亚马逊云科技-生态共赢亚马逊GenAI助力跨境电商出海

亚马逊云科技-生态共赢亚马逊GenAI助力跨境电商出海

关键字: [symposium, SPA API (Sales Partner API), 亚马逊销售伙伴Api, 精细化运营, 数据驱动决策, 自动化应用程序, 跨境电商优化]

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导读

在这次演讲中,王克明先生介绍了亚马逊销售伙伴API(SPA API)的概况和应用场景。他解释了SPA API可以帮助卖家创建应用程序,实现精细化运营、降本增效,如打通进销存数据、财务与业务一体化等。他还介绍了公开卖家应用程序、私人卖家应用程序和私人供应商应用程序三种类型,以及它们的特点和优势。最后,王克明先生分享了SPA API即将推出的新功能,如新版FBA入库API、JSON Listing API、Pricing Health Notification等,以及亚马逊SPA API中国团队的工作,旨在帮助中国跨境电商卖家更好地利用SPA API提升运营效率。

演讲精华

以下是小编为您整理的本次演讲的精华，共2000字，阅读时间大约是10分钟。

在这场题为”亚马逊云科技-生态共赢 亚马逊GenAI助力跨境电商出海”的演讲中,王克明先生作为亚马逊销售伙伴API(SPA API)中国团队的负责人,详细阐述了亚马逊SPA API及其在跨境电商领域的应用。他首先解释了SPA API的定义和作用,SPA API允许开发者通过调用API获取有关订单、货件和付款等数据。围绕卖家的使用场景,SPA API可以创建应用程序,帮助卖家更好地进行精细化运营,达到降本增效的目的。

接着,王克明先生举例说明了SPA API的具体应用。他提到,许多开发者会使用API打通卖家的进销存数据,甚至延伸到供应链管理,实现整个供应链数据的无缝连接。例如,一些开发者会使用亚马逊的API去创建应用程序,打通卖家进销存的数据,甚至延展到供应链的管理,让卖家整个供应链上所有的数据进行打通。另一方面,通过SPA API创建的软件可以实现财务和业务的完美融合,无论是为了税务合规还是了解经营状况,都可以通过数据进行决策,实现所谓的”财业一体”。这些应用程序可以减少卖家在运营和手工工作上的时间投入,让他们将更多精力集中在产品研发等更有价值的事务上。

王克明先生将SPA API的应用程序分为三大类:公开卖家应用程序、私人卖家应用程序和私人供应商应用程序。公开卖家应用程序是传统意义上的第三方服务商。卖家通过OAuth授权,允许服务商通过SPA API拉取店铺数据,常见的有ERP系统、支付服务解决方案和报税合规服务商等。公开开发者必须遵循亚马逊销售合作伙伴的条款,并将应用产品上架到应用商店中。私人卖家应用程序和私人供应商应用程序指的是开发者为自身业务调用SPA API创建的应用程序,而非以盈利为目的。

公开卖家应用程序在整个跨境电商中扮演着重要角色,随着跨境电商的发展和卖家需求的不断迭代,衍生出了多种业务形态。全球范围内有超过170万的卖家正在使用第三方公开卖家的应用程序,且很多一部分用的不止一种公开卖家应用程序。第三方应用程序会使用一整套SPA API,将卖家店铺的日常运营和繁琐任务自动化。例如,SPA API开放了刊登订单、FBA发货报告等API,增加了卖家的运营效率,减少了手工操作需求,如自动上架产品。对于铺货型卖家,他现在可能是通过卖家后台上传近万条的SKU,而通过应用程序,它可以完成一键上架,甚至多平台的刊登迁移,通过这样的自动化操作,它可以省去大量的人力成本以及时间。

再如,ERP软件可以帮助卖家获取各种报表中的不同的数据,并进行串联,形成完整的进销存数据,甚至进一步连接上游工厂以及多渠道的订单数据,从而形成非常完整及时且准确的营销报告。这些营销报告给卖家提供数据驱动的操作解决方案,帮助卖家更好地对店铺的日常运营以及精细化运营作出指导,包括广告运营优化、价格调整以及促销生成等,都是应用程序通过调用SPA API并创建应用程序可以帮助卖家达到的优化管理方式。

王克明先生表示,亚马逊SPA API团队鼓励和支持第三方应用程序的开发,以及通过调用亚马逊SPA API围绕卖家的业务场景不断创新,提升卖家的体验。这些应用程序今天可以在卖家后台的应用商城中查看。因为亚马逊理解到不同的卖家在不同的生命周期以及业务中,对软件的需求是不太一样的。所以亚马逊通过应用商城将所有应用软件罗列出来,来帮助卖家更好地寻找合适的应用程序。

接下来,王克明先生讲解了私人应用程序的优势。如果卖家的业务独一无二,使用场景相对独特,私有集成可以开发符合自身业务流程的特定功能,形成独特的竞争优势。例如,如果卖家的业务是独一无二的,它的很多使用场景也是相对独特的,私有集成就可以让卖家开发符合自己业务流程的特定功能。其次,如果是私人开发的业务流程,带来的优势会体现为卖家自身的独特竞争优势。另外,由于调用SPA API的扩展性强,私人应用程序的集成灵活性更高,可以更好地满足卖家自身需求,不受第三方应用程序限制。最后就是规模性,因为调用SPA API,它的扩展性就不会受第三方应用程序的限制,集成灵活性更强,可以更易于扩展以满足卖家自身的需求。

无论是开发公开应用程序还是自研系统,亚马逊SPA API团队在开发者主页中准备了丰富的资源,包括注册开发者账号、选择符合业务的权限、调用API时的技术文档甚至示例代码,以及案例和最佳实践等,帮助开发者更快更好地调研SPA API。此外,亚马逊还有YouTube和即将上线的bilibili账号,会上传教程和视频,帮助卖家更好地理解SPA API的使用方法和逻辑。

在2024年,SPA API有一些重点的更新。首先就是新版的FBA入库API,亚马逊将会在今年12月30号下架旧版的FBA入库API,建议在这之前使用SPA API的开发者尽快完成迁移。新版的FBA入库API涉及五个步骤:1.创建入库,卖家需要指明打算送往亚马逊运营中心的商品,包括准备配送的亚马逊SKU以及数量。2.选择放置选项,卖家会说明商品如何装箱和拆分,让亚马逊知道如何把准确的货物放在多个运营中心,从而将商品更贴近消费者的实际地点,增加配送速度和降低成本。3.确认发送方式,比如空运简单运输还是卡车配送,使用亚马逊指定承运人或非指定承运人,后者需要提供预计送达时间。4.通过API打印装箱单或托盘标签。

第二个是Listing的API,亚马逊的JSON Listing API将会取代现有的Flat File和XML接口,后两者将在明年3月份下架,作为最佳实践,建议开发者在今年完成新版Listing API的迁移。相比旧版,新的Listing API会提供获取商品架构的完整数据要求、完整的商品上传时的错误信息,以及在提交之前验证预览的模式,让服务商以及卖家自研系统有更好的使用体验。

第三个是Pricing Health Notification,这是一个通知接口。因为亚马逊发现越来越多的跨境电商卖家现在是会多渠道销售,将同一款产品在亚马逊以及其他电商平台进行销售。很多卖家对于购物车的关注度是非常高的,会出现购物车消失的情况,但并不是因为亚马逊内部的或Listing的价格有任何变动,而是因为同一产品在其他电商平台的价格变化导致购物车的丢失。Pricing Health Notification就是弥补了这个缺口,当同一个产品因为外部渠道的价格变化导致的购物车丢失时,通过这个接口,服务商以及卖家可以第一时间收到通知并调整价格,挽回亚马逊的销售伙伴。

GuardDuty是一个基于无服务器的应用程序,通过扫描规则来查找安全漏洞,在24小时内回馈返回并提供解决方案。使用GuardDuty,你需要将产品的开发的云资源全部部署在亚马逊云科技上,并通过GuardDuty进行扫描,满足SPA API的合规审计。通过创建自动数据安全评估来减少人工工作量。同时,如果你将调查结果存储在Amazon S3上,可以下载报告并与开发团队实时共享。

除了上述已经上线的功能和API之外,王克明先生还介绍了一些预计会上线的新功能和接口,比如Solution Provider Portal,也就是一体化的开发者平台账号。现在开发者是卖家账号和开发者账号共用的,亚马逊听到很多开发者的声音说这样有些挑战,因为实际上不运营卖家账号,管理和维护会有困难。为了解决这个问题,亚马逊将会在10月30号上线Solution Provider Portal,并且预计在今年完成所有的账号迁移,之后所有的开发者的信息和账号都会在开发者平台,而不需要再通过维护卖家平台来完成。除此之外,有多个接口会在接下来上线,包括卖家支持API、交易API,以及亚马逊微型仓AWE的API。

王克明先生表示,亚马逊SPA API中国团队是在今年5月份成立的,所以与全球在北美、欧洲以及亚太的其他团队一样,希望加强和中国开发者的紧密合作,来帮助中国跨境电商更好地精细化运营。值得一提的是,除了账户经理和解决方案架构师之外,亚马逊还设立了中国本地的开发者支持团队。之前大家可能在后台开过亚马逊支持团队的工单申请,之后如果工单是用中文描述问题的话,会自动来到中国的开发者支持团队并且处理,希望这些工单可以提升响应速度和质量。

最后,王克明先生强调,跨境电商不是一个非常容易的事情,所以卖家也不必孤军奋战。能够通过自动化将日常任务、琐碎的任务进行高效提升,把更多的时间花在满足客户、研发客户喜欢的产品上,进而做自己擅长的事情,比如发展客户、增长业务、参与到消费者中那些最重要的事情中,这是亚马逊的愿景。他举例说,运用这些API创造的软件,可以让卖家减少花在运营和手工时间的花费,而投入更多的时间产生更有价值的事务上,比如新产品的研发。

总的来说,这场演讲全面介绍了亚马逊SPA API及其在跨境电商领域的应用,阐述了公开应用程序、私人应用程序的区别和优势,并透露了SPA API未来的更新计划,为开发者和卖家提供了宝贵的信息和指导。

总结

亚马逊销售伙伴API(SPA API)为跨境电商卖家提供了强大的工具,助力他们实现精细化运营和提高效率。通过调用SPA API,开发者可以创建应用程序,帮助卖家自动化日常任务、优化供应链管理、整合财务数据等,从而降低运营成本,释放更多时间投入到产品研发和业务发展中。无论是公开应用程序还是私人应用程序,SPA API都为卖家带来了诸多优势,如自动上架产品、生成营销报告、实现多渠道整合等。

亚马逊SPA API中国团队致力于与中国开发者紧密合作,不断优化API功能,提升卖家体验。未来,新版FBA入库API、JSON Listing API、Pricing Health Notification等功能将陆续上线,为卖家带来更智能、更高效的运营体验。同时,Solution Provider Portal一体化开发者平台、卖家支持API等新功能也将推出,进一步完善SPA API生态。

亚马逊SPA API旨在让跨境电商卖家专注于核心业务,通过自动化和数字化转型,实现高效运营,助力中国卖家在全球市场中脱颖而出。让我们携手共赢,开启跨境电商的新篇章。

亚马逊云科技（Amazon Web Services）是全球云计算的开创者和引领者。提供200多类广泛而深入的云服务，服务全球245个国家和地区的数百万客户。亚马逊云科技致力于成为企业构建和应用生成式AI的首选，通过生成式AI技术栈，提供用于模型训练和推理的基础设施服务、构建生成式AI应用的大模型等工具、以及开箱即用的生成式AI应用。深耕本地、链接全球 – 在中国，亚马逊云科技通过安全、稳定、可信赖的云服务，助力中国企业加速数字化转型和创新，并深度参与全球化市场。