录屏无法录制成功-作者：【小可耐教你学影刀RPA】

迁移问题1

%localappdata%

现象
已经确认开启了录屏，但录屏未录制到，log信息如下：

表示 没有信号输出
可能原因，客户电脑锁屏了，或者客户电脑没有屏幕
解决方案
1、使用rdp进行屏幕渲染，如果是32位的影刀则使用32位的渲染工具，64位的影刀则使用64位渲染工具
2、具体使用方式见下面文档：
RDP渲染工具使用文档 · 影刀RPA 《RDP渲染工具使用文档》

3、注意：渲染开完后文件不要关闭【自动渲染器】的执行文件，要一直在运行状态。

 

问题2

现象
日志信息如下：

原因，比较老的影刀版本有缺陷，会将录制视频删除
解决方案
使用5.13版本即以上版本的影刀，如果是专有云5.6可以联系半月，有补丁包

问题3

现象
ffmpeg在下载过程中损坏了，即ffmpeg大小不对
影刀5.8及以上版本检查C:\ProgramData\ShadowBot目录的ffmpeg大小

影刀5.8以下版本，检查安装目录的版本目录的ffmpeg

解决方案
手动替换ffmpeg，解压后，手动替换

下载不下来安装包 找13133870607获取

问题一：win server 2008 R2 非锁屏状态下，录屏失败

排查思路：

第一步：找到设置的录屏存储位置， 查看具体任务的log.txt 发现录屏一直启动失败，报错如下：Process exits abnormally ，Try restarting the process for the 1 time。

第二步：打开影刀的安装目录，确定里面是否有ffmpeg.exe,大小在91.2M左右，小于这个大小的文件本身就有问题，删除之后，再次运行，即可重新下载；

第三步：若ffmpeg没有问题，shift+鼠标右键，在此处打开命令行，输入命令 ：.\ffmpeg.exe -f gdigrab -framerate 3 -i desktop -c:v libx264 -pix_fmt yuv420p -f segment -segment_time 1800 -reset_timestamps 1 out%03d.mp4

若弹出以下提示：

出现该现象的原因是 Windows Server 的机器一般默认不安装多媒体相关的服务，需要手动安装、开启，步骤如下(参考配置方案)：

1. 1. 打开 "控制面板" 或 "win + r" 键入 control；
   2. 选择 "打开或关闭 Windows 功能"；
   3. 点击 "添加功能"；
   4. 勾选 "桌面体验" ，并安装；
   5. 点击安装，安装完成后需要重启计算机；
   6. 重启后在尝试录屏。