产品经理常见面试题目——工作问题

工作问题

1、画一个原型需要多久，写一篇PRD文档需要多久？

参考答案：一般大的原型项目需要花费一个月左右，小的基本就是三两天就可以完成，所以根据需求的大小完成的进度也不太一样，从零到一的产品需要花费的时间比较长，一般功能迭代需求时间比较短，文档也是如此，写得页数多一些的时间会长一些，写得页数少一些的时间会短一点。

2、市场需求文档写什么？

1. 市场规模
2. 市场的未来趋势
3. 市场的竞品情况
4. 市场机会
5. 市场的容量
6. 市场机会
7. 产品问题
8. 市场描述
   1. 客户细分
   2. 影响因素
   3. 客户目标
9. 产品描述

参考答案：市场需求文档，一般是对市场进行分析写得一篇文档，写得部分有几个点，市场规模，市场未来的趋势，竞品情况，产品的问题，市场的容量，客户细分，客户目标及产品描述，这几部分是需要写的。

3、用户访谈是怎么做的？

焦点小组

第一步：明确访谈的目标—针对哪个需求或者功能进行访谈

了解用户场景—在何种场景中使用

明确调研的方法

1. 问卷调查
2. 一对一访谈
   1. 设计问卷
   2. 针对问题进行对用户的咨询
   3. 制定访问提纲
   4. 体验问题
   5. 产品细节问题
3. 访谈总结----问题归类整理，确定访谈结果。

参考答案：首先确定访谈的目标，对某个产品或者功能进行访谈，比如说新产品上线后可以做这类的访谈，了解清楚用户使用的场景，比如说这款APP是在什么场景中使用，然后确定出具体的调研方法，可以用问卷调研或者座谈会形式。

在一对一访谈中，要先设计好问题卷，针对性对用户进行访问，制定好提纲，包括对产品的细节进行访谈，访谈完成后需要进行总结，确定出访谈的结果，进行总结分析。

4、问卷做的怎么样，得出什么结果？

具体怎么去做

步骤：

1. 明确调查的目的
2. 确定好调查范围和具体的方式
3. 收集问卷，对问卷进行整理
4. 总结问题

腾讯问卷—线上问卷调查法

1. 设计问卷问题
2. 针对的是用户某个界面体验问题
3. 几个功能使用的问题
4. 得出用户喜欢还是不喜欢

参考答案：问卷调查我们一般采用线上调研的方法，线上问卷是比较方便的一种问卷形式，通常我们需要先确定调查的目的，会对产品开发中对某一个问题的疑惑进行调查，比如说用户需求是否满足这一点，然后针对性的设计问题，一般问题设计15-20个，收集用户的基础信息，包括用户反馈的结果进行数据分析，得出结论。

比如说做一个关于电商APP使用支付习惯的时候，通过调查一千份问卷发现用户使用微信的更多。当然还有其他的结果，具体得根据实际的情况来做调查。

5、需求是如何收集的？需求是从哪里来的？

收集来源：市场、运营、客户、用户、老板层、反馈信息、调查

收集方法：用需求池方式进行收集整理

参考答案：收集需求的来源途径是很多的，像运营，客户，用户，老板层，包括一些网络反馈信息，产品经理自己的调查其实都是需求来源的途径。主要是用需求池进行整理收集，将需求汇总成需求池表格进行管理，因为用户的需求是很多的，需要对用户需求真伪进行分析，同时做还是不做也得需要分析。

6、你是怎么做需求管理的？

用需求池管理

管理方法

1. 需求来源
2. 需求提出者
3. 需求提交时间
4. 需求优先级
5. 需求重要性
6. 开发状态
7. 开发量

参考答案：一般用到的是需求池管理表，因为需求的收集都是很细碎的工作，所以需求需要用表格的形式管理，在需求池表格中一般我门会有这几个维度进行管理，需求的来源，需求是谁提出的，需求提交的时间，需求的优先级，需求的重要等级，开发状态，是已开发还是未开发，开发量有多大，这些都是需求池需要管理的范围，每一条需求都要进入到需求池之中才可以的。

7、你是怎么做优先级排序的？

参考答案：优先级确认有几个维度，按照重要等级，紧迫度，需求价值三个维度来进行确认优先级，一般每个维度分成五级，5级为最高难度
紧迫度是一个关键的维度，重要紧急的事情优先处理，重要不紧急的事情按计划处理，不重要紧急的事情随时处理，不重要不紧急的事情可以放在下一版本中处理。

8、项目怎么进行排期？

项目排期一般项目经理做的，项目经理主要做的项目排期，我们也会参与到项目排期中，一般会开一次需求评审会进行项目的人员安排进行排期

明确目标和范围

分解工作内容进行排期

输出排期计划表

按计划分配人力

参考答案：需要开一次评审会进行项目人员的安排,这个阶段需要明确目标和范围，对工作内容进行分解，分配到每一个人，每一阶段，设立里程碑，精准时间，输出项目排期表，按照负责人分配人力资源。

9、一次版本更新需要多久？

按版本大小

1. 大版本—一个月
2. 中版本—十几天
3. 小版本—几天

参考答案：一般按照版本来进行的，大版本一般需要一个月时间，中等版本需要十几天，小版本几天的时间就可以完成，所以版本大小不同，更新时间也不同的。基本上工作中，小版本更新的最多，因为都是敏捷开发，需要快速迭代的。

10、你懂运营吗？

参考答案：不能说是全部精通，]我们作为产品经理都是需要参与的，产品经理不懂运营也无法正确的设计产品，运营本身也是提需求最主要的部门，比如说双十一活动这些，产品经理都需要重度参与的，运营的本质就是拉新留存促活，转化这些任务，这也是产品经理的目标，本身产品做出来之后还是要看这些数据指标的。其实都是一个形式，运营和产品有很多的相似之处。所以都需要懂一部分的。

11、与技术如何沟通、与UI如何沟通、与运营如何沟通

参考答案：一般技术是不具备用户思维的，他们只有实现的具体方法，我在和技术沟通的时候主要是沟通的实现方法。所以尽量是用技术术语沟通,
与技术沟通时候也会遇上开发人员手头项目撞期的情况，在这种情况之下是根据优先级进行开发排期的。

与UI一般是沟通原型界面，对具体页面包括设计风格，需求方面沟通的比较多。与

运营沟通主要是需求，一般运营会提出各种运营需求，比如说做一些推广广告，具体我们得和他们详细的了解。还有一些数据方面的问题也和他们沟通，比如说流失率过多这样的问题，对产品如何进行改进也会沟通的。运营主要是拉一些新用户，还有就是促进老用户的活跃，搞一些运营方案，推广方案。查看一些运营数据。写一些推广文案，管理产品广告。

12、产品数据是怎么收集的？

参考答案：在产品上线之后会对数据进行收集，有两种方式，早期用的是第三方统计收集数据的，后面就是用的数据埋点，会对产品进行事件埋点，来统计关键性的数据，比如说用户点击事件，用户路径，用户转化事件这些都是需要收集的，数据收集其实是为了后面数据分析做准备的，每个产品都要有数据统计。

13、如果你提出的需求老板不赞同怎么办？

参考答案：首先得需要搞清楚why的问题，搞清楚老板为什么不赞同的原因，说服老板，用数据说服老板，做一些调研来给老板参考。如果老板还不同意，那按照老板的思路去做，保留我们现在的方案，老板可能也有自己的想法，比如说盈利方面的问题，和商业方面的问题可能我们也没有考虑到。

14、如何将用户需求转化为产品需求？

考察产品用户思维和用户需求

1. 分析清楚用户需求是什么
2. 从需求到功能设计
3. 功能满足于用户的何种需求
4. 何种方案可以解决这个问题
5. 切入用户痛点

参考答案：用户需求到产品需求首先是需要对用户需求进行分析的，用户需求是什么，为什么会产生这种需求，用户提出的需求未必是真实的需求，比如说用户说我想要一个导航条，其实这只是表面的需求，深层的需求是他会觉得这种浏览方式不方便，从这方面出发，我们可以说产品需求的重点是解决掉用户浏览信息不方便的问题。

产品设计的出发点不应该是导航条的方案，而是浏览信息的便捷性，这样我们也可以在界面中做合理的优化，比如说放大字体，翻页这些产品功能，都是将用户需求转化为产品需求的过程。

15、你觉得为什么要写需求文档？你写的需求文档开发人员会看吗？

参考答案：需求文档是和技术沟通非常重要的文档之一，需求文档的好坏直接影响到开发进度是否能够完成。其中包括逻辑，流程都是重点写的，有的技术喜欢看着原型开发，有的技术喜欢看文档，都有不同情况，一般技术是看文档的，写的比较全面些，细致些，这样他们对照着需求文档就可以进行开发。