亚马逊云科技 X Deloitte：推动企业EHR系统迁移，显著节省成本

关键字: [Epic, Electronic Health Records, Cloud Migration, Disaster Recovery, Cost Optimization, Rapid Implementation]

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导读

艾瑞克·富特和西拉杰·拉姆德奥来自Deloitte公司,他们分享了将电子健康记录(EHR)系统,尤其是Epic系统迁移到亚马逊云科技(AWS)云端的经验。他们探讨了将EHR工作负载迁移到亚马逊云科技云端所带来的好处,例如通过优化基础设施扩展实现弹性和节省成本、加快创新和部署、减少资本支出,以及整合分析和人工智能(AI)的机会。他们分享了Geisinger、Central East医院和Kyuuga Health等客户的成功案例,在Deloitte的支持下,通过将Epic EHR系统迁移到亚马逊云科技云端,实现了显著的成本节省、加快了部署时间表并提高了性能。该演示重点介绍了亚马逊云科技和Deloitte公司在提供满足医疗保健组织需求的云端EHR解决方案方面的合作关系。

演讲精华

在医疗保健领域,云计算的采用正在加速推进。来自德勤公司的Eric Foote和Siraj Ramdeo在亚马逊云科技(AWS)上拥有丰富的电子健康记录(EHR)系统实施经验。Eric Foote拥有30年的医疗保健技术经验,其中15年专注于亚马逊云科技领域。Siraj Ramdeo在过去25年里一直从事医疗保健云技术和EHR实施工作。

在与亚马逊云科技的合作中,德勤公司已经取得了卓越的成就。云计算的弹性扩展能力使得基础设施能够与临床工作负载的需求相匹配,从而带来了节省成本的机会,尤其是在灾难恢复领域。一个案例展示,通过优化EHR工作负载在亚马逊云科技上的部署,可以节省大笔资金。另一个案例则体现了在云端可以更快地实现创新和扩展,加快了代码发布和扩张的速度。与此同时,向运营支出模式的转变,只为所需资源付费,也是迁移到亚马逊云科技的一大优势。此外,亚马逊云科技还为医疗保健数据分析和人工智能应用提供了新的发展机遇。

根据客户的具体情况,德勤会与他们密切合作,制定满足其需求的适当解决方案。在这一过程中,他们会仔细考虑规模、可靠性和冗余性等因素,因为EHR系统是医疗保健提供商最关键的系统之一。

德勤与亚马逊云科技的合作案例之一是Geisinger医疗系统。三年前,德勤开始与Geisinger合作,共同制定将EHR工作负载迁移到云端的计划和路径,并确保最终用户体验的一致性。去年9月,他们成功激活了Geisinger在亚马逊云科技上的灾难恢复环境,用户反馈良好。由于体验出色,Geisinger决定继续在亚马逊云科技上运行生产工作负载,而不是回退。2022年12月,他们的生产实例在亚马逊云科技上正式上线。在这个过程中,德勤帮助Geisinger优化了资源,将Citrix展示层的足迹减少了40%。值得一提的是,Geisinger进行了端到端的转型,将整个应用程序组合迁移到了亚马逊云科技上。

另一个案例来自加拿大中东地区的七家医院。四年前,它们联合实施了Epic EHR系统,但由于最初选择的托管平台出现问题,项目进度和预算出现了困难。德勤介入后,决定更换托管提供商,将Epic系统的灾难恢复环境以及所有代码旅行者的生产和灾难恢复环境迁移到亚马逊云科技上。这一决策为灾难恢复环境节省了约2000万美元,主要得益于亚马逊云科技的灵活扩展能力。与此同时,在亚马逊云科技上构建相同环境只需10天时间和1万美元成本,而在实体托管设施上则需要4个月的时间和1200万美元的资本支出。该客户已在亚马逊云科技上运行近三年,目前正在考虑将生产环境也迁移到亚马逊云科技。

最近,德勤还为Kyuuga Health提供了服务。Kyuuga Health是一家新的Epic EHR系统实施商,正在为纽约几家医院系统构建共享的Epic实例。为了节省成本和加快速度,他们求助于德勤。利用亚马逊云科技的自动化工具,德勤仅用17天就完成了通常需要4-5个月的预生产环境构建,为Epic代码的安装做好了准备。虽然该项目还需一年左右才能上线,但这一过程充分展现了亚马逊云科技和德勤合作的力量。

在亚马逊云科技上,Epic EHR系统的扩展能力也得到了显著提升。过去近两年间,其全球参考值从7增长到65,目前可以原生支持95%的Epic社区,无需使用裸机。这一增长趋势预计将持续下去。

德勤根据客户的具体需求,为他们量身定制亚马逊云科技上的EHR解决方案。他们的架构涵盖了生产、非生产、备用生产(灾难恢复)和只读实例等多个环境。无论客户的规模是大是小,无论是新实施还是已有系统,都可以得到支持并满足未来的增长需求。每一次技术进步,都会带来新的成本优化选择。例如,通过采用亚马逊云科技的新实例类型,德勤能够在一个周末内将Citrix或Hyperspace Web的成本降低15-16%。

对于大多数医疗保健提供商来说,Epic可能是他们最关键的系统。因此,大多数客户在迁移到亚马逊云科技时会采取较为保守的方式。一种常见的入手点是只读云,它可以有效防御勒索软件的威胁。灾难恢复环境则通常是实现成本节约的最佳模式,可在不需要时缩减规模,在测试或实际激活时扩大规模。客户还可以从非生产环境入手,最终迁移到生产环境。整个过程通常需要1-2年时间,具体取决于现有设备的生命周期。

为了帮助客户评估潜在收益,德勤可以提供商业案例和战略咨询服务,这些服务通常可以获得亚马逊云科技的资金支持。德勤团队会审查客户当前的支出情况,并制定成本模型和路线图,指导他们实现预期目标。德勤还提供试点项目,让客户在真实环境中测试亚马逊云科技,可能是培训环境或灾难恢复环境。除了为现有客户提供服务外,德勤还参与了许多新的Epic实施项目。

总的来说,德勤与亚马逊云科技的紧密合作使得医疗机构能够顺利地将EHR系统迁移到云端,从而获得弹性扩展、加快创新速度和降低成本支出等诸多优势。亚马逊云科技为医疗保健数据和人工智能应用开辟了新的发展前景。无论客户的需求如何,德勤和亚马逊云科技都能提供全面的支持和解决方案。

总结

这篇演讲围绕着医疗保健组织将其电子健康记录(EHR)系统迁移至云端的转型历程展开,尤其是借助亚马逊云科技(AWS)与德勤的合作伙伴关系。它强调了通过这一过渡所获得的重大优势,包括降低成本、可扩展性增强、加快部署速度以及提升数据分析能力。

首先,演讲者强调了云端的弹性优势,允许组织根据临床工作负载需求灵活调整基础设施,从而实现成本优化,尤其是在灾难恢复场景中。他们引用了一个案例,某加拿大医院集团通过在亚马逊云科技上托管其灾难恢复环境节省了大量资金。

其次,他们探讨了亚马逊云科技所赋予的加速部署能力,以一个案例为例,预生产环境仅用了17天就建立起来,而在内部环境中通常需要4-5个月。这种快速实施有助于加快创新步伐和扩展速度。

第三,他们强调了亚马逊云科技的可扩展性,能够为Epic EHR社区中大部分用户提供原生亚马逊云科技支持,在过去两年中,可扩展性大幅增长,使其能够支持更大规模的医疗保健组织。

总之,演讲者鼓励医疗保健提供商开启云迁移之旅,从云端只读、灾难恢复或非生产环境等举措开始,逐步过渡到生产工作负载。他们强调德勤与亚马逊云科技之间的合作伙伴关系,为医疗保健组织提供全面解决方案。

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