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R：recency最近一次消费：基于当前时点，统计用户最近一次消费时点和当前时点的时间差，F：frequency消费频次：指定时间区间内统计用户的购买次数；本文用于记录备考CDA数据分析师一级的常错概念及考点。M：money指定时间区间内统计用户的消费总金额；是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段；饼图和环形图和南丁格尔玫瑰图。油量表和圆环百分比进度图。折线图和面积图和柱状图。堆积图和百分比堆积图。