系统工程与信息系统（下）

企业信息化

概念

信息化是指在国家宏观信息政策指导下，通过信息技术开发、信息产业的发展、信息人才的配置，最大限度地利用信息资源以满足全社会的信息需求，从而加速社会各个领域的共同发展以推进信息社会的过程。

信息化的主体是全体社会成员(政府、企业、团体和个人)，时域是一个长期过程空域是经济和社会的一切领域，手段是先进社会生产工具。

目的

企业信息化的具体目标是优化企业业务活动使之更加有效，它的根本目的在于提高企业竞争能力，使得企业具有平稳和有效的运作能力，对紧急情况和机会做出快速反应，为企业内外部用户提供有价值的信息。

涉及三类创新

【技术创新】在生产工艺设计、产品设计中使用计算机辅助设计系统，并通过互联网及时了解和掌握创新的技术信息，加快技术向生产的转化。还有，生产技术与信息技术相结合，能够大幅度地提高技术水平和产品的竞争力。
【管理创新】按照市场发展的要求，要对企业现有的管理流程重新整合，从作为管理核心的财务资金管理，转向技术、物资、人力资源的管理，并延伸到企业技术创新、工艺设计、产品设计、生产制造过程的管理，进而还要扩展到客户关系管理、供应链的管理乃至发展到电子商务。
【制度创新】那些不适应企业信息化的管理体制、管理机制和管理制度必须得到创新。

方法

业务流程重构方法:“彻底的、根本性的”重新设计流程。
核心业务应用方法:围绕核心业务推动信息化。
信息系统建设方法:建设信息系统作为企业信息化的重点和关键。
主题数据库方法:建立面向企业的核心业务的数据库，消除“信息孤岛”
资源管理方法:切入点是为企业资源管理提供强大的能力。如:ERP、SCM。
人力资本投资方法:人力资本理论【注意不是人力资源管理】把一部分企业的优秀员工看作是一种资本，能够取得投资收益。

企业门户

企业信息门户(ElP，EnterpriseInfarmafonPortal):使员工/合作伙伴/客户/供应商都能够访问企业内部网络和因特网存储的各种自己所需的信息。【统一访问入口】
企业知识门户(EKP，EnterpriseKnowdedgePortal):企业网站的基础上增加知识性内容。【企业知识库】
企业应用门户(EAP，EnterpriseApplicationPortal):以商业流程和企业应用为核心，把商业流程中功能不同的应用模块通过门户技术集成在一起。【企业信息系统的网上集成界面】》
垂直门户:为某一特定的行业服务的，传送的信息只属于人们感兴趣的领域。

数字化转型

数字化是新一代信息技术真正的实现推动整个商业模式的变革，推动产业链的重构，推动改进企业与消费者之间的关系，以及企业与合作伙伴之间的关系。

企业数字化转型的五个发展阶段

• 初始级发展阶段
  • 数码化:信息的数字化，记录、储存、传输数码化。
• 单元级发展阶段
  • 数量化:提升单项业务的运行规范性和效率。
• 流程级发展阶段
  • 数字化:关键业务流程及关键业务与设备设施、软硬件、行为活动等要素间的集成优化。
• 网络级发展阶段
  • 数模化:组织(企业)级数字化和产业互联网级网络化，实现以数据为驱动的业务模式创新。
• 生态级发展阶段
  • 数用化:生态级数字化和泛在物联网级网络化，推动与生态合作伙伴间资源、业务、能力等要素的开放共享和协同合作。

智能制造体系

系统层级

设备层传感器、仪器仪表、机器、装置等
单元层企业内处理信息、实现监测和控制物理流程的层级
车间层面向工厂或车间的生产管理的层级
企业层面向企业经营管理的层级
协同层其内部和外部信息互联和共享，实现跨企业间业务协同的层级