数据分析整体框架

数据分析整体框架-0522

“优秀的数据分析师总想看到数据”

无论多优秀的分析师，固定基本流程：
确定→分解→评估→决策

确定：了解问题、确定问题，问清需求，量化目标。
分解：分为数据的分解和问题的分解，使他们成为更小的组成部分，各个击破。
评估：分析的大餐，得出结论。
决策：综合结论，作出一个决策。

【确定问题】

1.客户将帮助你确定问题

客户会根据分析作决策，所以需要尽量从他那里多了解一些信息，才能确定问题。
另外，对客户了解得越深，分析越有可能派上用场。
多询问才能更好地摸清客户真正的目的。

怎么问问什么？

①“是多少”能让你的目标和确信观点得到量化。
②确定分析目标。
③预见客户的想法。
④对某些数据的好奇。

【把问题和数据分解更小模块】

1.将大问题划分为小问题
将含糊不清的问题划分为可管理、可解决的组块，回答小问题，解决大问题。
2.将数据分解为更小的组块
提炼重要因子，将原始数据汇总。
找到感兴趣的比较对线，分解汇总数据。注意是有效的比较！！

【基准假设】

分析基于基准假设，而基准假设来自前期分析师对客户的了解，客户对产品的了解等等。
总结客户确信不疑的观点，分析数据和邮件，将他们分解为能够描述现状的更小组件。

【评估组块】

将分解的小组件抽取比较，总会有新发现。

【提出建议】

1.将自己的设想和判断以合适的格式整合起来，供客户思考。
2.作品能简单则简单，确保意见传达到位！
3.提交的报告要以得到客户理解、鼓励客户以数据为基础作出明智的决策为重点。

【什么是心智模型】

1.对外界的假设和确信的观点就是心智模型，不同心智模型会有截然不同的统计模型。
2.客户拥有完全错误的心智模型并不稀奇，忽略心智模型中可能最重要的部分其实也是家常便饭。
3.心智模型应当包括不了解的因素，只要能明确不确定因素，就会想办法填补知识空白，继而提出更好的建议。
4.挖掘数据，改变心智模型。

【报告】

1.让客户详细地浏览你的思考过程——你是如何得出这个看法的？
2.根据这个看法，建议客户如何改进业务？