必然崛起！PLM开启零售下半场，最全企业级数字化技术指南

• 不同企业级数字化解决方案的专业指南

近年来许多企业的关注重点一直是在面向客户的数字化体验，然而现代企业内部的数字化技术对于与新兴对手竞争、开发更多创新产品和开拓新兴市场也至关重要。拥有强大技术基础的公司也吸引了一批习惯即时全球通信和无缝数字化体验的员工。

您如何确定哪种技术最适合您的企业应用？各种术语和令人迷惑的首字母缩写如汪洋大海一般，当您要处理烂摊子、解决积压和沟通障碍的时候，您很难找出时间研究这些解决方案。

本指南将让您快速理解技术术语和首字母缩写词，为您在搜索中不同类型的企业级解决方案及其功能时能提供一个概览。这些是最常见的时尚、零售、消费品企业需要投资的 IT 解决方案，可以使工作更轻松，竞争力更强，利润增长更快！

 

• 企业级数字化解决方案的演进

在互联网技术出现之前，人们只能独自工作，并且一对一地共享文件。很多时候，人们手上没有最新的文件，或者不知道哪个文件才是最新的版本，或者丢失了磁盘，只能利用其他的基本信息进行工作或重新开始，并且重复工作的现象很普遍。

随着技术的发展，更好的工作方式也在演进。

出现了可以接收和管理不同类型的数据，并将数据分发给他人或其它系统的企业解决方案。用户可以在同一个办公室，或者分布在世界各地，无论是否在同一家公司工作，只要登录到这些商业系统，就可以协作实现点对点的信息传输。

最初，这些解决方案以不同的方式来同步和传送不同类型的信息。随着时间的推移，人们开发出了各种企业系统，用于满足不同流程和用户的需求。 

下面是一些基本信息——为众多缩略词做好准备吧！

1.MDM

首先，是它们的统领：主数据管理 (Master Data Management)，或者 MDM。MDM 是一个企业的中央系统，用于将一家公司的产品、客户、零件和合同等所有数据集中到一个中央位置，就像图书馆的管理员整理着整个图书馆一样。

这种平台可以导入信息（通常来自其他系统，如企业邮箱服务和云文档存储系统），删除重复数据，对数据进行分类和映射，用户可以通过一个条理分明的图解视图访问数据。

2.ERP

ERP 的意思是企业资源规划 (Enterprise Resource Planning)。这些系统管理许多“后台”的业务交易，例如发出采购订单，维护供应商数据库，发放工资和福利，规划项目和资源以及跟踪库存。一些 ERP 供应商甚至在其解决方案中加入了客户互动等功能。

ERP 系统本质上是一个交易系统，大多数公司在一定程度上使用 ERP 来管理生产数据和库存。例如，商品发货之后，就通过 ERP 来跟踪库存动态、地点和销售情况。ERP 无法进行产品创意或开发方面的工作。

3.PIM

PIM (Product Information Management system) 为产品信息管理系统，通常用来存储和分发向终端消费者销售产品所需的产品信息，例如图片、颜色、尺寸和不同语言的产品描述。

它可以连接到其他系统来提取信息，例如从 ERP 系统中提取各种货币的价格，并将这些信息以比较能吸引消费者的格式发送到不同平台，如电子商务网站、产品目录、全渠道合作伙伴等。PIM 中存储的数据会因产品类型或销往的国家地区而迥然不同，而且很可能不如大多数内部产品数据详细。

4.DAM

DAM 为数字资产管理系统 (Master Data Management)，用于控制媒体内容的流动，如各种尺寸和质量的照片（用于印刷材料、网页、移动设备等），与产品或产品营销相关的视频和录像。这种系统可以保存和对这些资产进行分类，并将其发送给其他系统。某些 DAM 用于共享和交换数字内容，或管理这类公司资产的开发和审批流程。

5.CPQ

配置、价格、报价 (CPQ) 系统基于数字产品目录和价格信息，一般用于公司配置和生成客户报价。CPQ 解决方案依赖于对最新、准确、交互式产品数据的访问，这些数据可以组合起来为每个客户创建定制的场景。 

6.PDM

产品设计和开发系统的出现是为了支持服装等设计元素较重的行业。上世纪 90 年代出现了 PDM (产品数据管理)，用于存储产品开发数据和图像，以便轻松打印技术包，并通过电子方式将技术包发送给海外代理商和供应商。再见了,传真机。今天，人们认为 PDM 系统是不够的，它已经被更好的有更大广度和深度的系统所取代，称为 PLM。

7.PLM

产品生命周期管理 (Product Lifecycle Management)，为 PDM 的扩展。PLM 解决方案将设计、开发、采购、制造和零售的各个阶段通过最先进和最准确的“可操作的单一事实来源”连接在一起。

PLM 为设计和产品开发团队提供实时的在线产品数据访问，并能够与供应商和合作伙伴合作，管理来自智能手机、平板电脑、笔记本电脑或台式电脑的中央数字位置的工作流。而且它能够简化产品开发的诸多重要工作，例如形成概念，试验尺寸和材料，开发色彩，请求和管理样品，计算成本，创建生产场景和通过可视化的方式评估产品系列计划，评估产品组或集和分类，甚至监控产品测试，零售演示和最终产品质量。最终，PLM 使更多种类的流行产品更快地进入更多的市场和渠道成为可能。

PLM 可以存储所有产品创意和数据，用于进一步或未来产品开发，可以跨系统共享。如今 PLM 的覆盖范围非常广泛，因此 PLM 系统已成为企业的核心“基础”系统。PLM 通常与 ERP, PIM, DAM, CPQ，甚至供应链管理系统连接。企业有时会根据其组织结构和内部流程，以不同的方式使用这些系统。这里是一个基本的扼要重述。

 

PLM 和 IT 领域

无论是什么系统，如今的用户都需要移动访问，快速的云端下载和直观的用户界面，不需要经过几天培训才能理解。为创意和产品开发团队提供最具创新性的数字工具，可以吸引优秀人才、减轻压力、提高员工满意度和保留率、释放创造力、维护和保持创新、确保品牌忠诚度并延长品牌寿命。

PLM 激发了时尚零售领域从理念形成和销售规划，到产品开发和质量管理以及其间（几乎）所有环节的创造力。PLM 解决方案旨在服务于时尚服饰、零售、消费品、家居家具、户外用品等行业，因为它们同样适用于创意产品的设计、开发和发布。

 

有了 PLM，公司可以通过将所有采购和购买信息集中在一个易于共享的数字位置，自动化并缩短产品开发和采购时间。这减少了搜索产品相关信息浪费的时间，并大大减少了重复的手工数据输入时的错误，从而提高了生产率，降低了成本，缩短了上市时间。

PLM 与现有的企业解决方案集成也分方便。例如，使用 Adobe®Illustrator 设计产品的品牌将受益于 PLM 解决方案，该解决方案允许设计师在熟悉的 Illustrator 环境中工作，同时自动连接到 PLM，使与其他团队无缝集成，从而更有效地开发产品。将 CPQ 解决方案或 B2B 电子商务系统与 PLM 中可用的丰富且最新的产品数据连接起来，可以更容易地编译定制的、详细的、有吸引力的数字目录和报价，以便通过更多的渠道更快地销售更多的产品。

无论企业采用什么样的运营方式，PLM 都可以帮助其推送或提取数据，将产品信息无缝连接至正确的系统中，最终帮助公司促进创新，降低成本和实现战略目标。

 

• 为企业未来增长蓄力

时尚零售行业的创意从来没有像现在这样充满潜力，数字转型是一个热门话题。为了跟上竞争，企业需要明智地决定投资哪些技术，以有效地推动增长，并为未来的成功做好准备。

如果您觉得自己在技术变革的快节奏世界中落后了，那么跟上最新的PLM解决方案的步伐将有助于您掌控自己的业务未来。