禅道项目管理——bug管理工具

禅道项目管理——bug管理工具

禅道地址：https://www.zentao.net/

【重要】：需先开通禅道账号；向项目管理负责人 xxx 申请（申请方式： 飞书、企业微信、邮箱xxx@xxx.com均可）

BUG的一生

1、基本信息

所属产品、严重程度、优先级、bug状态、发现阶段、截止日期

由谁创建、影响版本、由谁解决、解决版本、解决方案、由谁关闭、最后修改

2、bug类型

界面优化、设计缺陷、需求不符、需求错误
安装部署、相关、性能问题、标准规范
测试脚本、无效bug、兼容性、数据问题
环境问题、硬件问题、打包错误

3、解决方案

设计如此、重复bug、外部原因、已解决
无法重视、延期处理、不予解决、持续改善、持续跟踪

一、需求与任务

重点关注指派给自己的需求与任务。某些需求会由管理者创建好任务后派发，某些需求则需要自己创建。创建流程如下：

1）在 【指派给我的需求】 中点击需要创建任务的需求

2）点击下方 【建任务】 按钮

3）选择 【任务类型】 为 前端、【指派给】 你 自己、【任务名称】 若无其他特殊要求一般点击 【同需求】 按钮、【预】 填写 预计工时、【日程规划】 填写 预计开始与 任务提测时间

填写完毕后若仅为此需求添加一个任务，则点选 【返回任务列表】 之后点击 【保存】。这样任务则创建成功，在 上图【指派给我】 列表中可以看到创建的任务

4）及时开启和完成任务。开始coding前将任务状态变为进行中，即点击 【开始】 按钮。 任务完成后点击 【完成】 按钮，等待关联补丁进行发版

二、BUG

1）查看BUG，在我的地盘点击 【Bug】 按钮，获取当前指派给自己的Bug列表，按照 【生产环境】>【P】列的Bug优先级进行修复。生产环境Bug解决时效不超过24小时，【P】列中按照高、中、底、建议进行修复

2）Bug解决后及时更改状态，点击 【解决】 按钮，并填写问题原因

【备注】 中 【问题原因】 与 【解决方案】 为 必填项， 其余按照Bug情况填写、点选即可，最后点击 【保存】 按钮，等待关联补丁进行发版

三、发版

1）创建补丁：点击 【项目】、在 【项目列表】 中选择要发版的项目，点击 【补丁版本】，最后点击右侧 【创建补丁版本】 按钮，打开补丁创建面板

2）填写补丁信息：按照当前发的补丁，填写具体的补丁类型。【补丁类型】 分为内测、生产、【目标环境】 填写当前补丁的真实环境、【所属平台】 选择NMP-EditorLite或者NMP-UC、

【对应版本】 截选下载地址中版本信息、【抄送给】 填写关联的需求、Bug提交人、【下载地址】 与 【补丁程序】 填写四维云中镜像地址、【补丁内容】 填写当前补丁开发功能与修复的Bug信息

全部填写完毕后点击 【保存】 按钮

3）关联需求与BUG：补丁创建成功后，点击进入创建好的补丁，切换 【完成的需求】 或者 【解决的Bug】 Tab页，点击右侧 【关联需求】 或 【关联Bug】 按钮，关联 补丁中包含的需求或者Bug

4）提交补丁：关联完毕后，切换到 【补丁版本】 列表中，点击补丁最右侧 【小喇叭】 按钮，将补丁提交给测试