禅道和软件缺陷的介绍

禅道介绍

      禅道它集产品管理、项目管理、质量管理、文档管理、组织管理和事务管理于一体，是一款专业的研发项目管理软件，完整覆盖了研发项目管理的核心流程。

禅道系统的功能列表

1. 产品管理：包括产品、需求、计划、发布、路线图等功能。
2. 质量管理：包括bug、测试用例、测试任务、测试结果等功能。
3. 文档管理：包括产品文档库、项目文档库、自定义文档库等功能。

4. 事务管理：包括todo管理，我的任务、我的Bug、我的需求、我的项目等个人事务管理功能。

5.  组织管理：包括部门、用户、分组、权限等功能。

6. 统计功能：丰富的统计表。

7.  搜索功能：强大的搜索，帮助您找到相应的数据。

8.  扩展机制，几乎可以对禅道的任何地方进行扩展。

9. api机制，所见皆API，方便与其他系统集成。

用户角色

禅道管理软件中，核心的三种角色：产品经理、研发团队和测试团队，

这三者之间通过需求进行协作，实现了研发管理中的三权分立。

其中产品经理整理需求，研发团队实现任务，测试团队则保障质量。

 

禅道的使用

1. 人员管理
2. 权限分配
3. 产品控制
4. 项目控制
5. 编写用例
6. 提交缺陷(bug)

 

软件缺陷和软件缺陷种类

软件缺陷的定义

软件缺陷，常常又被叫做Bug，计算机软件或程序中那些导致系统或部件不能正常运行，不符合用户需求的缺陷。

什么样的软件问题可以称之为软件缺陷（Bug）

1. 软件未达到产品说明书标明的功能
2. 软件出现了产品说明书指明不会出现的错误
3. 软件功能超出产品说明书指明的范围
4. 软件未达到产品说明书虽未指出但应该达到的目标
5. 软件难以理解、不易使用、运行速度缓慢或者从测试人员的角度看最终用户认为不好

缺陷报告的八大要素

1. 缺陷编号，是缺陷的唯一标识符，在禅道之类的缺陷管理工具中一般都会自动生成，这个大家不用纠结。
2. 缺陷状态，是缺陷跟踪过程的进展情况，缺陷工具都会有相应的流程和状态标识，一般不需要我们去选择。
3. 缺陷标题，是缺陷的概述，最好能一针见血的揭示出该缺陷的本质，这个需要后续多练习。
4. 重现步骤，就是一步一步描述再现缺陷的操作步骤，基本要求就是开发人员按照步骤能重现Bug就可以。
5. 严重程度，就是缺陷对软件系统的影响程度，有些影响较大，有些影响较小。
6. 优先级，就是修复缺陷的重要性或紧迫性，即哪些缺陷需要紧急修复，哪些缺陷可以后续再修复。
7. 缺陷类型，就是根据缺陷产生的来源和根源划分出的缺陷种类。
8. 测试环境，主要是测试环境的配置，包括操作系统和浏览器。

缺陷报告的严重程度

严重程度一般分为关键的、主要的、次要的和无关紧要的。

“关键的”属于最严重的，主要是缺陷影响关键功能，例如崩溃、死机，主要业务流程不能跑通；

1.  “主要的”意思是缺陷影响主要功能；
2. “次要的”的意思是缺陷影响次要功能；
3. “无关紧要的”意思是缺陷不影响功能。

缺陷报告的优先级

优先级一般分为紧急、高、中和低

紧急的意思就是必须立即修复/在下一次构建中修复；高的意思是必须在任何即将发布的版本中修 复；中的意思是可在发布后/下次发布时修复；低的意思是能修复，也可能不修复。

缺陷报告的缺陷类型

缺陷类型按照一般分类可以分为16类，禅道软件中分为10类

一般分类：需求、设计、代码实现、数据库、接口、版本问题、安装、界面（UI）、功能、性能、安全、兼容性、数据、环境、网络
禅道分类：代码错误、界面优化、配置相关、安装部署、安全相关、性能问题、标准规范、测试脚本、设计缺陷、其他

其他要素

      版本就是我们发现的缺陷所在的软件版本，一般是软件版本加上该版本的构建号。 分派给就是将发现的缺陷分配给相关的人员。 所属项目/模块就是发现的缺陷所属的产品、项目和模块。 提交人和提交时间就是字面意思。 附件就是通过上传图片或视频，可以更好的补充说明这个缺陷。