信息技术（计算机基础知识精华版）

最新推荐文章于 2024-09-09 15:43:24 发布

华夏天骄

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分类专栏：计算机文章标签：网络计算机基础信息技术 windows openoffice

joshua

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第1部分计算机基础知识

计算机特点与应用范围

计算机特点

速度快 MIPS（百万条指令/秒） BIPS(十亿条指令/秒)
MIPS:Million Instructions per second; BIPS: Billion Instructions per second
存储容量大
精度高
在程序控制下自动完成
具有逻辑判断能力
可靠性强
通用性强

计算机是一种具有计算、记忆和逻辑判断功能的机器设备。它能接收数据，保存数据，按照预定的程序对数据进行处理，并提供和保存处理结果。

计算机应用领域

科学计算，最早（天气预报、人造卫星、地震分析、航天技术等）
数据处理（办公自动化，大部分应用）
过程控制（工业生产）
计算机辅助功能：CAD、CAI、CAM、CAT
人工智能（模拟人的智能：机器人）
计算机网络与通信,信息高速公路 Internet 国际互联网

【注】CAD（计算机辅助设计）、CAI（计算机辅助教学）、CIMS（计算机集成制造系统）

CAM（计算机辅助制造）、CAT（计算机辅助测试）

计算机的发展

1946年→美国→第一台计算机→ ENIAC
按“电子元件”不同，将计算机的发展划分为四个时代

第一代：电子管（1946-1958）有机器语言和汇编语言
第二代：晶体管（1958-1964）有高级语言
第三代：集成电路（1964-1971）有操作系统
第四代：大规模或超大规模集成电路（1971至今）→PC（微机）

计算机的分类

根据处理的对象划分

模拟计算机、数字计算机和混合计算机

根据用途划分

专用计算机和通用计算机

根据规模划分

巨型机、大型机、中型机

小型机、微型机[（个人、PC-Personal Computer）]和工作站

计算机发展趋势

巨型化（功能, 研制巨型计算机的技术水平是衡量一个国家科学技术和工业发展水平的重要标志）、微型化（体积, 利用微电子技术和超大规模集成电路技术）、网络化（适应网络发展）、智能化（指使计算机具有模拟人的感觉和思维过程的能力）、多媒体化

计算机系统的基本组成（硬件系统+软件系统）

冯.诺依曼原理：
1. 五大基本部件：
  - 运算器
  - 控制器
  - 存储器
  - 输入设备
  - 输出设备
2. 二进制表示数据和指令：易实现
3. 程序存储，自动运行；
硬件系统（主机+外设）

计算机硬件：由电子、机械和光电元件等组成的各种计算机部件和计算机设备，这些部件和设备依据计算机系统结构的要求，构成的一个有机整体。未配置任何软件的计算机叫裸机，它是计算机完成工作的物质基础。

1. 主机

（1）CPU（中央处理器） →CPU是计算机的核心部件。

①运算器:（ALU）进行二进制的

算术运算
逻辑运算

②控制器: 控制与协调各部件自动，连续地执行各条指令。

指令由操作码和地址码两部分组成。

③寄存器

存储器：用来存放数据和程序，包括：
1. 1. 内存储器
  2. 外存储器

（2）内存（主存储器）

内存储器（ROM、RAM、Cache）：CPU可直接访问的存储器；计算机中的工作存储器；当前正在运行的程序与数据存放处。内存储器和CPU一起构成了计算机的主机部分。

①ROM（只读存储器）

存放引导程序及机器参数
只读不写
断电信息不丢失
容量较小，一般存放系统的基本输入输出系统（BIOS）等

②RAM（随机存储器）

可读写
暂存数据
速度快（相对外存）
断电信息丢失（要存盘）

通常所说内存2.0G→RAM 的容量为2.0G
存盘实质：将 RAM 中的信息保存到外存（软盘、硬盘、光盘、U盘）上。

③高速缓存（Cache）:在内存和CPU之间的与CPU速度接近的、高速的、容量相对较小的存储器，协调RAM和CPU的速度差。对计算机性能有很大影响。

（3）总线:提供各部件之间相互交换各种信息的通道。(总线常用标准是PCI)

①地址总线（AB）：只传输地址信号

②数据总线（DB）：只传输数据信号

③控制总线（CB）：只传输控制信号

（4）IO接口电路：连接主机和外设

1. 外设

主机的外部设备，存取速度较内存慢得多。是主存储器的后备和补充，不能和CPU直接交换数据。

（1）外存（辅助存储器）特点：

速度低
容量大
价格低
永久保存数据
如：磁带、磁盘

①软盘：300转/分，数据轨道是同心圆;

软盘3.5英寸：最外为0道，最里为79磁道；512字节/扇区；
高密磁盘容量：2面*80磁道*18扇区*512字节=1.44MB
写保护口：3寸软盘写保护口打开(透光)，禁写，但可读。
读盘时，软驱灯亮，此时不可取出软盘，以免损坏。
格式化时主要是对磁盘划分磁道和扇区，新盘只有被格式化后才可以被操作系统使用和识别。
格式化是彻底消除病毒的方法，但也消除了磁盘上原有的文件。
盘符为A或B
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②硬盘：（硬盘常用接口标准IDE）

容量大（160G，1TB）、
转速：（5400转/分钟 7200转/分钟）、
盘符从C开始

③光盘：

普通CD标准容量650MB，DVD可达4.7GB；
数据轨道不是同心圆，是螺旋线；
速度：
- 单速:150KB/s
- 倍速：300 KB/s
- 40速：40*150 KB/s
类型：
- CD-R→只写一次光盘、
- CD-ROM→只读光盘、
- CD-RW→可重写光盘

④优盘：USB口（通用串行总线接口）是软盘速度的20倍，USB2.0速度可达480Mb/s

【注】速度比较：CPU > Cache（高速缓存）> RAM（内存） > 硬盘 >光盘>软盘

（2）输入设备：

键盘、
鼠标、
数码相机、
麦克、
触摸屏、
光笔、
摄像头、
扫描仪

（3）输出设备：

显示器、（常用接口为VGA）
打印机、
绘图仪、
音箱

打印机分类：

- - 1击打式和非击打式
  - 2针式、喷墨、激光
- 21英寸显示器指屏幕对角线长度为21英寸；
- 分辨率设置为1024*768时，指屏幕图像水平方向分为1024个像素点，垂直方向为768个像素点。

（4）其他：Modem→调制解调器

调制：将数字信号转换为模拟信号

解调：将模拟信号转换为数字信号

【注】软盘驱动器、刻录机既是输入设备又是输出设备

CD-ROM驱动器、DVD-ROM驱动器仅仅是输入设备

软件系统：包括程序、数据、文档

指令：是指示计算机执行某种操作的命令，它由一串二进制数码组成，这串二进制数码包括操作码和地址码两部分。

程序：由一系列指令组成，为解决某一问题而设计的一系列排列有序的指令的集合。用计算机语言编写程序。

计算机语言

（1）低级语言

①机器语言（0，1）：唯一能直接识别的语言

②汇编语言（引入助记符）：

（2）高级语言（语句）：FOXPRO C BASIC VB JAVA

软件（系统软件+应用软件）

软件是指使计算机运行所需的程序、数据和有关的文档的总和。

软件（系统软件、应用软件）的作用：对计算机硬件资源的有效控制与管理，提高计算机资源的使用效率，协调计算机各组成部分的工作，并在硬件提供的基本功能的基础上拓展计算机的功能，提高计算机实现和运行各类应用任务的能力。

应用软件：应用软件是利用计算机和系统软件解决具体问题所编制的各种程序。如Word、WPS等。

系统软件：管理、维护计算机，保障计算机正常运行的程序。

（1）操作系统： ①用户与计算机之间的接口

②举例：DOS、Windows、UNIX、Linux、Netware

（2）语言处理程序 ①汇编程序

②解释程序

③编译程序

④连接程序

（3）服务程序：监控程序、诊断程序、调试程序

（4）数据库管理系统：DBMS、网络管理软件

【注】绿色软件不需要安装，可以直接使用

微机系统组成与主要技术指标

微机系统组成

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主板：微型计算机系统中最大的一块电路板，有时又称为母板或系统板，是一块带有各种插口的大型印刷电路板，集成有电源接口、控制信号传输线路（控制总线）和数据传输线路（数据总线）以及相关控制芯片等，将主机的CPU芯片、存储器芯片、控制芯片、ROM BIOS芯片等各个部分有机地组合起来。

计算机系统的主要技术指标

微机的主要性能指标：主频、字长、内存容量、运算速度（主频高，字长长，内存容量大，存取周期短，运算速度快）。

字长：越长，精度越高，处理能力也越强；

字（word）：计算机处理数据时，CPU通过数据总线一次存取、加工和传送的数据称为字，计算机的运算部件能同时处理的(这一组)二进制数据的位数称为字长。字长是衡量计算机性能的一个重要指标。字长越长，速度越快，精度越高。微型机字长是字节长度的整数倍，一般为8、16、32、64。

主频：即时钟频率，是指计算机CPU在单位时间内发出的脉冲数，即能完成的操作次数，单位赫兹（Hz）。
主存容量：（容量大，速度快）512MB、1GB；内存储器能存储信息的总字节数。
软件、硬件系统配置；

5）兼容性

6）运算速度：MIPS（millions of instructions / second)；

数据单位及换算

位(bit--b)——最小存储单位
字节B（Byte）——存储器容量的最基本单位,1B = 8bit
字长(word length)：4位→8位→16位(286)→32位(486) →64位
1KB＝1024B＝210B
1M=1024KB=220B
1G=1024MB=230B
1TB=1024 GB=240B

数制（进位计数制）

概念

R进制特点：“逢R进一，借一当R”

十进制 R=10 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9
二进制 R=2 0,1
八进制 R=8 0,1,2,3,4,5,6,7
十六进制 R=16 0~9,A,B,C,D,E,F

基数：R进制，基数为R。
权：
- 数制中每一固定位置对应的单位值称为“权”
- 权是基数的N次幂，个位序号为0，即N=0。
- 如：123.45 百位1的权为102 ，十位2的权为101 ，个位3的权为100，4的权为10-1，以此类推。

	二	八	十	十六
符号	B	O（Q）	D	H
基数（基底）	2	8	10	16
位权值	2i	8i	10i	16i

进制转换（必考）
1. 十 → 二、八、十六

转换规则：

（1）整数部分：除以基数、取余数，直到商为0，余数倒排序。

（2）小数部分：乘小数、取整数，整数正排序，直到小数部分为零为止。

例如：

(100)D=(144)O=(64)H

(100)D=(144)O=(64)H=(1100100)B

2、二、八、十六 → 十：

规则：按权展开求和

(101.11)B=1*22+1+1*2-1+1*2-2=5.75 (101)0=1*82+1=65

(71)O=7×81+1*80=57

(101A)H = 163+161+10*160=4122

【注】权是基数的N次幂，个位序号为0

3、二转八

规则：从小数点开始，三位二进制位转换为一位八进制位，不够3位加0补足3位

100011.1001(B)=43.44(O) 74.21(O)=111100.010001

4、二转十六

规则：从小数点开始，四位二进制位转换为一位八进制位，不够4位加0补足4位

100011.1101(B)=23.D(H) 7A.2(H)=1111010.0010(B)

5、八转十六：

规则：通过二进制转换

信息数据单位及编码

（一）数据单位

位（bit）：信息（数据）最小单位
字节（byte）：
- - 存储器容量最基本单位
  - 1B=8bit

（二）数的表示方法：数值在计算机中以二进制表示。

数值的表示：“0”表示正，“1”表示负。

机器数：机器内存放的正负号数码化后的数。真值：机器外存放的由正负号表示的数。

定点数：小数点位置固定不变的数
浮点数：小数点位置不固定的数，浮点数由阶码和尾数组成。

（三）数字编码

BCD码：（binary coded decimal）用二进制编码的十进制数，也称BCD码或8421码。

即把十进制数按位编码，每一位十进制数码用四位二进制数表示，且刚好等于4个二进制位的权值8421相加。
如：2-0010 3-0011 5-0101 8-1000 9-1001
例如：对二进制00100101序列，把它理解为二进制数时，其对应的十进制为37，把它理解为BCD码时，其对应的十进制为25。

（四）字符编码

ASCII码

美国标准信息交换代码，共有128个字符（0-127）
1个ASCII码是7位编码，占用1个字节（8位），高位置0，用以区别汉字）
ASCII码比较规律：空格 < 0~9 <A~Z < a~z

字符	空格	0	A	a	b
ASCII值	32	48	65	97	98

汉字编码

（1）输入码（外码）：即输入法→大(dd→五笔 da→拼音)，音、型、音型结合。

（2）国标码（交换码）：国家标准信息交换用汉字编码（GB2312-80），80表示80年，采用双字节编码，每个字节高位置0。

（3）机内码：存储、处理和传输汉字使用的编码，每个汉字的机内码用2个字节表示，每个字节高位置1。

（4）字型码：16*16点阵、24*24、32*32、48*48

【注1】一个16*16点阵的汉字占用 16*16/8=32B 的存储空间。一个24*24点阵的汉字占用 24*24/8=72B 的存储空间。

【注2】国标码+8080H＝机内码

例如：汉字“大”的国标码为3473H，则3473H＋8080H＝B4F3H，得到汉字“大”的机内码为B4F3H

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（五）原码，反码，补码码

原码：二进制表示法

反码：正数的反码与原码相同，负数的反码除符号位外取反

补码：正数的补码与原码相同，负数补码是原码取反再加1

与运算（AND）：0∧0 = 0； 0∧1 = 0；或运算（OR）： 0∨0 = 0； 0∨1 = 1；

1∧0 = 0； 1∧1 = 1; 1∨0 = 1； 1∨1 = 1;

非运算：0=1； 1 = 0；异或运算： 0⊕0 = 0； 0⊕1 = 1；

1⊕0 = 1； 1⊕1 = 0;

第2部分操作系统（Windows）

操作系统基础

定义：（Operating System）最基本的系统软件。操作系统是用于管理和控制计算机所有的硬件和软件资源的系统软件。操作系统也是用户和硬件的接口。
6个功能：
- 处理器管理
- 存储存管理
- 设备管理
- 文件管理
- 作业管理
- 进程管理
操作系统分类：

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DOS---单用户单任务；
UNIX---多用户多任务；
Windows---单用户多任务

4、操作系统的四种特性：并发性、共享性、虚拟性、异步性。

并发性：是指两个或两个以上的运行程序在同一时间间隔段内同时执行。（多任务系统）

共享性：指操作系统中的资源（硬件资源和信息资源）可被多个并发执行的进程所使用。

虚拟性：通过某种技术把一个物理实体编成若干个逻辑上的对应物，把一台物理CPU虚拟为多台逻辑上的CPU，也成为虚处理器。

异步性（随机性）：

Windowsxp：长文件名(最长255个字符)、即插即用、单用户多任务OS、32位、GUI图形用户界面

桌面（主显示区+任务栏）

主显示区
1. 图标 ①系统图标及应用程序（文件夹）

我的电脑（管理各种资源配置）；
网上邻居（管理所在网络上的资源）
我的文档
回收站：暂时存放垃圾文件。

②文档

③快捷方式：图标左下角有一个空心“箭头”标记，用于快速启动程序的一种方式。删除快捷方式，不影响原程序。开始->程序中全是快捷方式；拖动快捷方式可放入开始->程序、任务栏的快速启动区域、桌面等位置。

③快捷方式：

图标左下角有一个空心“箭头”标记，用于快速启动程序的一种方式。
删除快捷方式，不影响原程序。
开始->程序中全是快捷方式；
拖动快捷方式可放入开始->程序、任务栏的快速启动区域、桌面等位置。

- - 建立快捷方式：
文件->新建
右键->新建
右键拖动对象到目标位置
1. 鼠标 ①单击：选定对象

②双击：运行或打开

③拖动：移动或复制

④右击：快捷菜单

⑤指向

任务栏
1. 功能：切换任务

①单击

②ALT+Esc

③ALT+Tab

④ALT+Shift+Tab

1. 大小→拖动边框：可以改变
2. 位置→拖动空白区：可调，上下左右
3. 属性→（开始→设置→任务栏和开始菜单）：隐藏（任务栏、不活动的图标、时钟）、分组相似
4. 窗口：
  - 层叠
  - 平铺（垂直、水平） 【注意】最小化不能进行此操作
开始（完成大多数功能）

快捷键：Ctrl + Esc打开开始菜单

“程序”：（快速启动应用程序的途径）
“文档”：提供最近（新）打开过的15个文档清单
“设置”：查询或改变计算机的设置与有关选项。主要包括控制面板、打印机和任务栏。
“搜索”：可根据文件名、大小或创建日期等查找文件或文件夹。
“帮助”：提供联机帮助。
“运行”：以直接输入命令行的形式来启动某个程序、打开文件夹等。
“关机”：退出Windows系统的各种不同形式。

菜单
1. 分类：

①下拉式

②快捷菜单→右击

1. 菜单约定

①——：分组线

②后面带黑色三角：子菜单

③后面带省略号：对话框

④前面带对号：复选

⑤前面带黑点：单选

⑥灰色：当前不可用

窗口
1. 组成 ①标题栏

拖动->移动
双击---最大化或还原
当前窗口：标题栏为深蓝色，任何时候只有一个！

②菜单栏（可以完成该软件的所有功能，不能隐藏，位置可改）

③工具栏（辅助菜单的，完成菜单的一部分功能，可以隐藏，位置可改）

④主显示区（又叫窗口）

⑤状态栏（可隐藏）

1. 分类

①应用程序窗口

②文档窗口

1. 关闭 ①单击标题栏“X”形关闭按钮

②双击 “控制图标”

③单击“控制图标”中下拉菜单中的“关闭”

④ALT+F4

⑤单击“文件”菜单下的“关闭”或“退出”

1. 窗口操作：

移动: 拖动标题栏（注意：最大化的窗口是无法移动）

最大化:双击标题栏；单击最大化按钮

最小化:单击最小化按钮；窗口处于后台运行状态

窗口大小：拖动窗口边框或角（高度、宽度可改变）

打开窗口控制菜单：Alt+空格

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对话框
1. 对话框的组成：标题栏+主显示区
2. 对话框：
  - 特殊窗口
  - 无菜单
  - 可移动位置
  - 不能改变大小。

文件、文件夹及磁盘操作

工具（我的电脑资源管理器）

文件、文件夹的起名

1、文件起名：主名.扩展名文件名≤255

【注】不允许用 \ / | < > ： " * ？

2、扩展名

可执行性文件：.EXE .COM .BAT

.BMP（图片）、.JPG（压缩图）、.BAK（备份文件）、.C（c语言源程序）、

.PRG（VF源程序）、.DOC、.TXT、.XLS

工具（我的电脑、资源管理器）

打开资源管理器

①开始→程序→附件→资源管理器

②右击“开始”→资源管理器

③右击我的电脑/文件夹→资源管理器

④开始→”运行”→explorer.exe

⑤Win+E组合键

文件、文件夹的操作

创建：
1. 右单击→新建
2. “文件”→新建
选定

单个：单击
多个：①连续： Shift+单击

②不连续：Ctrl+单击

全选：Ctrl + A（“编辑”菜单中有反向选定）

删除（*先选定*）

右单击→删除
“文件”→删除
拖动到回收站
右拖动到回收站
选择→Delete
Shift + Delete（彻底删除不放入回收站）

改名：一次只能为一个文件或文件夹重命名

文件→重命名
右单击→重命名
单击+单击

移动和复制

左键拖动

①同盘拖动：移动

Ctrl + 拖动：复制

②异盘拖动：复制

Shift + 拖动：移动

右键拖动→
剪贴板：一段内存区域，内容可进行多次复制。用复制CTRL+C、剪切CTRL+X、PrintScreen、Alt+PrintScreen可把数据放到剪贴板，其内容始终存在，直到下次有新的内容存入，才更新。

文件属性：存档、只读、隐藏
1. 文件→属性
2. 右击→属性
查找文件：
1. 开始→搜索→文件和文件夹
2. 右击我的电脑/文件夹→搜索

通配符： *（代表0~多个字符） ?（代表任意1个字符）

磁盘操作（非重点）

磁盘属性: 选中磁盘→右击→属性
格式化:
- 选中磁盘→文件→格式化；
- 格式化将破坏磁盘中原来的所有信息。
- 当磁盘上已经有文件被打开时，该磁盘是不能格式化的。

快速格式化：只清除磁盘中的所有数据
完全格式化：清除磁盘中所有数据，对磁盘进行扫描检查，将发现的坏道、坏区进行标注

注意：从未格式化过的盘不能进行快速格式化。

其他：附件→系统工具→磁盘碎片整理（磁盘碎片整理可以提高文件的读写速度）

文件碎片过多：1、降低硬盘运行速度，引起系统性能下降，严重的还要缩短硬盘寿命。

2、过多的磁盘碎片可能导致存储文件的丢失。

系统设置→控制面板

启动：

资源管理器（左窗格）→控制面板
开始→“设置”→“控制面板”

显示属性设置：
- 屏幕背景、
- 屏幕保护程序（可设密码）、
- 窗口外观、
- 屏幕的分辨率（800*600 1024*768）
添加硬件：即插即用，自动识别。
添加删除程序：卸载软件---开始→“设置”→“控制面板”→“添加／删除程序” →删除

附件（应用软件）

记事本：编辑软件，扩展名.TXT，16位的应用程序，最多可以存216B=64kb
写字板：32位的应用程序，最多可以存232B=4G
画图：.bmp（位图文件）
计算器：查看→科学型(可完成进制转换)
命令提示符：

EXIT+回车则退出DOS返回到Windows中
Alt+Enter 全屏/窗口切换

附表：快捷键总结

CTRL+ALT+DELETE	显示任务管理器
CTRL+C	复制
CTRL+X	剪切
CTRL+V	粘贴
CTRL+Z	撤消
CTRL+A	全选
SHIFT+DELETE	永久删除，不放到回收站
ALT+F4	关闭当前程序。
ALT+TAB	在打开的项目之间切换。
ALT+ 空格键	显示控制菜单。
CTRL+ESC	显示“开始”菜单。
ALT+ 字母	显示相应的菜单
Ctrl+.	中英文标点切换
Ctrl+Space	中英文切换
Ctrl+Shift	输入法切换
Shift+ Space	全半角切换

第3部分字处理软件Word

WORD基本知识

WORD启动
1. 1. “开始/程序/Microsoft Word
  2. “开始/新建Office文档”
  3. 快捷方式
  4. 开始→运行→winword.exe
WORD退出

关闭按钮 X ；
“文件／退出”；
双击应用程序窗口控制按钮；
单击应用程序窗口控制按钮，选择关闭。
Alt＋F4

窗口组成：
1. 菜单栏：智能菜单，按使用频率自动隐藏不常用的菜单项。
  1. 显示全部菜单项：单击向下双箭头或双击这个菜单
2. 工具栏：常用命令的图像按钮化，是菜单命令的简化版。
  1. 显示:视图→工具栏
  2. 可移动位置（浮动或停靠）
3. 拆分条（垂直滚动条上端的小细框为拆分条，通过下拉或双击可以将文档窗口拆分为两个窗口）
4. 标尺：
  1. 更改段落缩进、调整边界、分栏宽度或表格的栏宽。
  2. 视图→标尺：显示或隐藏标尺
5. 选定栏：文档窗口左边的一列空列，无任何标记，指针为
  正在上传…重新上传取消 。用于选定文本。
6. 滚动条：
  1. 滚动一行：单击上下单箭头
  2. 滚动一页：单击上下双箭头
  3. 滚动一屏：单击上下空白区域
7. 状态栏：
  - 第n页；第n节；
  - n/m；位置m.n厘米：当前插入点距页顶的距离m.n厘米；
  - n行n列；
  - 改写：Word处于改写／插入状态；

文档操作

对整个文档操作（“文件”菜单）

新建：Ctrl + N
打开：Ctrl + O
- 最近使用文件清单：
  1. 文件菜单底部列出4个文件
  2. 工具→选项→常规→列出最近使用文件数
关闭：关闭文档
保存（另存为）：Ctrl + S
- (自动保存功能：工具/选项/保存/自动保存间隔 10分钟)
打印预览：即可以预览，也可以编辑文档。
打印：Ctrl + P

正在上传…重新上传取消

文件名: .DOC .DOT模板文件 .HTML 网页文件
退出：退出软件
文档合并：打开一个文件，定位插入点，插入→文件。
文档保护
- 设置密码（打开权限、修改权限）及建议只读方式打开
- 工具/选项/安全性

对文档的内容操作（“编辑”“视图”“插入”）

窗口（主显示区）

编辑区：I
选定区：
插入点：|

改写/插入：Insert或双击“改写”

改变插入点 ①单击

②Home：行首、End：行尾

③Ctrl + Home：文档首、Ctrl +End：文档尾

④PgUp：上翻一页

⑤PgDn：下页

选定

在编辑区 ①单击：改变插入点

②双击：选定一个词

③三击：选定一段

④Ctrl + 单击：选定一个句子

⑤拖动：选定连续区域

⑥Alt + 拖动：选定矩形块 (不能同时选两个)

⑦单击+Shift +单击：选定连续区域

⑧利用扩展：双击扩展或者按F8

在选定区 ①单击：选定一行

②双击：选定一段

③三击：选定全文

④Ctrl + 单击：选定全文

⑤拖动：选定连续区

⑥Ctrl + A：全选

视图方式（5种视图）

页面视图：所见即所得。（编辑页眉和页脚、调整页边距等）
普通视图：文本的录入与编辑，页眉、页脚、脚注、页号和页边距等都显示不出来。
大纲视图：查看文档的结构，书籍的排版
Web版式视图：编辑WEB页，效果如IE浏览器
阅读版式视图：利用最大的屏幕空间来阅读和批阅文档

【注】只能看到背景的有WEB版式和页面视图，只能看到水平标尺的是大纲和普通视图，只能看到分页符和分行符的是普通视图。

文档编辑（“编辑”菜单）

拼写及语法检查

①拼写错误：红色波浪线

②语法错误：绿色波浪线

“编辑”菜单

①清除：a.内容（Delete） b.格式

②移动文本：拖动法、利用剪粘板

左拖动：选中→拖动到目标位置
剪粘板：选中→剪切Ctrl + X →粘贴Ctrl +V）

③复制文本：拖动法、利用剪粘板

左拖动：选中→CTRL+拖动到目标位置
剪粘板：选中→复制Ctrl + C →粘贴Ctrl +V）

小结：右拖动可完成移动和复制。

④查找/替换：Ctrl + F / Ctrl + H

可查找及替换文本和文本的格式，也可以不修改文本只替换格式；
支持通配符
特殊查找：段落标记（^p）人工换行符↓(^l)

⑤撤销：Ctrl + Z (多步:单击下拉按钮) 重做：Ctrl + Y

⑥改变文档显示比例

100%屏幕大小与实际大小一致
视图→显示比例(10%~500%)

文档排版

字符格式排版（先选定）

格式→字体

字体、字形、字号
字符间距 ①间距：磅

②缩放：100%、200%、50%

③提升/下降

- 动态效果只在屏幕上显示，不可打印。
边框和底纹
分栏

段落格式

段落标记符：不可打印，按回车键即可产生一个段落标记。

- 对一段进行字符格式化：选取整个段落。
- 对一段进行段落格式化：插入点在段内，无须选取整个段落。
- 对多段进行段落格式化：必须选取多个段落。
格式→段落

4种缩进：左缩进、右缩进、首行缩进、悬挂缩进
- 格式→段落
- 工具栏按钮
- 标尺
5种对齐方式：两端对齐（默认）、左对齐、右对齐、居中、分散对齐

【注】段落：1）对齐方式：（两端对齐、左对齐、右对齐、分散对齐）默认的对齐方式是两端对齐

*两端对齐和左对齐的区别：左对齐左边齐，右边不齐；两端对齐是两边都对齐。

间距：段距（磅）、行距（单倍）

格式→边框和底纹：应用范围：文字、段落

格式→分栏：【最多可以分11栏，每栏宽度可以不等。】
- 整个文档、部分文档
- 等宽、不等宽；栏数；栏线。
格式→首字下沉
格式→项目符号和编号
- 自动设置、自动调整
- 多级别

格式刷：复制格式 ①字符格式：选中文字

②段落格式：选段落标记

①使用一次：单击格式刷

②使用多次：双击格式刷→刷、刷、刷…→按ESC键或单击刷子结束

页面格式

页面设置：文件→页面设置或双击标尺
- 纸张大小、方向（横向、纵向）、页边距
- 奇偶页不同，首页不同
页眉和页脚：视图→页眉和页脚
插入→页码：页面底端（默认页脚）、页面顶端（页眉）、页面纵向中心、纵向内侧、纵向外侧
文字方向: 格式→文字方向
页面边框: 格式→边框和底纹
使用分隔符：分页符、分栏符、分节符
- 插入→分隔符
- 自动分页符：
  1. 超过一页，自动产生
  2. 不可删除
  3. 普通视图下显示为一条虚线。
- 手动分页符：
  1. 普通视图下显示为带虚线的“分页符”，
  2. 可删除，普通视图下定位插入点，按delete键。
- 分节符
  1. 整个文档可以是一节，也可以分成几个节
  2. 节之间由用户设置的分节符隔开
  3. 每个节可以采用不同的格式编排
  4. 可删除：选中→按delete键。

【注】分页符（把符号后面的内容分到下一页CTRl+回车）、换行符（shift+回车，生成的是软回车）、分栏符（内容换到下一栏）、分节符（将文档分成不同节独立的不同的格式，页面效果）“节”是文档格式化的最大单位，在Word 2003 中，可以通过插入手动分页符强制分页。

*分节符去除后，文本格式将自动应用为后面1节的效果。部分→整体（后一节）

*把两段文字变成一段时，段落格式会变成前一段的段落效果，文字的格式保持不变

【注】插入批注，在文档右边【用插入菜单】

脚注在页面低段（格式菜单→引用）文言文注解 ALT+ctrl+F

尾注文档结尾（格式菜单→引用）参考文献 ALT+ctrl+D

样式排版

样式：格式的集合（字符、段），样式可以自己创建

样式（多个格式排版命令的集合），系统样式可以修改不能删除。

图片操作

插入→图片(剪贴画、来自文件)
图片编辑：
- 改变大小：单击→拖动控点
- 改变位置：拖动
- 删除：选中→按delete键。
- 裁剪
- 文字环绕：嵌入型，四周型，紧密型，穿越型，上下型，衬于文字下方，浮于文字上方。【注】插入图片，默认为嵌入型（是默认的板式，作为文字处理插入，最不能随便移动）。
文本框：插入→文本框（横排、竖排）
自选图形
- 绘图功能
- 封闭图形对象可添加文字：右键→添加文字
- 选中多个图形：SHIFT+分别单击
- 选中多个图形后，可用“组合”命令将其组合成一个整体。

【注】插入自选图形，默认为浮于文字上方型（最便于移动）。

艺术字

表格操作（表格、行、列、单元格）

创建

常用工具栏：插入表格按钮
菜单：表格→插入→表格
“表格”菜单→“绘制表格”

编辑

选定（表格→选择→表格、行、列、单元格）

表格：
行/列：
- 一个：单击行左侧/列的上方↓
- 多个：
  1. 连续：Shift
  2. 不连续：Ctrl
单元格
- 一个：单击单元格左侧边框
- 多个：
  1. 连续：Shift
  2. 不连续：Ctrl

删除（表格→删除→表格、行、列、单元格）

表格
行/列:选中行→右键→删除行（选中列→右键→删除列）
单元格：右键→删除单元格

插入（表格→插入→表格、行、列、单元格）

表格
行/列:选中行→右键→插入行（选中列→右键→插入列）

行高/列宽
1. 拖动标尺分隔线
2. 拖动表格线
3. 菜单：表格→属性→行
合并/拆分单元格

计算及排序

计算:表格→公式
排序：表格→排序

表格→转换

表格转换为文本
文本转换为表格

表格其它操作

表格→绘制斜线表头
表格→标题行重复
表格→自动调整（行高与列宽）

第4部分电子表格Excel

Excel基本知识

Excel主要功能：①简单方便的表格制作功能；②强大的图形、图表功能；③快捷的数据处理和数据分析功能；④列表功能。

启动

“开始”→“程序”→启动Excel。
桌面快捷图标。
双击Excel文件。

退出

双击Excel窗口左上角的控制菜单按钮。
“文件”→ “退出”。
双击窗口右上的“关闭”按钮。
Alt+F4。

3、窗口组成

组成：标题栏、菜单栏、工具栏、编辑栏、工作表、工作表标签和状态栏。
编辑栏：由名称框、命令按钮和编辑输入框三部分组成。
- 名称框：用来显示当前活动单元格的位置，可快速定位单元格或更改单元格名称等。
- 快速定位：在名称框中输入相应的单元格名称如“K33”，可以快速的定位到这一单元格，使其成为当前的活动单元格。
- “×”取消按钮，表示取消编辑框键入的内容，相当于按 ESC键；
- “√”确认按钮，相当于按Enter键；
- “=”是“编辑公式”按钮，单击等号按钮表示要在单元格中输入公式；
- 编辑输入框内显示当前单元格的内容，用于输入、编辑数据和公式。

基本概念

工作簿：Excel文件（*.xls)
1个工作簿：默认有3张工作表，最少1张，最多255张工作表
1个工作表：65536行×256列

工作表	256列和65 536行
单元格个数	256*65536
工作簿内的工作表数	1～255
单元格	内容长度最大32767个字符，只显示1024个

单元格地址：
1. 行号：1-65536
2. 列号：A-Z AA-AZ BA-BZ CA-IV
3. 单元格地址：由行号列号组成
  - 如A3表示第3行第1列上的单元格。
  - Sheet2!C4表示Sheet2工作表中的第4行第3列上的单元格
活动单元格：光标所在单元格，黑色边框包围，单元格的地址显示在名字框中。
填充点（填充柄）：
1. 在活动单元格的右下角有一个黑点。
2. 鼠标形状：空心→实心的黑十字架。

正在上传…重新上传取消

全选按钮：
1. 位于工作簿左上角，行号和列号交错位置的空白按钮
2. 单击选择当前工作表中的所有单元格，单击工作表编辑区任意位置则取消选择。

基本操作

工作簿操作（“文件”菜单，同WORD操作）
- 启动Excel后，自动建立一个名为“book1”的新工作簿。
- 全部关闭打开的多个工作簿：按住Shift键→单击“文件”→“关闭所有文件”
输入数据：常量和公式（=号开头）

强制单元格内的数据换行：Alt键＋回车。
数值型：
- 右对齐
- 输入分数：整数 N/M，如输入二分之一：0 1/2 一右四分之一 1 1/4
- 列宽过小，#号填充
- 超过11位，科学计数法表示。
- 例如输入：6666666666666则显示6.67E+12，表示6.67*1012
字符型：
- 左对齐
- 数字以文本输入，前加单撇号（’）或 =“”
日期、时间：
- 右对齐
- 日期分隔符“/”或“-”号，如 “2002/8/16”、 “2002-8-16”。
- 时间时分隔符冒号，如“10:29:36”。
- 同时输入日期和时间，日期和时间之间应该用空格隔开。
- Ctrl +；输入当前系统日期
- Ctrl+Shift+；输入当前系统时间
逻辑型：
- 居中
- 真：TRUE
- 假：FALSE
输入批注：
- 批注：单元格的注解
- 插入→批注
- 单元格的右上角出现一个红色小三角，表示该单元格含有批注。
- 右击单元格→编辑批注
- 右击单元格→删除批注
序列输入
1. 自动填充序列：首先选取单元格，然后
  - 编辑→填充
  - 鼠标左拖动填充柄
    1. 一个数值单元格：
      1. 复制
      2. CTRL:等差数列
    2. 一个日期（时间）单元格
      1. 等差数列
      2. CTRL: 复制
  - 鼠标右拖动填充柄（出现快捷菜单，功能更强）
2. 自定义序列：工具→选项→自定义序列

工作表操作

选取单元格

选取一格	单击
选取矩形区域	Shift + 单击对角拖动
不相邻区域	不连续： Ctrl + 单击
选取整行/整列	单击行号/列号
选取多行/多列	拖动行标/列标 Shift+单击行号/列号
整个工作表	单击全选按钮 Ctrl+A
取消选定	单击任意区域

选择多个单元格：Ctrl+回车，向多个单元格中输入同一个内容。

选定工作表：

一张：单击工作表标签
多张连续： Shift+单击工作表标签
多张不连续： Ctrl+单击工作表标签

插入：
1. 插入→工作表
2. 右击工作表标签→插入
删除：

编辑→删除工作表
右击工作表标签→删除

改名:
1. 1. “格式”—>“工作表”—>“重命名”
  2. 双击工作表标签
  3. 右击工作表标签→重命名
移动/复制：

移动：拖动工作表标签
复制：Ctrl+拖动工作表标签
右击工作表标签→移动或复制

隐藏：格式→工作表→隐藏
背景：格式→工作表→背景
保护：工具→保护→保护工作表

工作表编辑

编辑单元格数据

双击单元格
直接修改编辑栏中的内容

移动或复制数据

剪贴板
左拖动单元格边框（移动）；Ctrl+左拖动单元格边框（复制）
右拖动单元格边框（移动和复制均可）

插入单元格、行、列
- 选中→插入→单元格
- 选中→插入→行
- 选中→插入→列
删除单元格、行、列：选中→编辑→删除
清除单元格
- 清除单元格与删除单元格不同，与按del键不同。
- 只是从工作表中移去了单元格中的内容，单元格还在工作表上。
- 编辑→清除

拆分与冻结窗口
- 窗口→拆分
- 窗口→冻结

格式排版

设置单元格格式：设置数字格式、对齐、字体、边框、填充
- “格式”→“单元格”
- 右击单元格→设置单元格格式
- 垂直对齐方式：

改变行高、列宽

格式→行→行高 格式→列→列宽
自动调整：双击行列分隔线
拖动行列分隔线

网格线设置

- 淡灰色的网格线不可打印
- 可取消网格线：工具→选项→视图→网格线
- 网格线可改变颜色：
自动套用格式：格式→自动套用格式

公式与函数

公式

必须以等号开头
Excel自动完成计算，结果显示在单元格中，公式显示在编辑栏上
公式可复制，计算结果可自动更新

运算符

引用运算符：

： 引用矩形区域(区域运算符)
， 并集，将多个引用合并成一个引用（联合运算符）
空格 交集：交叉引用（交叉运算符）
！三维引用（不同工作表之间的单元格引用）

引用运算示例
同一个矩形区域
B2：D6
D6：B2
D2：B6
B6：D2
B1，B3：D4

引用运算示例
B2:C5 C3:D4
[a.xls]sheet1!A3	三维引用：[工作簿] 工作表！单元格
C:C C:D 3:3 3:5	第C列 C列和D列第3行第3、4、5行

算术运算符： + - * / %（百分号） ^（乘方）

=3^2 结果为：9
=20%*10 结果为：2

文本连接运算符： &

=“地上”&“地下” 结果为：“地上地下”

关系（比较）运算符： < 、<= 、>、>= 、< >

优先级：

高à低
	引用		算数			文本	关系
（）	：	，空格	^	* /	+ -	&	关系运算符

单元格的地址引用

相对引用：
- 相对于包含公式的单元格的相对位置
- 公式复制后，公式中的单元格地址会随之改变
- 如：A1
绝对引用：
1. 公式复制后，地址引用不变
2. 如：$A$1
混合引用：$A1 A$1

函数

功能	函数
求和	SUM()
求平均值	AVERAGE()
计数（统计区域中数值的个数）；带条件计数	COUNT () COUNTIF()
最大值	MAX()
最小值	MIN()
如果表1成立，返回表2的值，否则返回表3的值。举例：=IF(100>50,“必须的”,“OK”)，结果是：必须的 =if（A2=100，“good“，”bad“） =if（A2>89,”A”,if(A2>79,”B”,if(A2>69,”C”,”D”))）	IF(表达式1，表达式2，表达式3)

出错信息

＃＃＃＃＃!

若单元格中出现“＃＃＃＃＃!”，极有可能是因为该单元格中公式所产生的结果太长，致使该单元格容纳不下的缘故；另外，这也可能是对日期或时间做减法时出现负值所造成的。

＃DIV/O!

当你在自己的表格中看到了此信息，毫无疑问是你的除法公式出了问题。你需要检查一下除数是否为0，或者除数是否指向了一个空单元格（以及包含空单元格的单元格）。举例：=5/0

＃VALUE! (输入值或赋值错误)

有两种原因可以导致这种信息的出现：一是因为在需要数字或逻辑值时却输入了文本的原因；二是在需要赋单一数据的运算符或函数时，却赋给了一个数值区域等。举例：=A1+B1（其中A1单元格的值为a,B1单元格的值为2，如果用公式执行A1+B1,就会出现这种错误）

＃name?

顾名思义，这是公式中使用了Excel?不能识别的文本而产生的错误；也可能是删除了公式中使用的共同名称或使用了不存在以及拼写错误的名称所致。举例：= 3+a (a的单元格名字不对)

＃REF!

单元格中出现这样的信息是因为该单元格引用无效的结果。比如，我们删除了有其他公式引用的单元格，或者把移动单元格粘贴到了其他公式引用的单元格中。举例：=A1+B1 （其中如果把B1单元格删除后即出现引用出错）

＃NULL!

在单元格中出现此错误信息时，这是试图为两个并不相交的区域指定交叉点时产生的错误。例如，使用了不正确的区域运算符或不正确的单元格引用等。举例：= =SUM(A1:B2 C2:D3) （这两个区域并没有交叉点，所以会所这个错误）

图表操作

创建图表步骤：

选定要生成图表的数据单元格
插入→图表
选择图表类型
设置数据系列
设置图表选项
设置图表位置（嵌入到工作表即嵌入式图表、放置到新工作表中即图表工作表）

嵌入式图表（单击激活）、独立图表（图表工作表：单击工作簿底部工作表标签栏上的图表标签）就是将单元格中的数据以各种统计图表的形式显示，使得数据更直观。当工作表中的数据发生变化时，图表中对应项的数据也自动变化。

编辑图表

先选定图表，“图表”菜单
若没选图表则此菜单为“数据”菜单
图表可调大小；可删除（delete键）；增加、删除图表数据
改变和图表相关的数据时，EXCEL自动更新图表中的图形。（√）

数据库操作

排序
- 数据→排序
- 最多指定三个关键字：主要、次要、第三关键字
- 有标题行、无标题行
筛选:自动筛选；高级筛选
分类汇总
- 分类汇总前，必须对该字段进行排序。
- 数据→分类汇总
- 可以使用分类汇总后的分级数据制作图表，当显示或隐藏明细数据时，图表也随之更新显示或隐藏相应的数据。（√）

第5部分演示文稿PowerPoint

作用：演示文稿的制作与展示

一、窗口及视图

1、ppt窗口的组成

标题栏、工具栏、状态栏、演示文稿编辑区（幻灯片窗格、备注窗格和大纲窗格）、任务窗格和视图切换工具栏

2、ppt视图方式

（1）各种视图方式特点

普通视图：包含大纲窗格（在左侧）、幻灯片窗格（在右侧）和备注窗格（在下方）。

幻灯片浏览视图：显示缩图，可以复制、删除幻灯片，调整幻灯片的顺序，但不能对个别内容进行编辑。

幻灯片放映视图：动态播放演示文稿的全部幻灯片，可以用来查看每一张幻灯片的播放效果。

备注页视图：用来建立、编辑和显示每一张幻灯片的备注。

（2）切换视图的方式：单击左下角“视图切换”按钮

3、建立演示文稿

新建方法：1）空白演示文稿：常用工具栏→建立空白文档

2）设计模板创建：文件菜单→创建

3）内容提示向导

4、保存演示文稿

Excel普通文件：*.xls 模板文件*.xlt

保存类型：*.ppt普通,*.pot模板,*.pps直接放映（不能编辑只能放映）,*.ppz压缩

5、打开演示文稿

二、幻灯片格式设置

1、添加幻灯片

插入新幻灯片：插入—新幻灯片 ctrl+M（注意选择要求的版式）
插入当前幻灯片的副本：插入——幻灯片副本

幻灯片版式设置：“格式”—“幻灯片版式”

新建一幻灯片时，在右侧任务栏窗口自动弹出许多幻灯片版式，用来确定文本、图片、表格的相对位置，这就是幻灯片版式的设置。

注意：幻灯片版式设置与幻灯片设计模版的区别

文本框编辑

文本框的插入：插入—文本框（水平和垂直）

文本框的删除：先选定，再按Delete键

文字的编辑: 大小、字体等（同Word）、颜色（通过RGB设置）

文本框线条颜色、填充颜色、尺寸、大小等的设置：在文本框内右击——设置文本框格式

4、幻灯片的复制、移动、删除、交换顺序

三、美化幻灯片

1、图片的插入：插入——图片——来自文件

修改图处的大小：在图片上双击，出现“设置图片对话框”

2、声音的插入：插入—影片和声音——文件中的声音

3、视频的插入：插入—影片和声音——文件中的影片

4、艺术字的插入：插入——图片——艺术字

5、改变幻灯片的背景：格式（或者右键）—背景—填充效果

6、幻灯片设计模版的应用：“格式”—“幻灯片设计”

PPT提供了许多由专业设计师制作的模板，用于配合不同的演示文稿作品主题。

“格式”—“幻灯片设计”（注意是应用于“选定幻灯片”还是“所有幻灯片”）

四、为幻灯片设置动画效果

自定义动画效果的对象是：文本、声音、图像等

1、设置自定义动画效果：

选中设置对象—幻灯片放映—自定义动画——添加效果，如图1：

注：按要求分别从“进入”、“强调”、“退出”“动作路径”中找。如果列表中没有要找的效果，单击“其他效果”。

2、自定义动画添加声音：

单击动画效果右侧的下拉菜单：如图2：

3、设置何时开始、方向、速度等如图2

五、放映

幻灯片放映菜单（切换效果、声音、速度、换片方式）

动画：自定义动画和动画方案

设置放映方式：演讲者放映、自行放映、观众自行浏览放映、在展台放映（循环放映）

放映的范围：连续放映，有选择性跳跃放映（方法：影藏或者自定义放映）

*播放幻灯片：F5无论当前打开在什么位置都从头开始放映；shift+F5从当前页面开始放映视图按钮也可以

动作按钮：幻灯片放映---动作按钮

幻灯片打包：没有安装该软件的机器也能够看到内容，相当于刻成电影

*幻灯片的编号不一定从1开始

设计模板多个幻灯片可以使用不同的设计模板

配色方案 8种

动画方案

六、知识点总结

1、控制幻灯片外观的方法：应用设计模板、母版和配色方案。

2、修改母版中某一对象格式，就可以同时修改除标题幻灯片外的所有幻灯片对应对象的格式。

3、利用超链接技术和动作设置可以制作具有交互功能的演示文稿；利用“超链接”命令和“动作设置”命令都可实现交互功能。

5、母版的特性决定了它所显示的必须是整个PPT中所共有的东西，诸如：你的姓名，你的课题名，单位的logo，评审活动的全称，日期，页码或是某些特殊的标记。同时，母版还决定着标题和文字的样式。

6、模板是一个专门的页面格式,进去它会告诉你什么地方填什么，可以拖动修改。

7、一对母版包括一个标题母版和一个幻灯片母版。

8、“设计”按钮可以改变幻灯片的设计模板、配色方案、动画方案，“新幻灯片”按钮可以改变当前幻灯片的版式。

9、配色方案、模板：可以应用于单张幻灯片，

10、配色方案：可以使用格式刷，可以通过母版更改。

11、可以为一种元素设置多种动画效果。

12、一张幻灯片的切换效果只有一种。

13、插入一张幻灯片，会自动出现“幻灯片版式”任务窗格。

14、演示文稿的动态效果可以执行“幻灯片放映”菜单中的“动画方案”和“自定义动画”命令。

15、调整幻灯片位置可以：①在大纲视图下拖动。②用“剪切”和“粘贴”的方法。

调节幻灯片中对象的位置时，可以选中对象后用键盘方向键移动。

16、背景色可以选择：单色、双色、预设。

18、在“大纲”选项卡下，只能显示出标题和正文，文本的某些格式将不能显示出来，如图像、表格、字体颜色。

19、PPT可以选择的打印内容有：幻灯片、讲义、备注页、大纲视图。

20、演示文稿打包后，在目标盘上生成的可执行解包文件为：Pngsetup.exe.

21、“自定义动画”设置，主要通过设置对象的动画效果、声响效果和动画顺序来实现。

22、利用“内容提示向导”创建演示文稿时，在任何一步都可以单击“完成”按钮，完成演示文稿的创建。

演示文稿是由幻灯片、备注页、讲义页和大纲页等组成的文件，其核心是幻灯片。

23、备注母版供演讲者备注使用的空间以及设置备注幻灯片的格式。

24、通过将幻灯片打印为黑白或彩色透明胶片，可以创建使用投影机幻灯片的演示文稿。

25、切换各视图方式可通过窗口左下角的视图按钮或视图菜单进行。

26、激活自定义动画的两种方法：①单击鼠标时。②在前一事件后自动播放。

27、幻灯片放映视图中，切换到下一张幻灯片演示方法：Page Up,Page Down,上下光标键,快捷菜单。

28、创建新演示文稿的方式有：A、根据空演示文稿 B、根据设计模板 C、根据内容提示向导

退出	Alt+F4
从当前开始播放	Shift+F5
从第一张开始全部放映	F5/幻灯片放映-观看放映
按住鼠标拖动复制	Ctrl
保持原图片比例	Shift

单个文件网页	.mht/.mhtml
网页	.htm/.html
演示文稿设计模板	*.pot
PowerPoint放映	*.pps

第6部分计算机网络

计算机网络概述

网络定义

计算机网络是计算机技术和通信技术相结合的产物。
计算机网络是用通信设备将分布在不同地点的具有独立功能的多个计算机系统互相连接起来，在网络软件的支持下实现彼此之间的数据通信和资源共享的系统。

网络中的计算机服务器：提供网络资源，需用网络操作系统

工作站：用户操作的计算机

【注】多用户、多任务、多线程：Windows NT、UNIX、Linux、Netware

网络功能

数据通信（信息交换）
资源共享
协同工作（分布式处理）
提高系统可靠性

数据通信	实现计算机之间的信息传送。
资源共享	计算机的硬件、软件和数据资源。
分布式处理	将任务交给网络中不同的计算机，达到均衡使用网络资源，实现分布处理的目的。
提高系统的可靠性	用多台计算机提供冗余，一台故障不至于全故障。

网络的分类：网络的覆盖范围、拓扑结构、传输介质、使用性质。

1、根据网络的覆盖范围划分：局域网、城域网、广域网

局域网LAN

几百米到几公里，常用于覆盖一个房间、一层楼或一座建筑物。

城域网MAN

一座城市，可将同一城市内不同地点的主机、数据库以及LAN等互相连接起来。

intranet(企业内部网)

广域网WAN

一个地区或国家，连接不同城市之间的LAN或WAN。Internet

2、按网络的拓扑结构划分：总线型网络、星形网络、环形网络、树状网络和网状型网络。

总线型

星形

环形

树状

网状型

正在上传…重新上传取消

3、按传输介质划分：有线网、无线网

有线网	传输介质：双绞线和同轴电缆紧急简便，但传输距离短。管线传输距离远，传输率高，但成本高。
无线网	无线电波或红外线为传输介质，另外还有卫星数据通信网。

4、按网络的使用性质划分

公共网	付费，属于经营性网络，商家建造维护，消费者付费使用。
专用网	特殊业务需要，不对外提供服务。如军队、银行、电力等系统的网络。

5、按网络数据交换方式划分

电路交换网	在整个通信过程中双方一直占用该电路。其特点是实时性强，时延小，交换设备成本较低。但线路利用率低，电路接续时间长，通信效率低，不同类型终端用户之间不能通信等缺点。
报文交换网	将用户的报文存储在交换机的存储器中，当所需要的输出电路空闲时，再将该报文发向接收交换机或终端，它以“存储—转发”方式在网内传输数据，因此也称为存储转发交换。优点是中继电路利用率高，可以多个用户同时在一条线路上传送信息，可实现不同速率、不同规程的终端间互通。缺点是以报文为单位进行存储转发，网络传输时延大，且占用大量的交换机内存和外存，不能满足对实时性要求高的用户。
分组交换网	分组交换也称包交换，它是将用户传送的数据划分成一定的长度，每个部分叫做一个分组。在每个分组的前面加上一个分组头，用以指明该分组发往何地址，然后由交换机根据每个分组的地址标志，将它们转发至目的地，这一过程称为分组交换。进行分组交换的通信网称为分组交换网。分组交换实质上是在“存储—转发”基础上发展起来的，它兼有电路交换和报文交换的优点。分组交换比电路交换的电路利用率高，比报文交换的传输时延小、交互性好，因此，广域网一般都采用分组交换方式。

OSI网络体系结构

1、网络协议：各个独立的计算机系统之间达成某种默契，严格遵守事先约定好的一整套通信规程，要交换的数据格式、控制信息的格式、控制功能以及通信过程中事件执行的顺序等的通信规程。

网络协议的三个要素：语法、语义、时序

语法	用户数据与控制信息的结构或格式。
语义	需要发出何种控制信息，以及完成的动作与作出的响应。
时序	对事件实现顺序的详细说明。

2、OSI：开放系统互联模型

在1997年由ISO制定出来的，共七层

协议分层：对于结构复杂的网络协议来说，最好的组织方式是层次结构，层与层之间相对独立，各层完成特定的功能，每一层都为上一层提供某种服务。

7	应用层	Application Layer	All	应用层的信息单位为消息[Message]
6	表示层	Presentation Layer	People	[Message]
5	会话层	Session Layer	Seem	[Message]
4	传输层	Transport Layer	To	传输层的信息单位为数据包 [Message]
3	网络层	Network Layer	Need	网络层的信息单位为IP分组报[Packet]
2	数据链路层	Data Link Layer	Data	数据链路层的信息单位为数据帧[Frame]
1	物理层	Physical Layer	Processing	物理层的信息单位为数据信号[bits,二进制流]

用一句英文帮组记忆:All People Seem To Need Data Processing

3、TCP/IP模型

正在上传…重新上传取消 是一组协议，一个完整的体系结构，考虑了网络互连问题。

网络组成

根据逻辑功能划分：把计算机网络分成通信子网和资源子网两个子网。

1. 资源子网
  - 硬件
  - 软件
  - 数据及信息
2. 通信子网
通信设备：网卡、网络互连设备
通信线路

传输介质

有线：
- 同轴电缆
- 双绞线
- 光纤
无线：
- 红外线
- 激光
- 微波
- 卫星

网络互连设备

网卡NIC（网络适配器、网络接口板）→→→必须的
中继器Repeater

信号放大
工作在OSI的物理层

集线器（Hub）
- - 特殊的中继器
  - 星形拓扑结构的网络中心
  - 工作：广播方式
调制解调器（Modem）：完成数据信号与模拟信号之间的转换。
- - 调制：数字→模拟信号
  - 解调：模拟信号→数字信号；
  - 拨号上网必须的设备之一。
网桥

功能：链接两网
工作在OSI的数据链路层
特殊的网桥：交换机

路由器

功能：链接两个网，路由选择【可以连接异种网络】
工作在OSI网络层

网关

功能：在应用层链接两个网络
工作在OSI 4~7层

【注】应用层（http）、传输层（tcp）、网络层（路由器ip）、物理层（网卡/中继器）

网络互连的实质就是把相同或异构的局域网与局域网、局域网与广域网、广域网与广域网连接起来，实现这种连接起关键作用的设备是路由器。

异构网络的解决方案：统一采用TCP/IP协议；互联设备路由器

Internet知识

Internet概述

国际互联网（网际网）

TCP/IP协议：传输控制协议 / 网间、网际协议→Internet标准协议

【注】网络通信协议---共同遵循的一组规则和约定

Internet地址结构

IP地址用：来标识网络中的主机，由32位二进制数组成。

组成：网络标识+主机标识
表示方法：点分十进制

每8位二进制用一个十进制表示(0~255)，中间用“.”来分隔
例如:202.96.64.68

IP地址的分类:在Internet中只使用ABC三类

分类

.XXX

包含主机台数

A类：超大型网

1-126

16777214

B类：大中型网

128-191

65534

C类：小型网

192-223

254

D类E类有特殊用途

子网掩码：用来判断任意两台计算机的IP地址是否属于同一子网的根据

域名系统（DNS）

域名: IP地址的字母表示形式。www.sie.edu.cn ；字符型的主机名字标识。
格式：主机名.三级域名.二级域名.顶级域名

域名	含义	域名	含义
com	商业机构	mil	军事机构
edu	教育机构	net	网络服务提供者
gov	政府机构	org	非赢利组织

DNS（域名系统）：域名→IP的软件。

接入Internet的方式主要有三种：
1. 1. 拨号上网（调制解调器）
  2. 专线接入
  3. 通过代理服务器
  4. 此外还有：ISDN、ADSL、Cable Modem、小区宽带

PSTN方式（Published Switched Telephone Network）：公用电话交换网，通过调制解调器拨号。

ADSL方式（Asymmetrical Digital Subscriber Line）：通过普通电话线提供宽带数据业务。

LAN方式：用网卡和网络连接线，通过集线器或交换机经路由器，将局域网作为一个子网接入。

无线方式：蜂窝技术、数字无绳技术、点对点微波技术、卫星技术、蓝牙技术等。

Internet提供的主要服务

网上信息查询（又称www服务、Web服务）

WWW服务：万维网
协议：HTTP（超文本传输协议）
浏览器：IE
统一资源定位符（URL）

在地址栏中输入
格式：协议：//主机/文件夹/文件名
例如：HTTP：//www.163.com/news2012/Index.htm

电子邮件（E-mail）

邮箱地址：全球唯一 (IP 与域名)
- 地址格式：用户名@域名
- @可以读成“at”，也就是“在……之上”的意思。
- 如：sunny@163.com
协议：SMTP（简单邮件传输协议→用于发信）

POP3：（邮件接收协议→用于收信）

电子邮件组成：邮件头与邮件体两部分
特点：
1. 建立邮箱实质是在ISP的E-mail服务器磁盘上为用户开辟一块专用的存储空间，用来存放该用户的电子邮件；
2. 不要求双方同时在线
3. 一信多发用逗号或分号分隔各个地址
4. 可以给自己发信
5. 添加附件：传送多媒体信息；

文件传输协议（FTP）
1. 下载：就是从远程主机复制文件至自己的计算机上
2. 上传：将文件从自己的计算机中复制至远程主机上。
3. IE浏览器也支持FTP，地址栏中直接输入FTP站点的地址：ftp://ftp.gznu.edu.cn。注意的是，这个URL地址是以“ftp://”起头的，表示是采用文件传送协议。
4. 匿名访问：则不需要认证即可直接使用FTP站点。
  - 用户名：Anonymous
  - 密码：任何一个电子邮件地址
远程登录（Telnet协议）
电子公告板（BBS）

IE浏览器

按钮作用：
1. 前进和后退（切换浏览过的网页）
2. 停止：停止显示一个网页
3. 刷新：再次下载一个网页
4. 历史：存放几天前的上网的网址记录
5. 收藏夹：存放用户自己增加的网址或网页；
IE下载
1. 下载单个图片：右击图片→图片“另存为”
2. 保存部分文字：选中部分文字→右击→复制→启动记事本（WORD）→粘贴
3. 保存整个网页文件：文件→另存为→类型（WEB页全部）→输入文件名→确定

网络流媒体技术：网络流媒体即在线播放技术，它支持边下载边播放的功能。

第7部分计算机病毒及多媒体计算机

计算机病毒

病毒概念

计算机病毒是一种特殊程序，具有破坏性。（人为特制，不独立以文件形式存放）
病毒的共性：能将自身进行复制，并依附在其他程序上，当运行此程序时，病毒首先发作。

病毒分类

按破坏程度分：

良性：占内存资源（显示信息、奏乐、发出声响）
恶性：直接破坏数据、删除文件、摧毁系统（CIH是第一个破坏硬件的病毒。）

按传染方式分为：
1. 系统型病毒
2. 文件型病毒
3. 混合型病毒

病毒特点

传染性：自我复制（可移动磁盘、网络）
破坏性：（破坏软件的程序、数据及文档）
隐蔽性：短小精悍，不易发现。
潜伏性：不马上发作
易激发性：满足条件时，病毒发作。

传播途径：

磁盘：软盘、硬盘、优盘、光盘等。
网络

病毒的预防与清除
1. 限制网上可执行代码的交换、控制共享数据。
2. 不非法拷贝软件。
3. 对重要的文件及时备份。
4. 专机专用，专盘专用。
5. 安装正版的防毒、杀毒软件，经常查、杀毒。
6. 磁盘格式化是杀除病毒最彻底方法。但格式化后，磁盘的上所有文件将丢失。

7、使用防火墙隔离病毒
【注】防火墙阻挡在内网与外方之间，阻外不阻内，既可以是硬件也可以是软件。

杀毒软件能检测并杀除所有的计算机病毒（X）

多媒体计算机

多媒体概念

多媒体技术：就是把文本、音频、视频、图形、图像和动画等多种媒体信息通过计算机进行数字化采集、获取、存储等加工处理，再以单独或合成的方式表现出来的一体化技术。
六大媒体元素：

文本、
音频、
视频、
图形、
图像
动画

多媒体计算机系统的组成

多媒体计算机系统=多媒体硬件系统+多媒体软件系统
1. 多媒体硬件系统：声卡、光驱、扫描仪、数码相机、麦克+外部设备
2. 多媒体软件系统：
最简单的多媒体计算机：声卡、CD-ROM、音箱（耳机）

多媒体特征

数字化
集成性
实时性：影音同步
交互性
多样性

常用文件类型

文本类

.TXT .DOC .XLS .RTF(用Word可以存) .WPS

图形、图像类

.BMP .JPG .GIF

声音

.WAV(模拟声音文件) .MP3(数字声音) .MIDI (.MID)

动画

.GIF .SWF

视频

.AVI .MPG (.MPEG) .mov

中英文名称对应:

1.ChinaNet: 中国公用计算机互联网。
2.CERNet: 中国教育和科研计算机网。
3.CSTNet: 中国科技网。
4. ChinaGBN: 中国金桥网。
5. Tcp: Transmission Control Protocol 传输控制协议
6. IP: Internet Protocol（网络之间互连的协议）的缩写。
7. DNS: 域名系统 (Domain Name System) 的缩写。
8. E-mail: electronic mail，简称E-mail。电子邮件。
9. WWW: 环球信息网(World Wide Web)的缩写，也可以简称为Web，中文名字为“万维网”。
10. FTP: File Transfer Protocol（文件传输协议）的英文简称
11. ISP: Internet服务提供商（Internet Service Provider）的缩写，Internet服务的提供者。
12. ISDN: 是综合业务数据网（Integrated Services Digital Network）,俗称“一线通”。
13. ADSL:是非对称数字用户线路（Asymmetirc digital Subscriber Line）俗称“网络快车”。
14. URL: 是统一资源定位符（Uniform Resource Locator）的缩写，“俗称网址”.
15. BBS: BBS是电子公告牌系统（Bulletin Board System）的简称。