优步、Pinterest 和其他顶级公司的天使投资者对2023年9项技术预测

Scott Belsky 是 Adobe Creative Cloud 的首席产品官。斯科特贝尔斯基

• Scott Belsky 是 Behance 的创始人和 Adobe 的首席产品官。
• 他预测我们的医疗保健将越来越多地基于人工智能。
• Belsky 还相信我们将能够每天或每周看到我们生活中的“超级削减”。

每年我都会问自己，“在接下来的三到五年里，工作和生活将如何发生实质性的变化？”

作为我自己 (Behance) 的创始人、Adobe 的首席产品官，以及 80 多家初创公司的早期投资者——这些趋势为我的工作提供了信息，并且是一项有趣的年度练习。

2022 年是关键的一年：

1. 协作网络应用扰乱了企业的每一个功能。
2. 人工智能达到关键里程碑。
3. 市场变化重置公司，等等。

现在，对未来几年的预测和影响是什么？

1. 互联网浏览器将从通用型转向专用型

随着网络应用程序、公共浏览和去中心化技术的不断发展，浏览器对于网络应用程序的未来已经变得过于通用和过时。

这个网络应用程序的新时代将增加协作，帮助创建更高效的工作流程，并将利用云的力量来实现 AI 功能和繁重的计算。Web 应用程序为产品主导的增长提供了病毒式传播和无限的可能性，并且最终对于像 Photoshop 这样的复杂应用程序来说已经足够强大了。但这些应用程序的全部潜力受到浏览器的限制，浏览器是一种通用且日益过时的软件。

因此，新一代的专用浏览器将会出现。

浏览器将被重新构想以实现协作和更高性能的网络应用程序——比如The Browser Company 的 Arc。一些浏览器，例如由Triangle Labs开发的浏览器，将专注于去中心化应用程序，摩擦更少，安全性和可靠性更高。作为网络之上的终极界面，浏览器将开始与应用程序本身展开竞争。不断壮大的第三方插件生态系统将直接与下一代这些专用浏览器展开竞争。

2. 生成式人工智能将对内容营销、教育和控制界面的战争产生意想不到的影响

AI 将使数十年的内容营销和 SEO 策略商品化，并开创品牌和影响力营销的新时代。

内容营销：

随着像 ChatGPT 这样的模型将编写有效的 SEO 内容所需的成本和时间降至零，每个品牌都将“淹没”搜索引擎，使内容营销完全商品化。

教育：

ChatGPT 在书写方面所做的工作就像计算器在算术方面所做的那样。你现在可以要求 AI 以六年级学生或九年级学生的风格写一篇关于恐龙的文章。几秒钟后，您每次都会获得完全原始的输出。

教育课程应该关注人类必须做的事情，而不是计算机现在可以为我们做的事情。虽然大多数写作——从内容营销到产品规格——将在未来得到人工智能的帮助，但使用反直觉的论点和创造力来制作演示文稿和口头修辞将是带来溢价的技能。教育课程必须相应调整。数学应该在 Excel 或 Airtable 中教授，写作应该与提示工程的艺术一起教授。

界面之战：

领先的知识和工作流管理产品将转向推出自己的查询界面。

就在过去的几个月里，一些互联网上最伟大的内容存储库，如 Quora、Notion、GitHub、Stack Overflow 和其他传奇的用户生成内容来源，已经宣布了他们自己的人工智能聊天体验。

这一切都导致了一种令人不安的认识，即在 AI 时代，如果您不拥有查询界面，那么您只是在为那些拥有查询界面的人组装训练数据。我们知道“界面层”将底层技术商品化，但我没有意识到界面层也会将内容商品化。如今，人工智能是最终的界面层，因为它不仅会破坏底层服务、数据和内容，还会以变革性的方式综合和呈现这一切。

由人工智能驱动的产品内助手将卷土重来（微软臭名昭著的“Clippy”就领先于它的时代！）。人工智能之上的问答界面是谷歌和其他通过流量获利的信息源的最大威胁。

3. 高度个性化的人工智能医疗助理将补充（并最终取代）我们的全科医生

如果你向 ChatGPT 询问医疗状况，你会得到一个全面的、通常是重点明确的答案，可以与你从数十次谷歌搜索中得到的任何东西相媲美。

现在，想象一下，如果一个更针对健康的 AI 模型是为你量身定制的，它有一个私人数据库，里面有每一个健康结果、你的 Whoop 手环或 Apple Watch 的每一个趋势、你的家族健康史，以及你曾经患过的每一种小病。与这样一个消息灵通的资源对话比我们今天的第一道防线（谷歌）好 10 倍，并且可以比我们自己更好地连接点。

我预计第一线医疗保健将越来越多地以人工智能为基础，我们将在未来 24 个月内开始看到这一点。

4. 社交媒体将进化为我们的生活提供“超级剪辑”

就像 Netflix 一样，我们会收看我们生活中的超级剪辑，它们会呈现为简短且引人入胜的 AI 编辑的每日或每周剧集。这个社交应用程序新时代的虚荣心指标和竞争要素将只是您和您的朋友全天记录的所有内容中的贡献。

AI 编辑/策展人将决定您小组中的每个人都会感兴趣的内容（通过之前的注意力分配来衡量），以确定最终剪辑的内容。一个探索这个空间的团队是工作室，一部在青少年中起飞的“集体摄像机”。更普遍的是，在下一代社交应用程序中，传统的社交图谱将继续变得不那么重要，因为类似 TikTok 的 AI 驱动的算法源会根据我们喜欢的内容来确定我们看到的内容。但是，我正在寻找混合解决方案，这些解决方案既可以利用社交图谱，又可以利用 AI 驱动的编辑和管理。

5. 新工具和人工智能能力将使我们所有人都更有表现力和创造力自信

与成人相比，我们在幼儿园更有创造力。当我们将自己与他人比较以及学习如何使用创造性工具的困难而变得气馁时，我们的信心就会下降。

但是现在带有模板的基于 Web 的免费工具帮助我们克服了对黑屏的恐惧。此外，强大的生成人工智能使任何人都可以创造性地表达自己，而无需经历众所周知的陡峭学习曲线。

因此，创造性工作的价值将从结果转向过程和独创性。最初的想法、判断、过程中的创新和故事变得比以往任何时候都更加重要。

薪酬模式将从基于时间的转变为基于价值的。有创造力的人是因为他们的判断和想法，还是他们的时间得到报酬？从历史上看，时间一直是最简单的工作衡量标准，也是对已完成工作收费的最流行因素。但是，在我们大部分平凡和重复性工作都由 AI 助手完成的时代，创造性工作所需的时间已大大减少。

那么，创作者如何开始按增值收费，而不是按花费的时间收费？或许会有一些双方商定的考虑到经验的定价模型？也许更多的创意团队会根据他们的工作表现获得报酬？

最令人兴奋和未被充分讨论的机会之一是为创作者提供新的补偿模型，以通过使用他们的风格或肖像来产生原创艺术或音乐来获利。在 AI 时代重新想象薪酬的时机已经成熟。

6.内容创作者将拥有自己的观众，有些人将变得“无平台”

拥有大量观众的内容创作者正在寻找新的方式来拥有这种关系。

非凡的头脑喜欢萨希尔布鲁姆，谁在病毒式社交线程中分享好奇心和经验教训，或者贝基·肯尼迪，谁（和我的妻子埃里卡一起）创造了内在好作为在 Instagram 上拥有超过 160 万粉丝的育儿不可或缺的资源，越来越不愿意依赖单一平台。我看到 Sahil 建立了一个快速增长的 Substack，它本身已经成为一项业务。Good Inside 的创始人发起了一项基于订阅的社区这是一个非常成功的开始。在这两种情况下，这些订阅都远远超出了潜在客户的产生范围；它们是书籍和社交资料的替代品（或补充品）。

随着社交平台对失去创作者的内容感到不安，它们将以催生“无平台创作者”时代的方式做出回应。

我们已经看到 Twitter 的短期政策禁止链接到竞争平台，但他们肯定会继续降低带有出站链接的推文的排名。这些让人们留在现场的行为是反造物主的。

我的朋友李进写了一篇这个新世界的好剧本创作者可以利用新技术来拥有他们的观众。最终，我相信所有由创作者转型的企业都将通过时事通讯和个性化的、基于订阅的社区拥有自己的受众。

有缺陷的审查和节制政策将导致社交平台的运营商更多地充当管家而不是所有者。

社交平台最近一直在努力应对审查制度、政策和内容的积极监管。这里的问题是，这些社交平台的管理团队是作为所有者（决定是非）还是管家（我们来这里是为了服务社区，我们会让你参与决策，寻求不通过判断，并争取尽可能透明）。

一个教训是将 Behance 构建到一个由 35 万名自以为是的创意人士组成的社区：你不拥有网络，你是网络的管家。

7. 由于人工智能的进步，我们将无法相信我们的感官

你们中的一些人可能已经看到Morgan Freeman 的这个不可思议的深度假货在网上转。显然，我们不能再依靠我们的感官来确定真理。

如果您一直在使用任何最新的人工智能视频和编辑功能，您可能已经意识到：我们正在进入一个我们无法再相信自己眼睛的时代。加快工作流程并使创意专业人士能够创建奇妙媒体的相同工具正变得更易于使用且功能更强大。我们距离任何人能够在未经他人许可的情况下用明确无误的声音和他人的肖像进行对话只有几年的时间。任何人都可以破解我们人类的感官和判断。

“验证，然后信任”是新的“信任，但要验证”。

这是一个充满奇妙创造力和新风险类型的时代。我们不仅要对什么是对的，还要对什么是错的要有想象力。人类必须发展出新的本能来验证，然后才能信任并变得不那么容易被操纵。我们必须迎来一个归因时代，内容显示谁制作了它以及它是如何制作的（未签名的内容被认为是假的或人工智能制作的）。当人们看到匿名内容而没有关于其来源的任何可验证的“内容凭证”时（来自像内容真实性倡议)，我们必须停止默认地相信它。

在 Adobe，我们正全速采用这种开源解决方案，使创作者能够添加内容凭证，但我们需要全球内容创作和社交平台的更多参与。

8. 超个性化体验将为您打造身临其境的时代。

随着人们获得创造性的信心，文化将随着时尚和生活设计（您的家具、墙纸等）变得高度个性化而发生变化。

今天，您生活中的设计是由小团队创建并为大众推广的。你穿的衣服、你消费的媒体、你车里的数字仪表盘、你家里的物品——它们都是由少数人制造的，并为尽可能多的人推广。但是，随着广泛的创意信心，人们会渴望通过个性化在文化上展现自我。我期待一个您在退房前定制鞋子或衣服的世界。

我预计我们的汽车体验将通过我们使用仪表板设计模板和内饰定制套件来实现个性化。当我们开始戴上 AR 眼镜时，每个人的世界都会看起来截然不同，因为我们可以！

新技术将会出现，在不损害用户隐私的情况下实现用户个性化。是的，听起来完全矛盾，但我知道有一个早期团队围绕这个机会聚集在一起，但没有创造性的解决方案，即数据的伟大“选择退出”。

9. 公司将进行快速重置以集中精力、节约开支并建立弹性

当前的市场状况将公司从“碳水化合物时代”转变为建立伟大组织的“肌肉时代”。十年来，获取客户和扩大组织规模的最简单方法就是投入更多资金和人力来解决问题，现在这个世界只剩下无数臃肿的组织、冗余的团队和无关的流程。但今天的经济困境是一种急需的强制作用。我们正在进入“肌肉时代”，我们必须通过改变我们的工作方式和建立一支更有弹性和能力的团队来解决问题。足智多谋胜过资源。

我们可以将 Twitter 视为快速重置的案例研究。

当您取消多级经理并让每个人更紧密地合作时会发生什么？你重拾初创公司的敏捷性了吗？您是否立即摆脱了多年限制产品潜力的“组织债务”？我怀疑我们会看到世界各地的公司进行更大胆的重组，重新构想一个大多数功能都可以自动化的世界。

Scott 基于这些观察积极投资，投资了 The Browser Company、Circle、Triangle Labs、Airtable、Notion、Whoop 和 Studio。