IBM Cloud 常见服务通知（上篇）

1 IBM Cloud 服务通知

IBM Cloud门户界面（https://cloud.ibm.com）上方菜单栏中的“通知”图标 用于查看跟本账户相关的所有IBM Cloud 平台和服务通知，如果名下有多个账户，也可以切换帐户以查看影响其它帐户的通知。
图标右上角出现红点时表示有未读取的新通知。

如上图所示，通知页面左边显示通知列表，包含每条通知的通知类型、标题、严重性或影响级别、通知时间。

通知类型包括：维护，事件，安全，公告声明。

1. 维护指IBM Cloud计划内操作，如升级路由器、升级交换机、刷新自动部署系统组件等。维护通知在操作发生前发送。
2. 事件指计划外发生的诸如服务响应延迟、网络抖动丢包等。事件通知在该事件发生后发送。
3. 安全包括服务安全性相关的通知，例如IBM Cloud Kubernetes服务受Kubernetes kubelet中的一个安全漏洞的影响，该漏洞可能导致拒绝服务。
4. 声明是IBM Cloud平台的动态及更新信息，如某数据中心由于当地法规要求而在一段时间内暂停某项服务。

各种类型的通知有相应的严重性或影响级别：

• 计划内维护的影响级别为高影响、中等影响、低影响。
• 计划外事件的严重性（Severity）从1至4依次递减，1为最严重，4为最轻微。
• 安全通知的严重性通常为正常。
• 声明的严重性通常为重大影响。

点击任一通知条目，页面右边将显示通知的详细描述：通知状态，相关组件、位置和数据中心，开始时间，结束时间，更新时间，受影响的实例，维护中各项服务可用性说明，错误代码，处理记录，状态历史。

下图所示为一个低影响级别的维护通知：
用户可以选择是否接收有关IBM Cloud 计划外事件（例如中断）和计划内事件（例如维护）的电子邮件通知，相关信息在电子邮件首选项设置文档中有说明：
https://cloud.ibm.com/docs/account?topic=account-email-prefs

下图所示是一个低影响程度维护事件的邮件通知：

“通知”页面已整合显示与特定账户相关的所有通知。如需查看以往经典基础结构的计划内、计划外事件以及声明公告的历史记录，可以在“通知”页面上点击图中页面底部的链接。

有关通知的IBM Cloud文档：
https://cloud.ibm.com/docs/get-support?topic=get-support-viewing-notifications

下篇将按类型描述常见的通知。