德勤结合自身数字化转型领域经验和SAP服务领域经验,与阿里云联合撰写《打造智慧动成长企业 – 驱动企业核心系统数字化转型》白皮书,以SAP S/4HANA为数字化核心,基于平台优先的建设理念,打造双平台系统生态架构,实现企业核心系统现代化改造,为核心业务系统带来敏捷、智慧的属性。
数字化时代的ERP是实现企业数字化业务能力的基石。经过多年发展,ERP融合了各类企业资源的管理流程和实践,结合高性能的事务处理和数据分析能力与一身,是企业打造业务能力的必不可少的组件。
其次,数字化时代的ERP是承载SaaS形态的企业应用软件的底座。随着云计算的日渐普及,所有的企业应用软件向SaaS形态转型将是不可阻挡的趋势。在这些SaaS系统中,没有一个系统能够像ERP那样对企业的业务领域有如此广泛的覆盖,也没有一个系统能够做到像ERP那样对企业的业务数据有如此精密和周全的连接。
第三,数字化时代的ERP是打通“数据-洞察-行动”的总线。数字化转型后的企业,在运行机制上将会发生显著改变,“数据-洞察-行动”式的快速响应将会和业务流程的推进相互补充。随着云计算技术和大数据技术不断融入到ERP中,今天的ERP已经在各个业务领域,融入了“数据、洞察、行动”的新机制,从而为企业转型后的数字化业务提供运行的空间。
最后,数字化时代的ERP是通往企业数字化转型的目标——智慧企业的桥梁。智慧企业的显著特征,是大幅提升企业的生产运营效率。通过引入对话式人工智能、机器人流程自动化和机器学习等技术,并结合高级数据分析技术,ERP不仅可以提供高度自动化的流程,还可以显著提升决策效率,从而为实现智慧企业奠定基础。
在德勤与阿里合作完成的这篇关于SAP ERP的白皮书,所涉及的话题——无论是转向新的SAP S/4HANA,还是进一步向云端转型,打造新时代的“动成长企业“——都体现了合作伙伴对于ERP在数字化时代重要性的睿智理解和实践真知。SAP将会和众多的合作伙伴一道,帮助越来越多的企业成功地完成转型,迈向成功的彼岸。
SAP S/4HANA作为下一代的ERP软件,可以完全胜任智能企业数字化核心的角色。企业应该秉持双平台建设模式(数字化核心平台和数字化创新平台)和Clean ERP的建设理念,在云端部署自己的S/4HANA,并充分利用SAP数字平台针对智能技术对ERP进行应用扩展,赋 予ERP创新功能和能力。
通常我们会将S/4HANA 转换定义成两个阶段,首先是探索和发现阶段,通常我们也会称之为Phase 0阶段。这个阶段可以看作是一个SAP ERP向S/4HANA转换之前的准备阶段,对于大型复杂企业来说,ERP系统至关重要,对每个用户都有影响,所以,用户和管理层都会关心从SAP ERP向S/4HANA转换后对自己的影响有多大,是否会为自己带来业务收益,整体项目的周期需要多久,是否有风险,什么转换方法最适合自己等等问题。在有明确答案前,就启动S/4转换项目会对企业和业务造成风险,所以比较稳妥的方式是在正式启动S/4HANA转换项目之前,对S/4HANA迁移项目可以带来的业务价值、方法、风险进行评估,然后基于这些发现去规划后续的迁移项目,这样既可以让管理层明确风险和收益,也可以让业务使用者明白项目对自己日常业务操作的影响。探索和发现阶段包括四个主要步骤。
在系统分析过程中,我们主要利用一些S/4HANA转换前的评估工具,对S/4转换产生的影响进行评估, 目前比较常用的工具包括SAP Readiness Check工 具,同时德勤也有自己的分析工具的德勤SAP S/4HANA升级分析器( Deloitte Platform Analyzer )帮助客户简化分析过程,更方便获取需要的信息。
通过相关系统分析工具,识别出现有ERP系统如果进行S/4HANA转换,哪些业务、程序、接口会受到影响,以及未来系统应该如何规划,所以系统分析阶段主要包括以下主要分析工作:
• 目前系统中运行的组件和S/4 的兼容性
• 系统内使用的业务流程影响范围
• 自开发代码和接口影响范围
• S/4HANA转换后的部署模式和Sizing数据库容量管理评估
• 用户使用界面影响 ( Fiori APP替换传统SAP GUI )
ERP作为企业的核心业务系统,通常应该系统保持稳定,而S/4HANA转换又是一个非常大的变革,为什么企业要做出这个变革,这个变革到底能为业务带来多大的价值,这个是大部分企业在确立S/4HANA转换项目之前需要回答的问题。所以在探索与发现阶段,我们需要分析S/4HANA究竟能为企业带来什么价值。
在完成探索与发现阶段,对S/4HANA转型有了详细的了解后,企业可以针对探索阶段明确的转型方式开展对应的S/4HANA转型项目。对于一些SAP系统相对简单,转换难度低风险小、同时S/4HANA带来的价值和目标也已经明确的情形,企业也可以选择跳过探索与发现阶段,直接开展S/4HANA转型项目。对于一个S/4HANA转型项目,通常会进行多轮的升级和测试,以确保整个转换过程得到充分验证,所有的配置、数据和代码问题都已经得到解决,才能确保上线切换的成功实现。
上图是一个典型的S/4HANA转换项目的系统蓝图,包括沙盒系统的转换,开发系统转换以及开发系统转换后的双线维护工作 ( 同步旧版本ERP系统中依然进行中的变更需求到S/4HANA升级后系统环境进行验证), 测试系统转换以及多轮的模拟切换测试和最终的上线切换。
企业想转型S/4HANA,通常用三种不同方式,分别是原系统转换(原系统升级),选择性转换(包括空壳转换和混合部署两种方法), 以及重新实施。
不同的企业需要根据自己的实际情况,选择适合自己的转换策略,下图是不同的转换路径的功能特点比较,每个企业都应该按照自己的实际情况选择最适合自己系统环境、业务需求的转换路径。
对于S/4HANA部署方式的选择,通常需要结合企业的系统现状和业务需求进行综合考虑,我们罗列了一些关键的考虑因素。
• 现在的业务流程是否符合企业的长期策略?
• 企业是否可适应SAP的最佳实践?或者您的企业倾向保留原来的客制化配置?
• 转换至SAP S/4HANA的项目是由IT部门所发起?或者这是由业务需求而发起的项目?
• ERP版本是否支持直接转换到SAP S/4HANA,而不需要先升级到某个过渡版本。
• 企业公司是否需要将历史交易数据保留在新的系统当中?
• 系统和业务流程全面整合是否为您的首要目标?
• 现有系统与外部系统(SAP和第三方系统)接口的的数量多寡?
云端部署,可以降低设备的采购和维护成本,同时还可以按照业务的发展按需扩展资源,符合智慧企业对ERP可扩展的要求,所以基于智慧ERP的建设理念,德勤建议用户逐步将传统本地机房部署的SAP向公有云S/4HANA、私有云S/4HANA、部署在IaaS云平台上的S/4HANA版本进行迁移。同时,应尽可能坚持Clean ERP的原则,减少在SAP S/4HANA上的非必要开发,确保企业的数字化核心可以兼容不同版本的S/4HANA,可以在不同环境中进行灵活迁移和部署。
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