友盟--U-APP移动统计Demo指标

1. 实时统计

1.1 实时在线

指标	解释
在线新增用户	当前时间首次启动应用的用户数，每30秒更新一次，以设备为判断标准
在线活跃用户	当前时间使用应用页面的在线用户数，每30秒更新一次，以设备为判断标准
昨日峰值	显示昨日最高的30s同时在线新增/活跃用户数，以设备为判断标准，每天更新一次
昨日峰值同比	计算当前同时在线新增/活跃用户数，同昨日峰值的比例 （今日当前30s值-昨日峰值）/昨日峰值 * 100% （保留2位小数），每30秒更新一次
在线用户柱状图	展示5分钟内的在线新增/活跃用户数，每30s更新一次，由右至左更新

1.2 基本指标

统计上个5分钟的产品指标

指标	解释
新增用户	今日第一次启动应用的用户（以设备为判断标准)
活跃用户	今日启动过应用的用户（去重），启动过一次的用户即视为活跃用户，包括新用户与老用户
启动次数	Android启动定义：打开应用即为启动。应用完全退出或者在后台运行超过30s（默认30s）后再被打开，算为一次新启动。iOS启动定义：打开应用即为启动。应用完全退出或者在后台运行后再被打开，算为一次新启动
崩溃次数	由未捕获的异常导致的应用异常退出的错误，是由SDK自动捕获
昨日同期	截至今日上个整点时刻的该日数据相对于昨日同时段的变化率

2. 离线统计

2.1 整体趋势

指标	解释
新增用户(7日平均)	最近7日（不含今日）每日新增用户的平均值
新用户次日留存率(7日平均)	最近7日（不含今日/昨日）新增用户次日留存率的平均值
使用时长(7日平均)	最近7日（不含今日）用户每日使用时长的平均值
活跃用户(7日平均)	最近7日（不含今日）每日活跃用户的平均值
7日总活跃用户数（去重）	最近7日（不含今日）活跃用户的总数（去重）
30日总活跃用户数（去重）	最近30日（不含今日）活跃用户的总数（去重）
累计用户数	截止到当前时间，启动过应用的所有独立用户（去重，以设备为判断标准）
总崩溃率	每日错误数/启动次数

2.2 用户分析

2.2.1 新增用户

1. 新增趋势

   按天、周或月查看数据可进行版本、渠道的交叉筛选，小时数据最多展示7天并且不支持筛选。周区间定义为周日至次周周六。按周（按月）显示时，界面上用每周的周日（每个月的第一日）来代表该周（该月）

   指标	解释
   新增用户	第一次启动应用的用户（以设备为判断标准）
   新增账号	第一次启动应用的账号
   新增用户占比	某时段内新增用户占该时段活跃用户的比例

2. 新增用户质量

   指标	解释
   次日留存率	该日的新增用户在次日仍启动应用的用户占该日新增的比例

2.2.2 活跃用户

按天、周或月查看数据可进行版本、渠道的交叉筛选。周区间定义为周日至次周周六。按周（按月）显示时，界面上用每周的周日（每个月的第一日）来代表该周（该月）

指标	解释
活跃用户	启动过应用的用户（去重），启动过一次的用户即视为活跃用户，包括新用户与老用户
活跃构成	活跃用户中新增用户的占比比例
活跃粘度	DAU/过去7日活跃用户，DAU/过去30日活跃用户
过去7日活跃用户	过去7日（不含今日）的活跃用户数（去重）
过去30日活跃用户	过去30日（不含今日）的活跃用户数（去重）
分时活跃用户	活跃用户在24小时中的分布情况（每小时间去重）
周活跃率	周活跃用户占截止本周累计用户的比例
月活跃率	月活跃用户占截止本月累计用户的比例

2.2.3 启动次数

按天、周或月查看数据可进行版本、渠道的交叉筛选，小时数据最多展示7天并且不支持筛选。周区间定义为周日至次周周六。按周（按月）显示时，界面上用每周的周日（每个月的第一日）来代表该周（该月）

指标	解释
启动次数	打开应用视为启动，完全退出或退至后台即视为启动结束
启动次数占比	某日/周/月的启动次数占所选时间段总启动次数的比例

2.2.4 版本分布

趋势图展示累计用户排名Top10版本的变化趋势

如果当日用户先启动老版本然后升级到新版本，分版本查看数据时，此用户在新老版本都会被算为活跃用户（按总体查看数据时不受影响）

指标	解释
新增用户	第一次启动应用的用户（以设备为判断标准）
活跃用户	启动过应用的用户（去重），启动过一次的用户即视为活跃用户，包括新用户与老用户
启动次数	打开应用视为启动，完全退出或退至后台即视为启动结束
版本累计用户（%）	截止到现在，该版本的累计用户（占累计用户全体的比例）；若该版本的用户升级到其他版本，则累计用户会减少
升级用户	从其他版本升级到该版本的用户（以设备为判断标准）

2.3 留存分析

2.3.1 留存用户

某段时间内的新增用户（活跃用户），经过一段时间后，又继续使用应用的被认作是留存用户；这部分用户占当时新增用户（活跃用户）的比例即是留存率。

例如，5月份新增用户200，这200人在6月份启动过应用的有100人，7月份启动过应用的有80人，8月份启动过应用的有50人；则5月新增用户一个月后的留存率是50%，两个月后的留存率是40%，三个月后的留存率是25%。

注：“活跃用户留存”仅支持查看2018年4月1日之后的留存情况

2.3.2 用户新鲜度

报表展示每天活跃用户的成分构成，并提供用户成分分析控件做进一步的分析。用户新鲜度帮您从宏观上了解每日启动用户的新老用户比以及来源结构。

某日的活跃用户来源于当天新增用户、1天前新增用户…30天前新增用户、30+天前新增用户。其中当天新增用户与您在当日的推广行为相关，n天前新增用户与n日前的新增用户和n日留存率有关。

2.3.3 用户活跃度

报表展现每个天级时间点的当日活跃用户的活跃程度。

将当日活跃用户按照过去15天（含当天）启动的天数分为1至15组，计数并展示。

活跃1天的用户，表示这个用户在过去15天中仅有1天启动；

活跃2天的用户，表示这个用户在过去15天中仅有2天启动；

…

活跃15天的用户，表示这个用户在过去15天中15天都启动了。

活跃天数越多的用户，其活跃程度越高，对APP的价值越大。

2.4 渠道统计

渠道矩阵分析：可通过矩阵分析了解各个渠道的价值，在您推广平台选择时也可选择高转化高偏好的渠道作为重点渠道。

2.5 用户参与度

2.5.1 使用时长

您可以查看用户在任意1天内单次使用时长的分布情况，同时可以对单次使用时长的数据进行版本、渠道、分群的交叉筛选。

1. 单次使用时长分布

   单次使用时长：一次启动的使用时长

2. 日使用时长分布

   日使用时长：（用户）一天内使用应用的时长

2.5.2 使用频率

1. 日启动次数分布

   日启动次数：（用户）一天内启动应用的次数

   您可以查看用户在任意1天内日启动次数的分布情况，同时可以对日启动次数的数据进行版本、渠道、分群的交叉筛选。

2. 周启动次数分布

   周启动次数：（用户）一个自然周内启动应用的次数

   您可以查看用户在任意某个自然周的周启动次数的分布情况，同时可以对周启动次数的数据进行版本、渠道、分群的交叉筛选。

3. 月启动次数分布

   月启动次数：（用户）一个自然月内启动应用的次数

   您可以查看用户在任意某个自然月的月启动次数的分布情况，同时可以对月启动次数的数据进行版本、渠道、分群的交叉筛选。

2.5.3 访问页面

访问页面：用户一次启动内访问的页面数。若用户在一次访问中先后访问了页面A、页面B、页面A，则用户本次启动的访问页面数为3。

您可以查看用户在指定时段（1天、7天、30天）内访问页面数的分布情况，并可以进行版本、渠道和分群的交叉筛选。如果您在Android应用中使用了Fragment页面统计功能，这里的页面包括您指定统计的Activity和Fragment。

2.5.4 使用间隔

您可以查看任意30天内用户相邻两次启动间隔的分布情况，并可以进行版本、渠道及分群的筛选。

使用间隔：同一用户相邻两次启动间隔的时间长度。在固定的查询时段内，若用户A仅在第2天、第3天、第7天启动过应用，则“1天”和“4天”的计数分别加1；若用户B仅在第4天启动过三次应用，则“0-24h”的计数加2；若用户C仅第10天启动过一次应用，则“首次”的计数加1。

首次：在固定的查询时段内只启动过一次的用户记为首次

2.6 终端属性

2.6.1 设备终端

1. 机型／分辨率／操作系统

   您可以查看在指定时段（1天、7天、30天）内用户机型／用户分辨率／用户操作系统的分布情况，并可以进行版本、渠道和分群的交叉筛选。

   筛选只展示昨日及之前的数据，启动次数指标只支持昨日之前的查询。

2. 越狱(jailbroken)情况

   展示了所有启动过此应用的设备是否越狱的比例。

3. 破解(pirated)情况

   展示了所有安装过的此应用是否被破解的比例。

2.6.2 网络及运营商

您可以查看在指定时段（1天、7天、30天）内用户联网方式／用户运营商的分布情况，并可以进行版本、渠道和分群的交叉筛选。

筛选只展示昨日及之前的数据，启动次数指标只支持昨日之前的查询。

2.6.3 地域

您可以查看在指定时段（1天、7天、30天）内用户省市／用户国家的分布情况，并可以进行版本、渠道和分群的交叉筛选。

筛选只展示昨日及之前的数据，启动次数指标只支持昨日之前的查询。

如果当日用户在A省启动之后又在B省启动了，分地域查看数据时，此用户在A、B两省都会被算为活跃用户。（按总体查看数据时不受影响）

2.7 稳定性分析

指标	解释
崩溃次数	该类错误在一定时间范围内产生的次数，也就是SDK上报的日志数量
崩溃率	崩溃率 = 崩溃次数 / 应用启动次数
影响用户数	在一定时间范围内对该类错误的所有错误日志按照设备维度进行排重计数
影响用户占比	影响用户占比 = 影响用户数 / 活跃用户数

设备分布：所选时间范围内，单一机型崩溃次数与总崩溃次数占比top5机型

系统分布：所选时间范围内，单一系统崩溃次数与总崩溃次数占比top5系统

版本分布：所选时间范围内，单一版本崩溃次数与总崩溃次数占比top5版本

2.8 运营状况

2.8.1 用户概况

用户概况是以用户生命周期为主线，查看各个阶段用户整体的变化情况

指标	解释
新手阶段	用户首次进入app到当前日期累计启动次数未达到app所在行业均值或用户指定的特定数值，则这些用户在整个生命周期中所处的阶段称之为“新手阶段”
成长阶段	用户已度过“新手阶段”且仍在活跃，则用户在整个生命周期中所处的阶段称之为“成长阶段”
沉默阶段	从当前日期开始连续不登录超过30天且小于60天或90天的用户，则这些用户在整个生命周期中所处的阶段称之为“沉默阶段”
流失阶段	连续60天以上或90天以上不登录及“卸载设备”的用户称之为“流失阶段”用户

注：成长阶段用户 = app的全部用户数 - 沉默阶段用户数 - 流失阶段用户数 - 新手阶段用户数

注：60天和90天可通过“生命周期设置”进行切换

2.8.2 新手阶段

指标	解释
新手阶段	用户首次进入app到当前日期累计启动次数未达到app所在行业均值或用户指定的特定数值，则这些用户在整个生命周期中所处的阶段称之为“新手阶段”
未进阶新手阶段用户数	用户首次进入app后超过7天累计启动次数仍未达到app所在行业均值或用户指定的特定数值，则这些用户称之为“未进阶新手阶段用户”

2.8.3 成长阶段

成长阶段：用户已度过“新手阶段”且仍在活跃，则用户在整个生命周期中所处的阶段称之为“成长阶段”

2.8.4 沉默阶段

沉默阶段：截止至当前日期连续不登录超过30天且小于60天或90天的用户，则这些用户在整个生命周期中所处的阶段称之为“沉默阶段”

2.8.5 流失阶段

指标	解释
流失阶段	1. 从昨日开始连续不登录超过60天或90天且小于180天的用户；2. 当日卸载用户数\n则这些用户在整个生命周期中所处的阶段称之为“流失阶段”
今日卸载数	统计今日的卸载用户数
今日卸载率	今日的卸载用户数/流失总用户数