家政服务行业为何需要开发一个服务小程序？

传统的线下家政服务模式虽然门槛低，但小、散、弱特点明显，一直难以形成系统的商业模式，连锁化、品牌化经营的比例较低。一来是因为价格体系不完善，服务标准得不到统一，行业的诚信基础薄弱；二来则是通过四处张贴广告、散发传单等方式被动等待客户的方式也越来越不适用于如今的互联网社会。在当下，用户使用门槛低且展现形式丰富的小程序成为了家政服务行业扩大市场规模的高效工具。家政服务小程序的开发优势有些呢？

1、展现业务优势，提升获客效率：

家政服务市场存在无序竞争、供需有信息差、服务人员素质良莠不齐等问题，小程序将家政企业的服务优势清晰展现，同时将价格和服务流程透明化，有利于减少供需间的信息差；小程序开放订单预约、即时服务、在线评价等能力，可全面满足客户的个性化服务需求，改善家政行业规则混乱，服务无标准的弊端。依靠于微信平台的海量用户规模和小程序的社交裂变优势，小程序能帮助家政企业减少广告宣传成本，提高曝光率，触达更多的优质客户，大幅提高获客效率。

2、树立品牌形象，提高服务质量：

家政服务小程序将家政服务的服务内容、服务流程与订单价格标准化，并开放口碑评价，既提升了专业形象，有助于家政公司树立规范经营的品牌形象，又为线上+线下向客户介绍服务提供便利。同时还能帮助企业更迅速地核准业务订单，对接服务人员，提升了工作效率，降低了管理的成本。

家政服务小程序功能版块：

1、LBS定位：帮助用户发现门店，定位距离最近的家政服务点，可实现导航至门店并查看门店内的服务项目，服务人员的工龄时长、服务经验等操作。

2、服务展示：分类出家居清洁、上门美容、家居装修、电器维修等模块，以图文及视频展示服务流程，提振用户的消费信心。

3、在线咨询：用户可通过文字、语音等方式与平台客服直接进行互动，了解更多项目服务信息。

4、服务预约：针对不同时段需求，用户可自行预约服务的时间，并进行服务项目的在线支付，当服务完成后，雇佣双方可对彼此进行打分，为后续用户预约服务提供参考。

5、资讯科普：推送一些日常清洁护理小知识、优惠活动及品牌动态，打造一个专业的家政品牌形象。

6、会员等级积分：使用平台上的家政服务，将可累积一定的积分，积分可以兑换成优惠券和服务抵扣券。会员成长体系能提升用户的粘性，激励会员持续使用平台的服务，成为平台的忠实用户。

7、个人中心：展示用户的服务订单、服务评价、消费积分等信息。

随着互联网时代的到来，家政服务行业向互联网升级已经成为了一类大趋势。