SuperMap iPortal 常见问题解答集锦

SuperMap iPortal 常见问题解答集锦

1. 资源中心的服务资源看不见了。
   大概是以下三种原因：
   (1) 索引丢失，重新创建索引
   (2) 磁盘空间占用超过95%
   (3) es数据库没起起来(需要具体分析)
   解决方法： 参考 https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/122536485
2. 内网中部署的iPortal需要开放那些端口？
   参考下图：
   
3. iPortal下下来之后解压点击start.bat闪退，起不起来
   iPortal所在的目录中有空格,修改下目录文件名
4. 刚下的iPortal包，在linux中解压并运行start.sh起起来后页面上访问不了。
   (1) 查看下日志(iPortal安装路径/logs 下的iportal.log)会有不能以root用户启动的提示。
   解决方法:
   ① 最直接的方法是把刚解压的iPortal包删掉，使用非root用户重新解压并运行。
   ② 将刚刚解压的iPortal目录下所有文件的读写权限给非root用户开放，并用这个非root用户运行.
   (2) 如果说日志中没有报错信息，是正常启动了的那么检查下网络通信.
   访问页面的电脑是否能正常ping通iPortal所在服务器。
5. iPortal所注册的服务所在服务器ip进行了迁移，注册的服务怎样批量更改ip
   (1) 打开iPortal.db的数据库文件，然后在services表中修改，修改后重启iPortal即可
   (2) 使用管理界面-> 资源管理 -> 批量注册 注册当前iserver下的所有服务
6. iPotal 在linux上部署后映射ip到外网然后注册服务的时候无法注册
   一般分为两种： 一种是请求超时，一种是请求400
   解决方法一致：
   这种情况需要判断下当前电脑能否正常访问iPortal的服务器映射的地址。第二就是判断下iPortal所在的linux服务器能否访问他映射的外网地址。上述两种都需要正常访问才能注册。因为注册的时候iPortal会在浏览器和后台都去判断下能否正常访问该地址，都可以正常访问才能正常注册。
7. 在使用较老版本的iPortal时，iPortal在大屏地图组件中加载上图保存的地图失败，提示‘获取图层失败’。
   检查下该图层的坐标系，4326的坐标系图层地图中无法识别。换成3857的坐标系。场景中正好相反。注：新版本中已经解决(10.2.X)，建议使用新版本的iPortal。
8. iPortal产品如何升级版本
   帮助文档搜索产品升级即可
   
9. iPortal 中首页如何更改样式
   (1) 可视化定制：点击iportal首页“快速定制首页” 即可进行定制
   (2) 代码定制： 帮助文档搜索“首页定制”
   帮助文档下载地址： http://support.supermap.com.cn/DataWarehouse/WebDocHelp/SuperMapiPortalHelp_CHM.zip