APP项目测试点总结

一、安装卸载测试

1. 安装

• 软件在不同操作系统下安装是否正常
• 软件安装后是否能正常运行，安装后的文件夹及文件是否写到了制定的目录
• 软件安装各个选项的组合是否符合概要设计说明（比如点击下一步跳转到哪个页面，是否会有取消返回上一步）
• 软件安装向导的UI测试
• 软件安装过程中是否可以取消，点击取消后，写入的文件是否与概要设计说明处理一致
• 软件安装过程中意外情况的处理是否符合需求（如死机、重启、断电）
• 安装空间不足时是否有相应提示——特殊极限（构造100M、101M存储空间的方法：拷贝文件进去）
• 对于需要通过网络验证的安装，在断网情况下尝试一下（人脸识别、指纹认证等）
• 对安装手册进行测试，依照安装手册是否能顺利安装
• 二次安装如何处理
• 浏览器下载apk安装
  

2. 卸载

• 直接删除安装文件夹卸载，是否有提示信息
• 测试系统直接卸载程序是否有提示
• 卸载过程中出现的意外情况测试（死机、断电、重启）
• 卸载是否支持取消功能，单击取消后软件卸载的情况
• 系统直接卸载的UI测试，是否有卸载状态进度条提示
  

二、UI测试

1. 导航测试

• 按钮、对话框、列表和窗口等，或在不同的连接页面之间需要导航
• 是否易于导航，导航是否直观
• 是否需要搜索引擎
• 导航与页面结构、菜单、连接页面的风格是否一致

2. 图形测试

• 横向比较，各个控件操作方式统一
• 自适应界面设计，内容根据窗口大小自适应
• 页面标签风格是否统一
• 页面是否美观
• 页面的图片应该有实际意义，而且要求整体有序美观
• 图片质量要高，且图片尺寸在设计符合需求的情况下应尽量小
• 界面整体使用的颜色不宜过多

3. 内容测试

• 输入框说明文字的内容与系统功能是否一致
• 文字长度是否加以限制
• 文字内容是否表意不明
• 是否有错别字、敏感词
• 是否有敏感性图片，比如涉及版权、专利、隐私等图片
  

三、功能测试

1. 运行

• APP安装完成后的试运行，可以正常打开软件
• APP打开测试，是否有加载状态进度提示
• APP打开速度测试，速度是否可观
• APP页面间的切换是否流畅，逻辑是否正确

2. APP更新升级

• 当客户端有新版本时，是否有更新提示
• 当版本为非强制性升级时，用户可以取消更新，老版本能正常使用。用户在下次启动APP时，仍能出现更新提示
• 当版本为强制升级时，用户没有做更新，是否强制退出客户端，下次启动APP时，仍出现强制升级提示
• 当客户端有新版本时，在本地不删除客户端的情况下，直接更新检查是否能正常更新
• 当客户端有新版本时，在本地删除客户端的情况下，检查更新后的客户端功能是否是新版本
• 当客户端有新版本时，在本地不删除客户端的情况下，检查资源同名文件，如图片是否能正常更新成最新版本

3.交叉事件

• 多个APP同时运行是否影响正常功能
• APP运行时前后台千幻是否影响正常功能
• APP运行时拨打/接听电话
• APP运行时发送/接收信息
• APP运行时发送/收取邮件（手机自带邮箱）
• APP运行时切换网络（2G、3G、4G、5G、WiFi），使用fiddler工具——手机模拟弱网测试
• APP运行时浏览网页
• APP运行时使用蓝牙传送/接收数据
• APP运行时使用相机、计算器等手机自带应用

四、兼容性测试

1. 系统版本兼容性测试

• iOS和Android

2. 设备兼容性测试

• 华为、荣耀、小米、苹果、三星、魅族、诺基亚、vivo等

3. 分辨率兼容性测试

• 720P(7201280)、1080P(10801920)、2K（2560*1440）
  

五、用户体验测试

以主观的普通消费者的角度去感知产品或服务的舒适、有用、易用、友好亲切程度。通过不同个体、独立空间和非经验的统计复用方式去有效评价产品的体验特性，提出修改意见，提升产品的潜在客户满意度。

1. 是否有空数据界面设计，引导用户去执行操作
2. 是否滥用用户引导
3. 是否有不可点击的效果，如：按钮如果是不可用状态，则需要灰显或去掉按钮，否则会误导用户
4. 菜单层次是否太深
5. 交互流程分支是否太多
6. 界面中按钮可点击范围是否适中
7. 标签页是否跟内容没有从属关系，当切换标签的时候，内容跟着切换。
8. 是否定义back的逻辑。设计软硬件交互时，back键应该具体定义
9. 是否有横屏模式的设计，应用一般需要支持横屏模式，即自适应设计。
   

六、硬件环境测试

1. 手势操作测试

• 手机开锁屏对运行中的APP的影响
• 切换网络对运行中的APP的影响
• 运行中的APP前后台切换的影响
• 多个运行中的APP切换
• APP运行时关机
• APP运行时重启系统
• APP运行时充电
• APP运行时kill进程再打开

2. 网络环境测试

手机的网络目前主要分为3G/4G/5G/WIFI，目前3G的网络相对比较慢，测试时尤其要注意这块的测试。

• 无网络时，执行需要网络的操作，给予友好提示
• 在网络信号不好时，检查功能状态是否正常明确包不因提交数据失败而造成数据丢失
• 在网络信号不好时，检查数据是否会一致处于提交中的状态，无超时限制。如遇数据交换失败时要给予提示
• 在网络信号不好时，执行操作后，在回调没有完成时，退出本页面或执行其他操作有无异常情况