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移动端测试概述
软件测试的所有技术、方法、流程适用于任何类型、任何平台的软件的测试工作。
- 软件类型上：Web系统。有界面、有代码，所以白盒、黑盒测试都要做，因为有按钮、文本框、所欲等价类、边界值·····所有的测试用例设计方法都要用，以为不是一个人开发的、也不是一天开发的、更不是一个简单的软件和应用，所以，单元测试、集成测试、系统测试等都要进行。同理，手机app也要进行如上测试。同理，PC端的安装软件、小程序也要进行如上测试）
- 软件的业务类型上：金融类（银行APP、支付宝支付等）、游戏类软件、办公类软件、社交类、电商类、出行类等。所有软件在浏览器方法和测试技术上没有任何的区别。
- 在软件测试流程上：任何软件都需要先分析需求；指定测试计划和方案；设计、开发测试用例；执行测试、提交bug、评审和总结。
移动端的认识
- 移动端指的是以智能手机为主、平板电脑为辅的机器。
- 移动端的操作系统：IOS（苹果公司）、Android（谷歌公司）、Symbian（诺基亚）、Blockberry
- 移动端应用：原生APP（application）、Web APP、小程序
- 移动端测试的分类：传统手机测试、手机应用软件测试
- 传统手机测试（移动端设备的测试）：针对手机硬件的测试（电量、网络、kang摔、抗压······）
- 手机应用软件测试（移动端软件测试）：运行在手机上的各种软件和应用程序的测试。
- 移动端测试的复杂性：
- 操作系统上：主要体现在系统版本众多。
- 网络上，手机支持的网络很多（wifi、2G、3G、4G、5G）
- 硬件上：手机品牌多、配置各种各样，增加了测试的复杂度
- 手机携带各种芯片和部件，额外的功能和APP的实用度。
- 移动端测试就是符合多种网络、不同系统、不同分辨率、不同硬件配置下发现软件缺陷，并保证提高软件质量的过程。
移动端测试与PC端软件测试区别
移动端测试流程
1. 所有软件的测试留言册好难过都一样，只不过在某些领域会有不同的侧重点。\
2. 移动端应用测试，犹豫期较为快速的迭代速度和周期，所以在测试方法、策略、计划上，会略有不同。
3. 软件测试 特殊的内容：
- 较为完善的原型图；
- 开发周期较短、测试周期更短
- 测试偏重于：功能方面的（UI-界面、兼容性、主要功能）；首要关注正向测试，其次才是反向功能的测试
- 移动端测试在APP版本发布之前都是在测试环境中完成；正式版本的测试也要进行，但需要使用正确、科学、符合应用情景的内容进行。
- PC版本的系统测试需要电脑；移动端的应用测试需要手机。
移动端应用测试的要点
针对面试、笔试中关于APP测试、移动端测试的所有测试点的分析问题。
1.安装测试
- 从不同的渠道（手机厂商、第三方应用市场、对应APP官网、从电脑下载手机APP然后传到手机上）获取安装程序是否正常安装。
- 软件在不同操作系统下（同一类操作系统的不同版本）安装是否正常。
- 软件安装后的是否能够正常运行，安装后的文件夹及文件是否写到了指定的目录里。
- 软件安装过程是否可以取消，点击取消后，写入的文件是否如概要设计说明处理
- 软件安装过程中意外情况的处理是否符合需求(如死机，重启，断电)
- 安装空间不足时是否有相应提示
- 安装后没有生成多余的目录结构和文件
- 对于需要通过网络验证之类的安装，在断网情况下尝试一下
- 还需要对安装手册进行测试，依照安装手册是否能顺利安装
2.卸载测试
- 直接删除安装文件夹卸载是否有提示信息。
- 测试系统直接卸载程序是否有提示信息。
- 测试卸载后文件是否全部删除所有的安装文件夹。
- 卸载过程中出现的意外情况的测试(如死机、断电、重启)。
- 卸载是否支持取消功能，单击取消后软件卸载的情况
- 系统直接卸载UI测试，是否有卸载状态进度条提示。
3.UI测试
1 导航测试
- 按钮、对话框、列表和窗口等;或在不同的连接页面之间需要导航
- 是否易于导航，导航是否直观 是否需要搜索引擎
- 导航帮助是否准确直观
- 导航与页面结构、菜单、连接页面的风格是否一致
2.图形测试
- 横向比较。各控件操作方式统一
- 自适应界面设计，内容根据窗口大小自适应
- 页面标签风格是否统一 页面的图片应有其实际意义而要求整体有序美观
- 图片质量要高且图片尺寸在设计符合要求的情况下应尽量小
- 界面整体使用的颜色不宜过多
3.内容测试
- 输入框说明文字的内容与系统功能是否一致
- 文字长度是否加以限制 文字内容是否表意不明
- 是否有错别字 信息是否为中文显示
- 是否有敏感性词汇、关键词
- 是否有敏感性图片，如:涉及版权、专利、隐私等图片
4.功能测试
1.运行APP。检查APP的基本业务功能是否正确
- App安装完成后的试运行，可正常打开软件。
- App打开测试，是否有加载状态进度提示。
- App打开速度测试，速度是否可观。.
- App页面间的切换是否流畅，逻辑是否正确
- 注册
- 登录
- 注销
2.应用的前后台切换 。APP前后台切换过程中，系统运行是否稳定、可靠、正确。
- APP切换到后台，再回到app,检查是否停留在上一次操作界面。
- APP切换到后台，再回到app，检查功能及应用状态是否正常,
- app切换到后台，再回到前台时，注意程序是否崩溃,功能状态是否正常。
- 手机锁屏解屏后进入app注意是否会崩溃，功能状态是否正常。
- 当App使用过程中有电话进来中断后再切换到app,功能状态是否正常。
- 当杀掉app进程后，再开启app, app能否 正常启动。
- 出现必须处理的提示框后，切换到后台，再切换回来，检查提示框是否还存在，有时候会出现应用自动跳过提示框的缺陷。
- 对于有数据交换的页面，每个页面都必需要进行前后台切换、锁屏的测试，这种页面最容易出现崩溃。
3. 免登录
- app有免登录功能时，需要考虑版本差异。
- 考虑无网络情况时能否正常进入免登录状态。.
- 切换用户登录后，要校验用户登录信息及数据内容是否相应更新，确保原用户退出。
- 根据现有规则，一个帐户只允许登录-一台机器。所以，需要检查一个帐户登录多台手机的情况。原手机里的用户需要被踢出，给出友好提示。.
- app切换到后台，再切回前台的校验切换到后台，再切换回前台的测试密码更换后，检查有数据交换时是否进行了有效身份的校验
- 支持自动登录的应用在进行数据交换时，检查系统是否能自动登录成功并且数据操作无误。
- 检查用户主动退出登录后，下次启动app， 应停留在登录界面
4. 数据更新
- 需确定哪些地方需要提供手动刷新，哪些地方需要自动刷新，哪些地方需要手动+自动刷新。
- 确定哪些地方从后台切换回前台时需要进行数据更新。
- 根据业务、速度及流量的合理分配，确定哪些内容需要实时更新，哪些需要定时更新。
- 确定数据展示部分的处理逻辑，是每次从服务端请求,还是有缓存到本地，这样才能有针对性的进行相应测试。
- 检查有数据交换的地方，均有相应的异常处理。
5. 离线浏览
- 在无网络情况可以浏览本地数据
- 退出app再开启app时能正常浏览
- 切换到后台再切回前台可以正常浏览
- 锁屏后再解屏回到应用前台可以正常浏览
- 在对服务端的数据有更新时会给予离线的相应提示
6.APP更新
- 当客户端有新版本时，有更新提示。
- 当版本为非强制升级版时，用户可以取消更新，老版本能正常使用。用户在下次启动app时，仍能出现更新提示。
- 当版本为强制升级版时，当给出强制更新后用户没有做更新时，退出客户端。下次启动app时， 仍出现强制升级提示。
- 当客户端有新版本时，在本地不删除客户端的情况下，直接更新检查是否能正常更新。
- 当客户端有新版本时，在本地不删除客户端的情况下，检查更新后的客户端功能是否是新版本。
- 当客户端有新版本时，在本地不删除客户端的情况下，检查资源同名文件如图片是否能正常更新成最新版本。如果以上无法更新成功的，也都属于缺陷
7. 定位、照相机等权限的使用。APP使用权限都需要用户许可；在没有用户许可的情况下，不得私自调用相应的权限。
- App有用到相机，定位服务时，需要注意系统版本差异
- 有用到定位服务、照相机服务的地方，需要进行前后台的切换测试，检查应用是否正常。
- 当定位服务没有开启时，使用定位服务，会友好性弹出是否允许设置定位提示。当确定允许开启定位时，
- 能自动跳转到定位设置中开启定位服务。
- 测试定位、照相机服务时，需要采用真机进行测试
8. 时间测试：时区上的测试
9.PUSH测试：（服务端按照规则发送消息，APP客户端能够接受消息）
- 检查push消息是否按照指定的业务规则发送
- 检查不接受推送消息时，检查用户不会再接收到push
- 如果用户设置了免打扰的时间段，检查在免打扰时间.段内，用户接收不到PUSH。在非免打扰时间段，用户能正常收到push。
- 当push消息是针对登录用户的时候，需要检查收到的push与用户身份是否相符，没有错误地将其它人的消息推送过来。一般情况下，只对手机上最后一个登录用户进行消息推送。
- 测试push时，需要采用真机进行测试。
5.性能测试
1.极限测试
- 在各种边界压力情况下，如电池、存储、网速等，验证App是否能正确响应
- 内存满时安装App
- 运行App时手机断电
- 运行App时断掉网络
2.响应能力测试
- 测试App中的各类操作是否满足用户响应时间要求
- App安装、卸载的响应时间
- App各类功能性操作的影响时间
3.压力测试
- 反复长期操作下、系统资源是否占用异常
- APP反复进行安装、卸载，查看系统资源是否正常
- 其他功能反复进行操作，查看系统资源是否正常
4.性能评估：评估典型用户应用场景下，系统资源的使用情况、
5.基线测试：与竞争产品的Benchmarking，产品演变对比测试等
6.交叉事件测试
交叉测试又叫事件或冲突测试，是指一个功能正在执行过程中，同时另外一个事件或操作对该过程进行干扰的测试。
7.兼容测试
- 与本地及主流APP是否兼容，一般安全类APP互不兼容
- 不同网络之间的兼容，Wifi,4G,3G等网络模式能否兼容
- 屏幕分辨率、屏幕尺寸的兼容。同一个APP的运行效果
- 不同品牌之间互相兼容。同一个APP在不同手机品牌上运行结果
- 在不同版本的操作系统上是否兼
8.升级、更新测试
新版本发布后，配合不同的网络环境的自动更新提示及下载、安装、更新、启动、运行的验证测试。
9.用户体验测试
10.硬件环境测试
- 手势操作测试方法：结合屏幕、功能键等进行，在APP运行时观察运行功能和状态
- 网络环境：结合不同网络速度、时间、状态，对APP运行过程进行检测
11.接口测试
- 检查接口接收和返回的数据是否正确、准确、安全、可靠、稳定。
- 服务端一般会提供JSON格式的数据给客户端，所以我们在服务端需要进行接口测试，确保服务端提供的接口并转换的JSON内容正确，对分支、异常流有相应的返回值。此块测试可以采用itest框架进行测试。
- 最方便的是采用httpclient进行接口测试。进行服务端测试时，需要开发提供一份接口文档。
12.客户端数据库测试
移动端操作系统在对APP的数据进行处理，保证客户端数据的稳定.
13.安全测试
- 软件权限的安全性
- 安装与卸载的安全性
- 数据安全性
- 通讯安全性
- 人机接口安全性
移动端测试常见的面试题：
1. 微信发红包怎么测试？
解析：分别从功能测试、性能测试、兼容测试、UI测试、安全测试、易用测试等方面进行测试
2.微信支付怎么测试？
3.微信发朋友圈怎么测试？
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