亚马逊云科技：中国制造企业出海需要数字化驱动全球化布局

关键字: [symposium, 全球运营能力, 数字化转型, 智能制造, 供应链一体化, 创新文化建设]

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导读

在这场亚马逊云科技举办的”智能制造:出海GenAI圆桌对话”中,与会者讨论了如何利用数字化技术实现全球化布局和运营模式创新,以及构建企业持续创新能力。主要观点包括:1)利用云计算、物联网等数字化技术实现全球供应链、生产制造等环节的连接和优化;2)运用生成式AI等新兴技术改变商业模式和运营方式,提高效率和竞争力;3)企业需要统一的IT架构、数据标准和管理流程,并由高层推动创新文化,打造持续创新能力。

演讲精华

以下是小编为您整理的本次演讲的精华，共1900字，阅读时间大约是10分钟。

在当今时代,中国制造企业面临着前所未有的机遇与挑战。随着全球化进程的不断深入,出海已经成为了一种不可逆转的大趋势。然而,对于制造业企业来说,出海绝不仅仅是将产品销往海外市场那么简单,它需要延产品、服务、供应链等全方位的全球化布局和运营体系。

正如圆桌会议的主题所示,“云戳数字化全球运营能力”正是制造企业出海所需要具备的核心能力。那么,企业应当如何构建这种能力呢?本次会议就此展开了深入探讨。

全球化布局的重要性 在全球化布局的道路上,企业需要从一开始就树立全球化的视野,而不是简单地复制国内的运营模式。一些规模较小但拥有众多知名品牌的国家,如瑞典,正是因为这些企业在创立之初就怀揣着全球化的雄心,才能在世界舞台上展现出强大的影响力。

然而,对于中国企业来说,全球化布局面临着诸多挑战。首先,如何构建一个数字化的全球布局,使企业能够快速触达目标市场,并应对瞬息万变的政治、经济形势,成为了一个关键的能力挑战。其次,如何利用新兴技术创新运营模式,构建全新的海外竞争力,也是企业必须正视的另一大挑战。

利用数字化技术改变运营模式 在数字化时代,企业可以利用云计算、人工智能等新兴技术,彻底改变传统的运营模式,提高效率,规避用工等问题。以中科云谷的无人矿车案例为例,通过3D无人机地图扫描、自研的无人驾驶矿车和远程挖机控制技术,不仅能够有效提高工作效能,更能为员工创造一个安全的生产环境。

此外,中科云谷还通过数字孪生技术,对工厂产线、工位和设备进行3D建模,实现能耗质量、节拍预警预测,并帮助企业决策者诊断瓶颈工位,优化工艺流程,提高生产效率。这些案例充分说明,中国企业不应简单复制国内的运营模式,而是要利用新技术构建全新的海外竞争力。

数据合规性 在全球化布局过程中,数据合规性无疑是企业面临的一大挑战。合规性问题包括财务合规、税务合规和数据隐私合规等多个层面。

财务合规是指企业需要符合当地的财务政策和财税制度,进行相应的财务汇报。税务合规则要求企业准确无误地缴纳企业税和个人所得税,避免受到处罚或被清退出境。据陈总所述,他们曾有客户的一名员工在某一期内忘记缴纳个人所得税,结果差点被清退出该国家。而数据隐私合规则关乎企业在海外运营过程中所收集的个人信息数据的安全存储和使用,这在一些特定行业如汽车行业中尤为重要。

面对合规性挑战,企业需要实时跟踪不同国家和地区的合规政策变化,并在技术上作出相应的应对。例如,陈总回忆起有一个项目原定第二天就要开始某欧洲国家的海外战略布局,但前一天晚上欧盟突然出台了针对装备制造业的双反政策,导致他们不得不重新评估税务政策合规性,并可能改变整个供应链布局。

因此,利用云计算产品和数据管理工具,实现数据的本地存储和合规管理,确保企业能够在当地顺利运营,就显得尤为重要。

此外,企业内部也需要建立完善的合规管理体系,包括财务、税务、数据合规等不同职能部门,并渗透到每一个国家和地区,对海外合规政策实施实时监控。只有这样,企业才能真正做到合规运营,规避风险。

利用生成式AI提高本地化能力 在全球化布局过程中,语言和文化差异也是企业面临的一大挑战。然而,生成式人工智能技术的出现,为企业提高本地化能力带来了全新的机遇。

以亚马逊云科技的Connect产品为例,它结合了生成式AI技术,能够实现多语种的客户服务对话总结、问题定位,以及客服培训模拟等功能,极大地降低了语言和文化障碍。此外,生成式AI还可以应用于产品设计、营销文案制作等环节,提高企业的本地化营销能力,并大幅提升工作效率。

因此,中国企业在全球化布局过程中,不应仅仅将国内的工具和模式简单复制,而是要充分利用生成式AI等新兴技术,武装自身,提高本地化能力,实现高效的全球运营。

构建企业持续创新能力 然而,单纯依赖现有技术是远远不够的,企业必须构建自身的持续创新能力,才能在全球化布局的道路上行稳致远。

从中科云谷的实践来看,构建持续创新能力需要做到三个”统一”:统一的IT架构、统一的数据标准,以及统一的管理流程。通过云原生的微服务架构、标准化的数据采集和流程管理,企业可以快速适应复杂的AI模型演进,实现持续的技术创新和效率提升。

此外,高层领导的重视和支持也是构建创新能力的关键因素。正如龚总所言,他们公司能够在生成式AI领域持续创新,源于公司一把手的全力推动,将这项技术应用于研发、运维、客服等各个环节,形成了创新的合力。

最后,企业还需要打造创新平台,将业务部门的需求与IT技术有机结合,提高工作效率。亚马逊云科技的Amazon Q产品就是一个很好的例子,它能够武装一线业务人员,使他们自行解决日常问题,从而让IT人员能够静下心来聚焦于更有价值的创新工作。

创新文化 创新的能力不仅需要硬件平台的支撑,更需要软性的创新文化作为内在动力。在这方面,亚马逊的企业文化值得借鉴。

亚马逊的”客户至上”理念鼓励员工时刻以客户为中心,通过”逆向工作法”探索客户的真实需求,并提供创新的解决方案。同时,“勤俭节约”的理念则倡导用最少的投入获得最大的产出,提高工作效率,避免浪费资源。

正是这种创新文化的熏陶,让亚马逊员工能够保持创新的思维活力,不断寻求突破和进步。对于中国制造企业来说,构建这种创新文化同样至关重要,它将成为企业全球化布局之路的强大动力源泉。

总的来说,中国制造企业要实现全球化布局,需要从战略高度重视数字化转型,利用新兴技术改变运营模式,注重数据合规,提高本地化能力。更重要的是,企业必须构建持续创新能力,包括硬件平台和软件文化两个方面,只有这样,才能获得持续的全球竞争力,在世界舞台上展现中国智造的风采。

亚马逊云科技(亚马逊云科技)在全球245个国家和地区都能提供服务,不仅是云端服务,就连工厂端的解决方案如制造执行系统(MES)等对实时性能要求很高的系统,都能满足需求。亚马逊云科技的整体服务不仅解决计算问题,还包括各国合规基础设施等。正如IDC分析师所说,中国企业出海分为三个阶段:产品出海、制造出海、全球化。很多企业可能还停留在第一波或第二波阶段。第一波主要是数字原生企业,对云较为熟悉;而第二波则是国内制造业领先企业,它们在全球化运营时面临的挑战与第一波不同。

以龚总的公司为例,它起家于2014年,到2016年才真正开始大规模全球运营。起初他们尝试过自建平台,但最终还是选择了亚马逊云科技,因为亚马逊云科技在2016年也刚开始在中国落地,且龚总本人就是从事IT多年的老手,对云平台和开源系统都很熟悉。通过亚马逊云科技的EC2(弹性云主机)、S3(对象存储)、RDS(关系数据库)等服务,他们很快就搭建了面向全球的系统。

为了实现全球数据快速采集,以及满足本地合作伙伴的数据本地化需求,龚总的公司采用了亚马逊云科技的全球部署方案。他们在日本、美国等地都有大型合作伙伴,合作伙伴手头也有大量客户,要求数据必须在本地存储。因此,通过亚马逊云科技的全球节点部署,他们实现了高效的全球运营。

全球化布局之后,关键是要通过连通性实现人和物的互联,确保海外运营与国内运营一体化,避免成为”分裂的公司”。同时,数据本地存储的合规性也很重要,不能”撒开腿到处乱跑”。正如陈总所说,合规性包括财务合规、税务合规和数据隐私合规三个层面。

财务合规是指符合当地财务政策和财税制度的要求;税务合规则要求准确无误地缴纳企业税和个人所得税,否则会受到处罚或被清退出境;而数据隐私合规则关乎个人信息数据的安全存储和使用,在汽车行业等领域尤为重要。

企业需要实时跟踪不同国家的合规政策变化,并在技术上作出应对,利用云产品和数据管理工具实现数据的本地存储和合规管理。同时,企业内部也要建立完善的合规管理体系,包括财务、税务、数据合规等职能部门,对海外合规政策实施实时监控。

总结

亚马逊云科技智能制造出海圆桌会议总结:

全球化布局是中国制造企业出海的关键挑战。利用数字化技术如云计算、物联网和生成式AI等,可以彻底改变商业运营模式,提高全球运营效率,构建竞争优势。但企业需要打造持续创新能力,统一IT架构、数据标准和管理流程,培养创新文化,持续优化产品和服务。

企业出海需要全面考虑:供应链全球化布局、合规性、本地化运营等。云计算可提供全球覆盖的基础设施,生成式AI可助力多语种服务、产品设计等,显著提升本地化能力。同时企业应与当地技术团队合作开发,满足特定场景需求。

高层领导重视创新、打造创新平台、培养创新文化对于企业持续创新至关重要。创新应着眼解决行业痛点,并在全球范围内统一部署。通过数字化转型,企业可实现标准化生产、自动化智能化制造,持续提升运营效率。

总之,中国制造企业出海需要数字化驱动全球化布局,创新驱动竞争力提升,并建立持续创新的组织能力,方能在全球市场立足。

亚马逊云科技（Amazon Web Services）是全球云计算的开创者和引领者。提供200多类广泛而深入的云服务，服务全球245个国家和地区的数百万客户。亚马逊云科技致力于成为企业构建和应用生成式AI的首选，通过生成式AI技术栈，提供用于模型训练和推理的基础设施服务、构建生成式AI应用的大模型等工具、以及开箱即用的生成式AI应用。深耕本地、链接全球 -- 在中国，亚马逊云科技通过安全、稳定、可信赖的云服务，助力中国企业加速数字化转型和创新，并深度参与全球化市场。