乐动体育多数美国人愿与大科技企业金融往来

乐动体育LD90.VIP一份最新报告显示，大多数美国人愿意放弃传统银行转而拥抱大型科技企业。

贝恩(Bain)发布年度零售银行报告指出，有62%的美国受访者表示，他们愿意向一家成熟的科技企业购买金融产品。在18至34岁的人群中，这个比率甚至更高，大约75%的人表示，他们对向科技巨头进行金融往来持开放态度。

贝恩顾问兼合伙人杜托特(Gerard du Toit)指出，「越来越明显地，消费者宁愿透过数位方式处理银行业务，也不想与人面对面交谈。这就是各业者推动科技的部分原因。 」「目前的现况是，全球金融业务正向科技企业倾斜，尤其是年轻一代。」

科技企业对不同年龄层的人并没有相同的吸引力。在65岁以上的美国受访者中，只有32%的人会采用知名的科技公司提供的金融服务。该公司对22个国家和地区的13万1000人进行调查，发现所有地区的年轻人对替代性银行业务的选择更加开放。

这项研究彰显了矽谷在涉足消费金融领域的潜力。知情人士指出，谷歌正与花旗集团合作最快在明年启动一个支票帐户。苹果今年夏天与高盛推出了整合在iPhone内的信用卡。脸书上周启动一项新的支付服务，可在其一系列App中运作。在亚洲，透过行动App，腾讯和阿里巴巴等科技公司在支付方面处于领先地位。

在亚洲和拉丁美洲，拥抱大型科技的银行业务意愿甚至更高。该报告指出，超过89%的中国受访者会向科技公司存钱。在欧洲主要国家，人们也高度感兴趣。相较之下，在法国，只有29%的受访者愿意接触科技公司。

与传统银行相比，受访者还给颠覆科技者提供了更高的「净发起人得分」，这是一种用来衡量客户体验的指标。贝恩北美金融服务业务银行和支付部门负责人杜托特说，银行和科技企业客户体验的领导者都是「具有数位优先模式的人」。

他说，随着科技企业继续在华尔街发光发热，零售银行的部分战略将涵盖与科技业合作以获得更多的市占率。

他说：「他们不希望从现在起10到15年内被消费者无视，并想办法与所有大型科技公司捆绑在一起。」