的设计正从原来满满的科技感走向生活化，而其生活化的走向其实可以追溯到 20 年前苹果一个建立咖啡馆的计划", "btnOrientation": "0", "singleTitle" : "阅读全文", "singleURL" : "https://www.dingtalk.com/" }, "msgtype": "actionCard" }参数
类型
是否必填
说明
msgtype
String
是
消息类型，此时固定为：actionCard。
title
String
是
首屏会话透出的展示内容。
text
String
是
markdown格式的消息。
singleTitle
String
是
单个按钮的标题。
注意设置此项和singleURL后，btns无效。
singleURL
String
是
点击singleTitle按钮触发的URL。
btnOrientation
String
否
0：按钮竖直排列
1：按钮横向排列
通过整体跳转ActionCard类型消息发出的消息样式如下：
-
独立跳转ActionCard类型
{ "msgtype": "actionCard", "actionCard": { "title": "我 20 年前想打造一间苹果咖啡厅，而它正是 Apple Store 的前身", "text": " \n\n #### 乔布斯 20 年前想打造的苹果咖啡厅 \n\n Apple Store 的设计正从原来满满的科技感走向生活化，而其生活化的走向其实可以追溯到 20 年前苹果一个建立咖啡馆的计划", "btnOrientation": "0", "btns": [ { "title": "内容不错", "actionURL": "https://www.dingtalk.com/" }, { "title": "不感兴趣", "actionURL": "https://www.dingtalk.com/" } ] } }参数
类型
是否必填
说明
msgtype
String
是
此消息类型为固定actionCard。
title
String
是
首屏会话透出的展示内容。
text
String
是
markdown格式的消息。
btns
Array
是
按钮。
title
String
是
按钮标题。
actionURL
String
是
点击按钮触发的URL。
btnOrientation
String
否
0：按钮竖直排列
1：按钮横向排列
通过独立跳转ActionCard类型消息发出的消息样式如下：
-
FeedCard类型
{ "msgtype":"feedCard", "feedCard": { "links": [ { "title": "时代的火车向前开1", "messageURL": "https://www.dingtalk.com/", "picURL": "https://img.alicdn.com/tfs/TB1NwmBEL9TBuNjy1zbXXXpepXa-2400-1218.png" }, { "title": "时代的火车向前开2", "messageURL": "https://www.dingtalk.com/", "picURL": "https://img.alicdn.com/tfs/TB1NwmBEL9TBuNjy1zbXXXpepXa-2400-1218.png" } ] } }参数
类型
是否必填
说明
msgtype
String
是
此消息类型为固定feedCard。
title
String
是
单条信息文本。
messageURL
String
是
点击单条信息到跳转链接。
picURL
String
是
单条信息后面图片的URL。
通过FeedCard类型消息发出的消息样式如下：
常见问题
-
当出现以下错误时，表示消息校验未通过，请查看机器人的安全设置。
// 消息内容中不包含任何关键词 { "errcode":310000, "errmsg":"keywords not in content" } // timestamp 无效 { "errcode":310000, "errmsg":"invalid timestamp" } // 签名不匹配 { "errcode":310000, "errmsg":"sign not match" } // IP地址不在白名单 { "errcode":310000, "errmsg":"ip X.X.X.X not in whitelist" }
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