实体店从每月2万到每月25万,从线下到线上,他是如何转换的?

​​在深圳老街地铁站的商业区,有这么一家销售特色零食的线下门店,他们用了2年的时间,每个月赚到的净利润还不到2万块钱,怎么算都没有房东赚得多。

但在去年的6月份,他们做了一项重大调整后,现在每个月的净利润已经达到了10万以上,这个时候你是不是想知道,他们都做了一项什么样的重大调整,其实啊;他们无非是把线下大量的流量搬到了线上,在通过线上的营销实现了单客的多次复购,复购率提上去了之后,他们的净利润才慢慢的跟了上去。

那么具体是怎么操作的呢?如果你有去过深圳的老街地铁站,你应该就知道,哪里的人流量可以用非常拥挤来形容,那么具体有多少人流呢,每天都在30万以上,是不是一般的县城还没有这么多人?

当然这么大的人流量,他的房租成本也是非常高的,能有多高呢?从1千多块钱一平方,到3千多块钱一平方不等。那么他们家的呢?位置没有那么好,但也要1600块钱一平方。他们只租了30个平方,一个月下来不含管理费和电费,光房租就要4.8万,再加上3个店员的工资,一个月的固定支出就要6万多块钱。

6万多块钱的固定支出,他每天最少要做多少钱才够开支,毛利在50%左右的话,是不是每天最少也要做到5000块钱?一个月15万的营收,减去7.5万的产品成本,再减去6万多的固定开支,这里一个月是不是才几千块钱的净利润?

你可能会说,你这个账算得不对呀,他们每天既然能够做到5000块钱,那说明他这个店的流量还是蛮大的。我们按平均50块钱一单来算,这里每天是不是要成交100人左右?一个月下来是不是有3千人,一年呢?是不是3万多个老顾客?有这么多老顾客,一年过后每天是不是可以做到1万块钱?

凭想象的话,所有开实体店的都是这个逻辑,但这个逻辑在流动性大的地铁站就不成立,为什么呢?你想象一下,你今天去客户那里,路过那个地铁站,以后你会多久去一次?是不是有可能几个月或者是1年。这就是他们家的现状,每天都有大量的流量,但在他们家买过东西的人,很难有二次复购,不是他们家产品不好,而是客户没有在路过他们家门店的机会。

那么怎么让那些,在他们家购买过产品的人发生复购呢?在去年的6月份,他们做了一个小程序商城,然后呢?在把他们店里面所有的产品,搬到了小程序商城里面。

这个时候啊?他们在商城里面做了这样一个活动,不管你在他们家门店消费了多少钱,他们就送你多少钱,什么意思呢?比如你今天在他们家店里面消费130块钱,那么这个时候呢,他们就送你130块钱。这么大的力度,这个钱你要还是不要。

那么这个钱你怎么拿到呢,你只要扫码进入他们的小程序商城,注册成为他们家会员,他们就给你的会员卡里面存上130块钱,然后呢,你只要在他们商城里面购买东西,你就可以用会员卡里面的钱抵扣20%,什么意思呢?假如你在他们小程序商城购买100块钱的产品,那么这个时候呢,你自己只需要出80块钱,剩下的20块钱呢?从你的会员卡里面扣出。

这个时候你看,以前他们家没有小程序的时候,你在他们家有可能就消费一次,就算有第二次是不是也要等很久的时间?现在他们家有了小程序呢?你是不是很快就在他们家消费第二次,为什么呢?因为你的会员卡里面有钱吗?再说了,你在他们家买过东西,你知道他们家的品质,所以这里没有了信任成本。

他们通过这样的方式,不但解决了多次复购的问题,而且还解决了门店的成交率,为什么呢,你想一下,消费多少钱就赠送你多少钱这一招,是不是可以把成交率做上去?他们通过这样的方式,在去年的7月份就做到了25万的营收,12月份的时候呢,就做到了45万的营收,怎么样?

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好了,今天的分享先到这。请注意,如果你把它当一个故事看了也许你将一无所获,我们应该要深度的挖掘其背后的本质,这样才能让自己更快的成长,这也将是我分享的价值所在。

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