亚马逊云科技通过云上创新帮助企业实现供应链数字化转型

关键字: [symposium, Amazon Supply Chain, 云上供应链, 数字化创新, 供应链可视, 需求计划优化, 供应商协同]

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导读

在本次演讲中,演讲者介绍了亚马逊云科技如何通过云上创新帮助企业实现供应链数字化转型。他阐述了供应链数字化的重要性,以及企业在供应链管理中面临的挑战,如需求预测、库存优化、供应商协同等。演讲者重点介绍了亚马逊云科技在供应链可视化、计划优化、协同网络等方面的创新解决方案,包括供应链控制塔、优化引擎、仿真模拟等。他还分享了亚马逊云科技与合作伙伴在供应链数字化领域的实践案例,展示了云上创新如何帮助企业提高供应链效率、降低运营成本、提升竞争力。

演讲精华

以下是小编为您整理的本次演讲的精华，共3000字，阅读时间大约是15分钟。

大家好,欢迎来到本场关于”亚马逊云科技-智能制造云上供应链数字化创新”的分享。让我们一起探讨供应链在企业运营中的重要性,以及如何借助云技术实现供应链的数字化创新。

供应链对于企业来说,是一个极为关键的环节。它的目标是增加企业的收入,同时降低运作成本的整个过程。如果我们讨论数字化供应链,其目标就是打造一个能够根据业务变化做出弹性调整的供应链系统,从而降低企业所面临的风险。

然而,企业的供应链面临着诸多挑战和风险。从产品端到需求端,企业可能会面对日益复杂的产品变化和无休止的客户需求变更,这就需要企业具备更好的预测能力。随着供应链网络在全球的不断扩展,如何及时了解供应的短缺、库存的短缺或过剩情况,成为了一大挑战。当供需发生敏捷变动时,企业又如何能够及时模拟供需平衡,并重新制定计划?

此外,在企业内部,计划员通常需要相当丰富的经验才能高效工作。在今天人才培养日益困难的形势下,如何提升计划员的工作效率,降低计划员的入门门槛,也成为了企业需要思考的一个话题。

再者,随着智能制造模式的兴起,比如客户直接面向工厂(C2M)或工厂直接面向客户(F2C)的模式,代表着一种大规模、小批次,甚至个性化定制批次生产的供应链模式。在这种情况下,如何进行敏捷生产计划才能保障交付,同时最大限度利用产能,就成为了一个新的挑战。

在网络制造和共享制造的模式下,多层级的供应商如何高效协同也是一个亟待解决的问题。符合工业4.0趋势的智能工厂,自动化的产能物流系统又应该如何搭建?供应商在物料交付过程中,如何实现提前预警?全渠道订单交付状况的实时掌控,物流成本和最后一公里配送成本的优化,出口订单的合规获取,以及大型机械设备售后供应链的运维,这些都是企业在供应链精益化运作过程中不断面临的挑战。

数字化作为一种手段和工具,可以帮助企业应对这些挑战。让我们先从亚马逊电商供应链的创新实践来看,亚马逊电商供应链经过几十年的打造,已成为一个复杂度极高的全球运营电商供应链,在Gartner评选的供应链TOP 25中屡获殊荣。亚马逊电商供应链的创新围绕三大业务聚焦不断改进:一是以客户为中心,比如使用算法进行精细化的需求预测,了解个性化的客户需求;二是打造速度和可靠性,例如对物流中心进行自动化改造,提高吞吐效率,利用无人机和自动驾驶车辆提升最后一公里配送效率;三是保持弹性和可持续发展,例如利用机器学习算法不断优化全网络的库存部署、自动捕获和调拨,并获取碳排放合规认证。

这些环节中所涉及的预测、采购、布货、订单交付等,都运行在亚马逊云科技的各种服务组件之上。那么,对于制造业来说,如何在云上实现供应链数字化创新呢?根据多年的经验,我们建议企业的数字化创新可以聚焦以下三个方面:

第一,供应链的可视化和控制。通过数字化手段,企业能够获得端到端供应链的可视性,掌握成品的分销情况、互联网络中的物料流动,以及售后服务过程等,从而对供应链实现有效控制。

第二,供应链计划的优化。无论是需求计划、销售和运营计划(S&OP)的快速模拟,还是工厂级别的计划与调度(APS),亦或是考虑库存和原材料的优化,这些计划环节都可以借助云上的计算能力实现弹性化优化。

第三,建立一个协同的工业商业网络。通过数字化手段,企业可以实现与上游供应商的协同可视,高效协同将为供应链运营带来极大便利。

为实现这些数字化能力,从技术手段上来看,需要聚焦以下四个方面:第一,数据驱动,在云上建立单一的数据源,对整个供应链进行数字孪生建模;第二,人工智能和机器学习的使能,包括用于计划、预测和供应商协同;第三,自动化和流程协同,让供应链的运营实现自动化,提高效率;第四,安全合规,确保数据的安全性和业务合规性。

供应链控制塔正是基于上述理念而建设的一种解决方案。它并非一个成熟的拿来主张的产品,而是一种打造供应链可视化和优化的建设理念。一般而言,供应链控制塔的建设会采用以客户收益为出发点的逆向工作坊方法,逐步分阶段推进。

第一阶段是实现实时可视,包括关键绩效指标(KPI)分析、订单追踪、实时物联网数据更新等;第二阶段是数字化赋能,比如准确预测断货时间、未来库存预测等;第三阶段是大规模应用人工智能和机器学习算法,实现销售和运营计划模拟、产能优化、库存优化、运输路径优化等;第四阶段则是自动化工作流和伙伴协同,让系统自动化运行,人员从繁重劳动中解脱出来。

在这一架构思想下,供应链控制塔需要从现有的供应链执行系统中抽取数据,在数据湖中建立供应链数字孪生模型,并借助人工智能和机器学习算法进行数据分析和业务洞察。在构建过程中,可能需要使用诸如Amazon Lookout、Amazon Supply Chain、IoT Core、Amazon QLDB等亚马逊云科技服务。

国内也有一些供应链数字化的实践案例。比如一家华南地区的高科技电工企业,将供应链作为企业降本增效的重点,目标是在保障产线供货不断的前提下,持续提升单托盘物料的周转率,从而实现仓储制造和物流运作成本的持续降低。

为解决这一痛点,我们对该企业的业务进行了评估,并以仓储物流的监控、三维数字孪生可视化、物流流动的调拨优化等为切入点,逐步推进敏捷路线图的迭代。在整个过程中,我们解耦了企业的ERP、WMS、MES等相关应用系统,打造了供应链单一的可视数据源,建立了经典的供应链业务对象模型。

同时,我们利用云原生服务进行物流监控节点的捕捉和KPI分析,使用IoT服务扩展了车辆和高价值物品的数字孪生,并通过CI/CD实现了物料的自动化调拨。最终,该项目提升了库存的周转效率,平均库存周转时间缩短了一天,降低了物料运输成本,减少了20%的紧急发料,5-10分钟内即可完成仓储物流的预警处理,降低了人力成本。通过这一数字化能力,该企业可以进一步压缩原材料库存,逐步实现线上供应商供货和厂商管理库存(VMI)模式。

再看另一个例子,亚马逊供应链应用可以实现我们之前讨论的供应链控制塔中的可视化、需求驱动型计划以及库存优化和供应商协同等能力,但计划与调度(APS)功能暂时还不可用。

这款应用打造了一个供应链数据湖,并基于人工智能能力自动进行数据运算,从企业的ERP、WMS、TMS等系统以及第三方数据源中抽取数据,进行预建模。建模之后,它能够实现多方面的功能:

首先,库存可视化,揭示供应链网络中库存的短缺或过剩风险;

其次,协同需求计划,利用机器学习产生预测,并与各方协同进行计划;

第三,提供两类供应计划,一类是偏向成品分销的自动补货计划,另一类则是制造计划,不过后者目前还是一个比较新的功能;

第四,工单追踪可视化,在产品运维和售后备件运维方面,提供相关备件端到端的可视追踪,包括采购、物流跟踪、预计交付时间(ETA)等,并揭示交付风险;

第五,由于供应链已经形成了网络,在产品运维和供应计划过程中,会形成多级供应商的协同,因此需要进行一致的采购预测和协同;

最后,嵌入了可持续发展的理念,获取相关供应链业务伙伴的碳排放合规数据,进行环境、社会和公司治理(ESG)报告和分析。

该应用即将发布的新功能是内嵌Amazon CodeWhisperer的对话能力,可以预配置监控清单,利用CodeWhisperer来解释库存风险、供应风险、工单跟踪中的异常等,为决策提供辅助。

整个过程中,该应用建立了跨系统的数据链接,快速形成统一的数据湖,然后基于数据湖进行风险洞察,包括库存预测、供应计划等,整个过程灵活可调,采用按需分配的付费模式。

这里有一个案例可以佐证该应用的实际应用效果。这是一家澳大利亚的能源公司,由于是重资产企业,设备的运维和备件的及时到货对于保证开采过程的不间断运行至关重要。通过采用亚马逊供应链应用,该公司获得了工单可视化、备件库存风险洞察等分析能力,他们称之为”材料控制塔”。一位该公司的员工如是说:“控制塔为我们提供了准确性、可视性和高度的信心,我们可以清楚地看到物料在哪里,什么时候到达。这项技术对我们至关重要,它将使我们的工作更加高效,因为我们不再需要花费大量时间去追踪材料,可以专注于为客户提供卓越的服务。”

再看另一个例子,这是一家台湾的化工企业,是一家典型的流程制造企业。它的痛点在于,生产计划经常会被VIP客户的大订单打断,导致需要清洗化学反应釜,降低了产能利用效率;销售部门无法准确告知客户交付时间;未预测到的订单会影响生产执行效力。

为解决这一问题,我们针对不同的VIP客户,利用历史订单数据训练了一个订单预测模型,并结合业务规则和人工智能算法,考虑短期和长期业务目标,通过快速模拟探索更优的产线排产方案。在一个月的生产实际数据测试中,该方案将订单满足率从80%提升到90%。

总结一下,为什么说亚马逊可以在供应链领域进行云上创新?原因有三:第一,创新是亚马逊的文化,我们拥有逆向思维的创新DNA;第二,我们拥有行业专家团队,包括打造行业解决方案的专业人员;第三,亚马逊是云科技的技术领导者,拥有领先的云平台、服务和基础设施。

如果客户想要像亚马逊那样在供应链领域进行创新,我们可以提供实践经验分享。如果您是供应链领域的创新者,我们全球有一些活跃的供应链独角兽公司,比如Kinaxis、o9 Solutions等,都可以选择与亚马逊合作。

同时,我们还拥有庞大的合作伙伴网络,比如在国内与软通动力、非陀科视等公司合作,实现供应链控制塔、物流可视化等;与SAP、Infor、Blue Yonder等大型软件供应商合作,将亚马逊的创新融入他们的解决方案。未来,我们也将不断发掘国内外的合作伙伴,与客户共同将供应链业务水平提升到新的高度。

总之,通过云上创新,借助亚马逊云科技在数据、人工智能、机器学习、自动化等方面的能力,企业可以应对制造业供应链数字化转型过程中所面临的种种挑战,提升供应链的可视性、计划能力和协同效率,从而实现降本增效的目标。

具体来说,在可视性方面,企业可以建立端到端供应链的数字孪生模型,全面掌握产品从生产到分销、再到最终交付的整个流程,实时监控供应和库存情况,对供应链实现有效控制。在计划层面,企业可以利用云计算的弹性能力,对需求计划、销售运营计划、工厂计划和调度、库存优化等进行快速模拟和优化,提高计划的精准性和灵活性。

而在协同方面,数字化手段可以帮助企业与上游供应商建立高效的协同机制,实现多级供应商的一致性采购预测和协同,形成协同的工业商业网络。同时,通过自动化流程,企业可以提高运营效率,降低人力成本。

总的来说,数字化供应链的建设需要遵循一定的理念和架构思想。供应链控制塔正是一种成熟的建设理念,通过分阶段实施,最终实现自动化工作流和跨企业协同。在技术层面,它需要打造供应链数据湖,建立数字孪生模型,并借助人工智能、机器学习等技术手段进行数据分析和业务洞察,形成闭环。

这一过程中,亚马逊云科技可以为企业提供从基础设施到平台服务的全方位支持,包括数据湖存储、物联网连接、人工智能建模、流程自动化等多个层面。同时,亚马逊的行业专家团队和合作伙伴网络,也可以为企业的数字化转型提供宝贵的经验和最佳实践参考。

事实上,通过与亚马逊的合作,已经有不少企业在供应链数字化转型方面取得了卓越的成绩。以那家华南高科技电工企业为例,通过建立供应链数字孪生、物流监控和优化调度等手段,该企业提高了库存周转效率,降低了运输和人力成本,为后续实现线上供应商供货和VMI模式奠定了基础。

而那家澳大利亚能源公司的案例则展示了亚马逊供应链应用在重资产企业备件运维领域的优势,通过工单可视化和库存风险洞察,该公司的员工不再需要花费大量时间追踪材料,可以专注于为客户提供卓越服务。

对于流程制造企业来说,订单波动和产能利用率一直是一大痛点。通过与亚马逊的合作,那家台湾化工企业训练出了一个准确的订单预测模型,并结合人工智能算法优化产线排产,将订单满足率从80%提升至90%,显著提高了生产计划的执行效力。

可以说,亚马逊云科技为制造业供应链数字化转型提供了全方位的支持,无论是基础技术能力,还是行业经验和最佳实践参考,都可以帮助企业应对数字化转型所面临的各种挑战,不断提升供应链的智能化和自动化水平,实现降本增效,提高企业的竞争力。

当然,供应链数字化只是制造业数字化转型的一个环节。通过与亚马逊云科技的深度合作,企业还可以在智能制造、预测性维护、产品数字化等多个领域实现创新,打造真正的智能制造新模式。相信在不久的将来,更多制造业企业将与亚马逊云科技携手,在数字化转型的道路上不断突破,开启制造业的新时代。

总结

亚马逊云科技在智能制造和云上供应链数字化创新方面拥有丰富的实践经验。供应链数字化的目标是打造一个根据业务变化的弹性供应链,降低企业风险。企业面临着产品需求变化、供应链网络扩展、供需平衡模拟以及人才培养等挑战。亚马逊云科技通过数据驱动、自动化协同、AI/ML算法等技术手段,帮助企业实现供应链可视化控制、计划优化以及协同网络建设。案例展示了亚马逊如何通过云上创新解决方案助力企业提升供应链运营效率、降低成本。凭借创新文化、行业专家团队以及领先的云技术,亚马逊云科技与合作伙伴共同为企业供应链数字化转型提供全面支持。

亚马逊云科技（Amazon Web Services）是全球云计算的开创者和引领者。提供200多类广泛而深入的云服务，服务全球245个国家和地区的数百万客户。亚马逊云科技致力于成为企业构建和应用生成式AI的首选，通过生成式AI技术栈，提供用于模型训练和推理的基础设施服务、构建生成式AI应用的大模型等工具、以及开箱即用的生成式AI应用。深耕本地、链接全球 -- 在中国，亚马逊云科技通过安全、稳定、可信赖的云服务，助力中国企业加速数字化转型和创新，并深度参与全球化市场。