10个可用性启发式

10个可用性启发式

•系统状态可见性（Visibility of system status）
•系统与现实世界的匹配 （Match between system and the real world）
•用户控制和自由 （User control and freedom）
•一致性和标准 （Consistency and standards）
•错误预防 （Error prevention）
•承认而不是回忆 （Recognition rather than recall）
•用户的灵活性和效率 （Flexibility and efficiency of user）
•美学和极简主义设计 （Aesthetic and minimalist design）
•帮助用户识别、诊断错误并从错误中恢复（Aesthetic and minimalist design）
•帮助和文档（Aesthetic and minimalist design）

1.系统状态可见性

•让用户了解系统状态
•在合理时间内通过适当的反馈
•人们需要可预测性和控制性
•克服评估障碍–知道下一步该做什么
•不确定性导致焦虑
•沟通创造信任
•迫使人们采取行动

示例：
•更改颜色并在选择后为按钮添加复选标记
•进度指标
•告知用户库存状态

2.系统与现实世界的匹配

•说用户的语言，使用他们熟悉的概念和术语
•使用现实世界的惯例
•人们在熟悉中找到安慰
•用户倾向于忽略他们不确定的术语/事物
•帮助克服执行困难
•让用户知道你