【国家博物馆：应对黄牛办法解析】

一 国家博物馆预约流程及独家预约问题

微信公众号的预约引导页，有微信小程序和PC端预约两种方式：

PC端预约和微信小程序明明是两中方式，现在却变成一种了， 为何不能在支付宝小程序预约？ 独家的背后往往有故事， 微信小程序有啥猫腻吗？
目前预约只能通过APP和微信小程序，为何PC端或H5不能预约能 ？

APP预约界面，

1 登录

2 行为验证

3 登录进去后，并不能立即预约，必须在指定时间段进行预约， 是不是有点像铁路老大哥的做派， 这就奇了怪， 为何不能马上预约，非的卡着时间点呢

观众可至多提前 7 日在中国国家博物馆官网、国家博物馆小程序和微信公众号预约,每日分为 9:00-11: 00、11:00-13:30、13:30-16:00 三个预约入馆时段(预约放票时间为每日 17:00，退票截止时间为参观当日 15:00)。预约成功后，系统自动发送预约成功消息通知，请妥善保存。

二央视曝光的黄牛抢票现状

八月初，记者连续几天登录国家博物馆的微信小程序，在点击“参观预约”页面后，发现七天内全都显示约满，根本就没办法进馆参观。
那么，每天排队进国家博物馆里去的游客，他们又是怎么预约上的呢？
记者在国家博物馆外随机采访了30位游客，发现只有2人是通过正规渠道预约进去的，而其他28人都是通过找“黄牛”加价进的博物馆。

记者一连几天按时预约抢票，几乎都是“秒没”，一般人根本就抢不上票！那既然这样，在其他网络平台上的门票，又是怎么来的呢？
记者：其他的那些网站，为什么就能预约上呢？
中国国家博物馆咨询电话：那个属于第三方，和军博没有合作。
记者：但是事实上他们还在那个网上卖着呢？
中国国家博物馆咨询电话：那您确定买那种票，是能进得了的吗？
记者：对，能进的。
中国国家博物馆咨询电话：咱们后台系统都是有抵制“黄牛”的系统的。
记者：那问题是现在好多“黄牛”仍然在高价卖你们这参观券，抵制“黄牛”的那个（系统）没用啊。
中国国家博物馆咨询电话：我们也是很无奈，确实也没什么太好的办法啊。我们不是监管部门，也没办法。

这些“技术手段”又是什么呢？前不久，北京市海淀区人民检察院刚刚办理完的一起“黄牛”倒票案件，揭开了其中的奥秘。

有了这种抢票利器，王某某和张某某利用手中掌握的游客信息，抢占大量的门票资源，在招揽到真正的游客后，他们又不断退票、抢票，如此反复，全国知名旅游景点的预约门票，就成了他们的掌中玩物。

三 国博积极采取多项措施，防范“黄牛”倒票行为。

一是延长暑期开放时间，7月11日至8月31日，延长开放至17时30分，并机动调整入馆时间，提前30分钟开馆，方便观众进馆参观。
二是实施每日17时按比例放出未来7日内每个参观日的预约量，实行退票不回池，避免“黄牛”通过技术手段秒退秒抢。
三是严格加强身份信息核验，杜绝人证不符现象。
四是提升技术手段，对170、171等虚拟号段注册账户进行封禁，优化人机验证措施，增加“黄牛”抢票难度和成本；构建综合动态风险防控体系，用科技手段防范“黄牛”抢票不法行为，对下单行为风险、履约行为风险、访问频次风险以及证件绑定风险等进行综合业务规则防控，实时动态调整风控规则。暑期以来已封禁42.5万个风险账户及高频访问IP165.7万个。
五是针对部分互联网平台上非法售卖代抢国博门票等现象，分别发送律师函，要求互联网平台下架相关违规链接，删除相关信息。
六是与北京市公安局建立沟通机制，开展技术交流和信息交换，配合北京市方面严厉打击“黄牛”。

四 新昕科技技术看法：现有应对黄牛机制解析

尽管国博总结有五项措施，但很多是配合手段，比如配合公安等之类的， 毕竟互联网如此之大，如果黄牛躲在海外远程操作，公安也是无法触达的 ，真正有价值反而在提升技术手段上
在此细化分析
1） 对170、171等虚拟号段注册账户进行封禁，该方法简单，但效能有限，
黄牛的应对手段是换其号段，比如最近频繁用来打骚扰电话的中广提供的号段等，总之还是有办法应对的
2） 封禁42.5万个风险账户**，风险账户一般是账户密码被撞库存在风险，而这个账户本身是黄牛的， 很大可能就是用一次就扔，没有多大意义**
3） 高频访问IP165.7万个，这个办法有点蠢， 因为黄牛本身就是不停的换代理IP ，一个IP 可能就用一次，马上就换， 真正被识别为高频被拦的，可能是真实用户， 由于中国的IP 地址不够用，所以很多移动宽带的用户都是公用一个出口， 这个策略导致该拦未拦，不该拦的却被拦下
4） 行为验证 ， 如下图
简单的几个图案，用yolox 不需要太大的训练工作就能完成识别， 拦截的往往是真人， 黄牛的识别率在 95% 以上， 这个策略同样导致该拦未拦，不该拦的却被拦下 ，虽然增加的黄牛的成本，却提高给黄牛高研发的收入 ，最终还是转嫁给了消费者

那就没与办法应对黄牛了吗？ 黄牛之所以能抢到票在于抢子
更好的解决办法 ：

1 采用设备指纹结合 AI 特征库的手段

2 解决手机号和身份证号关联问题

3 从业务层面彻底解决，替换现有抢票机制