如何管理好一个小团队？-CSDN博客

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⒈ 团队中的4种人

一个团队里要管好的其实就四种人

① 千里马型

千里马需要的是草原，而不是草料。这样的人有能力做事，也愿意做事。这种人需要的是授权，授权就是你当老板的要学会当这种人的下属，支援他做事，看他表演就行了，而不是去控制他，去命令他。

② 鸵鸟型员工

就是腿长，跑得快，但不跑，把头埋到沙子里。这样的人能做，但不做。这样的人就是需要不断的激励他，给机会，给平台，天天给他洗脑，打鸡血，他才有动力。

③ 不会做的，不能做的

是猪一样的人，打着不走，牵他，他就满地打滚。这样的员工就直接告诉他，做了有什么好处，不做就“杀”了吃肉开除。这样的人，直接给命令，让他做事。

④ 想做，但完全没能力

有超强的动机和超烂的工作水平。这种人，要保护好他的工作热情，也要当好他的教练。

一个团队就这四种人，分别用四个方法来管理他们。

对于千里马，授权给他；对于鸵鸟一样的人，就激励他，引导他；对于猪一样的员工，直接命令他做事；对于想做，但完全没能力做事的人，就教他。

所以，只要思路清晰，根据人员的角色定位，看人下菜碟，带团队也不难。老板越轻松，员工越忙，企业才有前途。如果是老板越忙，员工越轻松，企业就要倒闭，即便是不倒闭，也永远做不大。

很多企业做不大的原因，其实是对员工的要求太高，没几个人符合老板的要求，他就只好自己做，不放心把责任权力重要的业务交给这些普通员工，导致普通员工没有成长，就老板自己拼命的成长。老板自己再拼命，终究是一个人。所谓众人拾柴火焰高，单枪匹马是不可能赢得市场竞争的。

真正厉害的老板，是把自己的工作都推给了各个部门的主管经理员工，自己就负责喝茶读报看书闲扯淡。

有的老板，就是自己把公司人才的手脚捆着，不给锻炼机会，然后抱怨没人才。你做得越多，别人对你的依赖就越多；你越能做，你下面的人就越不能做；你越操心，下面的人就越不操心。

一个聪明老板要做的是不断地“推卸”自己的责任，让别人操起心来，让别人多做事情，变得能做起来。如果把自己的责任推卸，通过“推卸责任”让别人成长了，公司业绩自然就增长了。

老板只管理公司两个重要问题，一是保证企业有钱，不会倒闭；二是企业的方向问题。除此之外，所有的问题都是具体的业务问题不应该由老板亲自去抓。老板都应该逐步推卸给自己的管理者和员工。

企业就如同国家一样，君主只管政治方向正确，其他具体事务由各个大臣管理者老百姓去做。老板的方向就是自己越做越轻松，让员工忙去，而不是自己越做越累，让员工闲着。

⒉ 不要要求员工有忠诚度

商业的本质就是交易，而别人愿意付钱给你，明显是你创造了他想要的价值。如果你没有创造他想要的价值，他是不可能对你有任何忠诚度感情的。有的老板喜欢谈忠诚，不管是对员工还是对客户，都纯属逻辑思维混乱。

做为老板，在企业里我们是为员工服务的，只有让员工有了发展，能学到新东西，能赚到钱，员工才会拼命。有的老板企图通过会议，通过不断的搞感恩的心这些培训来让员工少拿钱，还多做事，这样做的老板，经常是偷鸡不成蚀把米。我们真正应该做的是，直接给员工一定比例的金钱分配。这个比例要远远高于同行，整个同行的优秀人才都会跑你这里来。

一个人只要不虚伪讲真话舍得分钱，其实企业就能做好了，连制度都不需要那么多。

做企业的方式就是高待遇，分钱分利益讲诚信，不讲忠诚度感情。

⒊ 怎么让员工与你生死与共

怎么让员工与你“生死与共”，把公司当成家？一共有五点：

① 让员工与你荣辱与共

如何能做到？把他变成一根绳上的蚂蚱，就是员工背叛你没有好下场。比如，大家都看过《水浒传》，林冲要上梁山，先得拿个投名状，这个投名状就是到山下随便杀个人，把人头拿上来，就算你落草为寇。

做企业的时候，懂得变通。你需要与员工进行一个捆绑，利益风险捆绑。企业要做成大家的平台，而不是你一个人的平台，比如员工持股。

当兵的为什么相互之间感情很好? 一起扛过枪，一起下过乡，如此而已。

② 让员工主动解决问题

首先讲一个怎么拔出公司里的杂草。比如，有员工说“碰到困难了，做不了”的话。你可以把大家召集起来，问谁能解决这个问题，这个说困难的员工的工资就给谁，这个员工就辞掉，以后能解决这个问题的人就解决这个员工的问题。

不是人多就能做好事，而是人才才能做好事。你这样设计制度，让大家都知道你的做法，只要有人做得不好，就有人主动来找你，说老板把他的工资给我，我保证做得漂亮，做不漂亮我工资都不要。ok，这样什么问题都解决了。

让员工积极做事就是碰到任何问题，摆到桌面上，谁有能力谁解决。谁把问题解决了就给谁分钱，这样做，公司里没人会抱怨，因为抱怨证明无能。

当老板不是自己去做事，而是设计制度去调动别人来为自己解决问题；发放提成要让所有员工都知道，这样会带动其他人努力；批评员工要私下里批评，这样他会认为你对他好。

③ 让公司人才兴旺

物以类聚，人以群分，要想自己的企业里人才兴旺，企业必须是精英文化，弄些草包在周围，优秀的人就只好默默走开。根据二八定律，企业80%的利润是由20%的精英创造出来的，所以，企业拒绝吃大锅饭，80%的利润就应该由20%的人来分。另外20%的利润就分给80%的人，不能创造利润的人，愿意离开。

人才兴旺的另一个关键点是，必须制造贫富差距，没有贫富差距，人就没动力。有了贫富差距，差的能奋起拼搏的，老板也能获得收益；受不了的，就会自动离职，而且，大家看到确实有人赚到大钱，也会有一部分人静下心来拼。如果大家都一样，说说笑笑的上班，就成了过家家了。贫富差距能产生势能，有势能企业才有动力。

④ 早晚都开会

伟大的党就是会多，大家学着点。开会就是不断的统一思想，开会的目的还在于分配利益。你能赚一万，我就分你5000；你能赚5000，我就分你2500。就是不断的强调一个合理的分配制度。

你在想什么，大家都知道，天天强化给大家你的想法。每天开会晒业绩，每个人昨天的业绩都拿出来晒晒。天天开会，下面的经理员工就只道自己要做些什么。企业才能正常运转。

其实国家天天都在给老百姓开会，早上朝闻天下晚上新闻联播，目的就是传播正能量，统一思想，才能让国家稳定，大家只要照着这个模式做企业，什么事情都会越来越顺利。

⑤ 让员工把公司当成自己的家来运营

为什么员工要把公司当成家？家是什么概念？做法如下：

⒈ 让员工的衣食住行都来源于公司，让他们与自己的金钱脱离感觉，他们的钱全部存着。

⒉ 一定要比他们家里吃得好，玩得好，这样，他们就不喜欢在家里吃，在家里玩了。

⒊ 靠文化亲情营销。多看些宗教方面的视频做法和仪式，你就知道怎么培养员工把公司当成家。

总之，你要变成员工的衣食父母，把他们当成后代来经营，从各方面去强化这个隐形的概念，他们就会在不知不觉中把公司当成家。

⒋ 要善于拍员工马屁

当老板必须要学会拍马屁。拍马屁学问非常深，对于商人来讲，无利不起早，拍马屁一定是对我们有利，我们才拍。而善于拍员工的马屁，会让员工工作效率提高，工作时间延长，员工也会更加的兴奋与快乐，事情就能做得更好。

作为一个老板，最忌讳自己证明自己比下属聪明，比下属正确。有的人有一个习惯，喜欢不断地给自己锦上添花，证明自己的光辉形象，这样，时间长了，员工就不想问题了，什么事情都交给你决定，自己不开心动脑筋做事了。本来你的公司有很多聪明的大脑，结果，由于你经常证明自己比下属聪明，大家慢慢都变成了行尸走肉，没有思考力，你就会很累。

老板必须学会示弱，团队成员才会示强，笨老板是在员工面前示强，结果团队成员只好示弱，所有的重担都落到老板一个人肩上。事业小的时候，可行，当事业稍微大点，老板就马上遇到发展瓶颈了，因为你平常就没培养人才。

真正厉害的人，是永远看到别人优点的人，然后夸奖别人的优点。被夸的人就很高兴身会不断的去注意他自己的优点，打磨他的优点，最后还乐意为你所用，而且你的人际关系也会变得很好。而笨蛋，老是看到别人的缺点，甚至要求别人改正缺点，这样，没有谁愿意接触你。看到别人优点的人，就容易形成用人所长的习惯；看到别人缺点的人，就容易对人苛刻，感到无人可用。

所以从现在开始你要练习自己的拍马屁的技能，效果非常好，惠普公司是每三个月都要专门表扬一些员工，其效果跟拍马屁差不多。

⒌ 如何让员工统一步调

员工进入到企业里，都带着各自的原型，与企业的思想制度等步调是不统一的，这样的员工用起来就非常不顺手。假如我们把员工看成一台电脑，统一步调就相当于给员工重新装一个系统。这个系统分为 win7 win8 苹果系统等，而员工的原型就是硬件配置。根据不同的配置装不同的系统。我们要让企业运作有效率和效果，事半功倍，就要统一步调，重新给员工安装大脑里面的程序。

① 我们需要考虑员工的硬件配置

**这个员工受到过什么教育？个性内向还是外向？有什么爱好？**比如这个员工的配置很低，小学只读到二年级，工作经验也不行，那么就不是让他做好管理层，可能就是让他做个保安，告诉他要爱岗尽责，企业的每一个环节都很重要，马虎不得。而一个程序员，你就得告诉他可以成为乔布斯那样的男人。但不可告诉小学二年级学历的同学学习乔布斯，这就属于不考虑员工硬件，乱安程序。

② 给你的员工装杀毒软件

就是不利于企业的思想和想法，就否定他，告诉员工这样做是极其错误的。比如偷公司东西，你可以设计一个制度写出来。偷东西是一个错误，这样的想法出现了，就要当病毒一样的杀掉。有人做了，我们就要开除他。杀毒软件就是一个公司的规章制度企业文化。

③ 给员工装上防火墙

老板要仔细观察这个社会，外来的思想对我们企业有利的，我们就利用好；对我们没有利处的思想，我们直接不让员工接触或否定这些思想。

④ 羊群效应

制造一个大家都这么做，你不这么做就是错误的制度。羊群效应也叫统一价值观。还有个学术术语叫螃蟹效应。就是说一只螃蟹在桶里，它就很可能爬出来，多放几只螃蟹在桶里，这些螃蟹就相互拉扯，最后是一只也爬不出桶。因为一个爬上去，另外一个就会把它扯下来。

⑤ 制造一个与外界完全不一样的企业环境

企业文化到企业环境，甚至是作息时间。让在你这里工作的员工只能适应你这里的工作环境，到其他地方去，他就难受。其实这也是为什么很多成功的企业，优秀的员工跑出去了，过一段时间他只好再回来的原因。因为出去了，他生存不了。就像你把员工养成了在38度水温里生存的鱼，外面的环境都是20度，他出去没法活，只好回来。

⒍ 如何做企业内部培训

① 培训要针对现阶段企业发展要解决的具体问题而开展，不可为了培训而培训，这样就是浪费企业资源与大家的时间，属于不务正业，明显没有效果。

② 针对要解决的具体问题，要有系统的培训，员工不系统的学习是不可能变得专业的。

③ 用公司内部的业务骨干当培训老师，不要从外面请培训师，外面的人根本解决不了你公司的具体问题。

④ 培训是要持续做的，有条件的公司最好每周都做，别突击培训。就是说心血来潮了就整体培训两周，这种培训很多公司都采用，实际上是最没效果的。最有效果的是每周培训两次，每次时间1小时。

⑤ 培训不是让公司所有的人都听一节课，应该是具体业务部门培训具体的内容。比如财务部门培训财务知识，人事部门就培训人事知识，老板就培训企业文化价值观。

⑥ 让公司的骨干重视培训的方法是与晋升结合起来，没有经过培训的人要补课，否则不予晋升。公司只晋升价值观符合公司文化的人。

⑦ 老板要舍得投入金钱来培训员工。培训其实能迅速提升公司的竞争力，老板不会亏的。

⒎ 让员工带着梦想工作

赚钱无非就是持续做营销，有了现金流了就扩大团队，抓管理。

随时关心自己的下属同事，看谁有能力，记下来，以后就重点培养成管理人员。不想当将军的士兵不是好士兵。无能力发现优秀人才的老板是昏庸的老板。每天帮员工提升，每时每刻都是领导力的体现。老板不应该只关心事，关心公司的物，更要培养人。真正的老板就是天天培养人。人优秀了，公司自然优秀了。

要学会做老师。老板本来就是一个老师。毛伟人马云任正非俞敏洪都是伟大的老师。一个园丁不断的施肥与洒水，偶尔除草，细心呵护你的花园，自然会看到满园花开，没什么好急的。很多老板之所以失败，就是太急切，一段时间没成绩，就坚持不下去了，就开始自我怀疑。

要给员工一个梦想，让员工去拥抱实践它。有梦想的员工是快乐的。尽量不开除人，让大家有家的感觉，有真情的人跟着我们走，就能成就大事业。但实在无真情只知道混工资的员工，我们也没办法，必须放弃。

给员工描绘梦想不可用术语，不能含糊，目标不能模糊不清，必须具体鲜明。梦想要刻在员工大脑里，你随时随地找个员工来问，我们共同的梦想与目标是什么？你的员工都能回答出来的话，你就算是一个合格的描述梦想的老板。

⒏ 如何对待员工

如何对待员工？这是一个沉重的话题，分享5个对待员工的经验。

① 不愿意给优秀的员工分钱，是对公司利润的最大浪费，因为他们不会尽力

奴隶不要钱，但奴隶的效率最低。奴隶主发现了不给钱效率最低，所以就让奴隶变成了自由农民，然后按劳动给予他们报酬。

② 珍惜最优秀的人才

平庸的人能识别谁是优秀的人，但他们会嫉恨优秀的人，最终会让优秀的人离开或毁掉。优秀的人才一般都有个性，很难相处，但老板要学会看结果，只要有业绩，我们就要珍惜他们，他们才会为企业创造价值。

③ 不要为有问题的员工浪费时间

部分老板喜欢教育那些有问题的员工，甚至天真的以为他有能力改变这些员工。其实一个成年人是很难被改变的。他的父母老师都没改变他，何况你呢？十年树木，百年才树人。老板应该花时间精力在那些优秀的员工身上，让优秀的员工更优秀，创造的业绩更多。企业的利润本来就只来自20%的优秀员工。有问题的员工，开除就行了。

④ 员工每周都要交工作报告，并且写上工作成绩

不然就是对自己的时间与金钱不尊重，公司毫无效率。不要去询问那些不优秀的人的意见，他们的大脑本来就不好使，如何变得更优秀，你应该去问优秀的人，问有成绩的人。兼听则明，不是谁的意见都听。

⑤ 对员工定出高标准

不要怕他们达不到，给他们一个目标，让他们去攀登，取法乎上，得乎其中。取法乎中，得乎其下。他们若是做得很好，并且达到了高标准，马上奖励他们。许多老板在业绩好的时候，说自己领导有方；业绩差的时候，就怪员工无能。这是非常愚蠢的个性，不要抢下属的功劳。但也不能让你的员工有了成绩就躺在成绩单上玩耍，你要不断地鼓励他们攀登更高的业绩。

⒐ 如何带出如狼似虎的团队

① 不要给团队成员高底薪

给了高底薪，大家就靠底薪吃饭了，很容易导致大家没有奋斗精神，实际上是害人害己，团队成员不拼命，自己也赚不到钱。高手提倡的是计件制，一个人为公司赚了多少钱，就给他一个提成比例。这个钱以现金方式当着同事的面发放，不要把提成发放到支付宝，因为支付宝里的钱，仅是个数字变化，员工对这个钱也没什么感觉。但现金不一样，5000块，100的有50张，而如果另一个人的提成只有300，那就只有3张，这样是非常具有冲击力。可以激励做得不好的，要努力做好。受不了的人，也就走了。他走，我们也乐意。做得好的人，就会更加努力的工作。

② 末位淘汰制

一定要给大家危机感，不能说做得再差都可以。但团队中最差的人，我们可以设定2个月或3个月统计一次，最差的人直接淘汰，也就是让他走。完全不讲情面。大家平时可以在一起喝酒吃饭开玩笑，但统计出来数据后，就要严格执行。如果你的员工开始比较少得话，你可以3~6个月淘汰一次。如果员工比较多，每个月都应该淘汰一次。加大招聘力度，不断地筛选优秀的人，淘汰弱者。

③ 招聘人，选人一定是择优录取

优秀的企业就是天天都在招聘。多找备选的人，大家要注意的是：优秀的人才是因为他本身很优秀，优秀的人并不是你培养出来的。

④ 不要企图培养人

如果他不行，培养也没用，白白浪费精力和时间。如果他优秀，他就会一直保持优秀的习惯。你不用培养，他依然会出类拔萃。历史上有很多带团队非常厉害的人物，我们看看他们是怎么带团队的。

第一位，清王朝的建立者努尔哈赤，大家可以在夸克里搜这个人，看他的百科，然后找到他的为政举措，其实也是他带团队开发市场的三个厉害的方针：

㈠ 抗拒者杀，俘获者为奴。据城死守，得后皆杀之

就是带团队，不听话的制造麻烦的人开除，罚款，不给好脸色。

㈡ 投降者编户，分别编在各个牛录内，不贬为奴，不夺其财物

原来是当官的也给官当。原来有奴隶田产的，你就继续拥有你的奴隶田产。就是说，听话的人，我就不找你麻烦，该给你的都会给你，不亏待你。

㈢ 来归者奖

对于主动远道来归之人，努尔哈赤特别从厚奖赐。当他听说东海虎尔哈部纳喀达部长率领一百户女真来投时，专遣二百人迎接，设大宴，厚赐财物，对其他随从人员，也厚赐财物。这样就让主动归顺他的人越来越多。

我们带团队，也应该这样，主动帮我们做事解决问题的人，要给予奖励，在允许的范围内给予厚奖，这样，努力做事的人就会越来越多。

建议大家多读历史，实际上，我们很多问题，历史上都已经有了完美的解决方案。商业的本质就是战争，不讲人情，只讲业绩。凡是遵循这一条，你就能带好团队。

⒑ 如何才能让员工心服口服

做领导让员工心服口服的方法，就是讲规则，企业必须建立一套非常清晰透明，对每一个人都公平的规则。比如优秀的公司，销售分等级，每个月你做到为企业创造3万利润为1级，5万利润为2级，8万利润为3级，10万利润为4级，15万利润为5级，依次排列直到20级。各级对应的底薪加提成是不一样的。你想做管理，那么必须到达第5级，也就是每个月为企业创造15万的利润。这是一级管理。管理也分2 3 4直到10级管理，对应着相应的团队和利润。

这个就像全国统一高考一样，还没有区域的区别，通过了就晋升，通不过就是你技不如人，你也别抱怨公司领导不公平。如此，每一个员工就会感觉到命运掌握在自己手里，公司绝对不会因为谁拍马屁拍的好就晋升谁。如果你当老板，谁给你送好吃的，或在你面前说你好话，你就晋升他，谁不拍马屁，不送你礼物，你就打击他，这种人在古代就叫做昏君，昏君的下场，这里不多说，大家去看历史书。

有了规则，公司就叫法治，老板只需要找到最聪明的人一起来制定规则。人最怕没有规则。不能把规则定下来，企业是没有员工愿意死心塌地拼命的，因为他不清楚付出了会有什么回报。

另外，我们要晋升一个员工，还要考核他的价值观，他是否认同公司的理念使命，业绩与价值观各占50%，结合起来考核。同理也要看他做业务的过程是否用了正规的手法，如果是通过欺骗顾客得来的业绩，我们就要开除，过程与结果必须都要好。

所以，这几点筛选下来，只有20%的人能晋升，这也符合一个20/80法则。永远是20%的人晋升，永远是最优秀的人才有资格升级。但必须按照规则来，而不是凭老板的个人喜好。如此，企业里的员工绝对心服口服，拼命做事。