实施工程师&运维工程师面试题

一、选择题(每题3分，共15分)
1、Oracle数据库对查出的数据去重命令是_____.
A. UNIQUE B. LIMIT C.ONLY D. DISTINCT

正确答案：D. DISTINCT

2、oracle数据库中，使用如下哪个命令，可以将整个表的数据删除，并且无法进行恢复（ ）
A、drop B、delete C、truncate D、cascade

正确答案： C、truncate

3、给hsfa这个用户赋予dba的权限_____。 A、grant dba to hsfa; B、grant hsfa to dba; C、grant dba for hsfa; D、grant hsfa for dba;

正确答案：A. GRANT DBA TO HSFA;

4、oracle数据库需要导入整个导出文件，通过参数控制_____.
A．CONSTRAINTS B.TABLES C.FULL D.FILE

正确答案：C. FULL

5、Linux编辑文件的命令是________。
A、vi B、more C、cat D、see

正确答案：A、vi 

二、填空题（每题3分，共15分）
1、指定新建用户hsuser到用户组dba命令：______________________________________________。

正确答案：ALTER USER hsuser DEFAULT ROLE dba;

2、Oracle数据库备份和恢复的命令？

正确答案：备份使用 EXP 或 EXPDP，恢复使用 IMP 或 IMPDP。

3、Linux系统对某个文件及子目录赋755权限的命令

正确答案：chmod -R 755 <文件或目录>

4、Linux系统中删除遇到文件会询问是否删除的命令是______________

正确答案：rm -i <文件>

5、Linux系统中查看IP的命令是________________.

正确答案：ifconfig 或 ip addr

三、数据库（共40分）

题一
在数据库中有如下三张表：
Temployees表：员工信息表
Create table Temployees (
C_employeeno VARCHAR2(12) notnull, --员工编号
C_custname VARCHAR2(120) --员工姓名
C_sex Char (2), --性别
C_age NUMBER (4), --年龄
C_cityname VARCHAR2(20),–城市编号
C_birthday Date --出生年月日
)

Tsalarys表： 薪资信息表
Create table Tsalarys (
C_employeeno VARCHAR2(12) not null, --员工编号
C_achievements VARCHAR2(12),–绩效情况
F_salary NUMBER(16,2)—薪资
)
Tcity表：城市信息表
Create table Tcity (
C_cityno VARCHAR2(4) not null, --城市编号
C_cityname VARCHAR2(20),–城市名称
C_PROVINCECODE VARCHAR2(20) --省份
)
题一

1. 查询年龄大于30岁的员工信息：

   SELECT * FROM Temployees WHERE C_age > 30;
   

2. 查询员工薪资介于8000到10000的员工信息：

   SELECT * FROM Temployees WHERE C_employeeno IN (SELECT C_employeeno FROM Tsalarys WHERE F_salary BETWEEN 8000 AND 10000);
   

3. 查询城市为“杭州”，且薪资超过10000的员工信息：

   SELECT * FROM Temployees WHERE C_cityname = '杭州' AND C_employeeno IN (SELECT C_employeeno FROM Tsalarys WHERE F_salary > 10000);
   

4. 查询员工工资超过10000且城市为“杭州”，根据工资由大到小进行排序：

   SELECT * FROM Temployees WHERE C_employeeno IN (SELECT C_employeeno FROM Tsalarys WHERE F_salary > 10000) ORDER BY F_salary DESC;
   

5. 查询城市为“杭州”，且薪资最高的员工信息：

   SELECT * FROM Temployees WHERE C_cityname = '杭州' AND C_employeeno IN (SELECT C_employeeno FROM Tsalarys ORDER BY F_salary DESC LIMIT 1);
   

6. 删掉薪资低于10000且城市为“杭州”的员工信息：

   DELETE FROM Temployees WHERE C_cityname = '杭州' AND C_employeeno IN (SELECT C_employeeno FROM Tsalarys WHERE F_salary < 10000);
   

7. 向客户信息表增加一个“李红”客户信息：

   INSERT INTO Temployees (C_employeeno, C_custname, C_sex, C_age, C_cityname, C_birthday) VALUES ('0471', '李红', '女', 23, '杭州', TO_DATE('1998-1-4', 'YYYY-MM-DD'));
   

8. 对于城市为“杭州”的，且持有薪资低于10000的员工的薪资统一增加10%：

   UPDATE Tsalarys SET F_salary = F_salary * 1.1 WHERE C_employeeno IN (SELECT C_employeeno FROM Temployees WHERE C_cityname = '杭州' AND C_employeeno IN (SELECT C_employeeno FROM Tsalarys WHERE F_salary < 10000));
   

9. 用语句把薪资低于10000的员工信息的数据备份到Temployees_bak：

   CREATE TABLE Temployees_bak AS SELECT * FROM Temployees WHERE C_employeeno IN (SELECT C_employeeno FROM Tsalarys WHERE F_salary < 10000);
   

10. 删除城市表重复的数据，只保留rowid最小记录：

    DELETE FROM Tcity WHERE (C_cityno, C_cityname, C_PROVINCECODE) NOT IN (SELECT MIN(CITY_ROWID), C_cityname, C_PROVINCECODE FROM Tcity GROUP BY C_cityname, C_PROVINCECODE);
    

五、案例分析
5.1 问题解析

假如客户程序版本需要升级，程序为三层架构，请简述升级的流程及程序升级过程中注意事项？

升级客户程序版本是一个复杂的过程，涉及到多个阶段和多个团队的合作。以下是升级流程及一些注意事项：

**升级流程：**

1. **计划阶段：**
   - 制定详细的升级计划，明确升级的目标和范围。
   - 定义升级的时间窗口，确保在最低业务活动期间进行升级。

2. **备份阶段：**
   - 在升级前，对数据库和程序进行全面备份，确保可以迅速回滚至升级前状态。

3. **测试阶段：**
   - 在测试环境中进行全面的功能测试、性能测试和兼容性测试。
   - 模拟真实生产环境，确保升级不会引入新的问题。

4. **升级阶段：**
   - 在升级窗口内，停止业务，执行升级操作。
   - 监控升级过程，及时处理任何出现的问题。

5. **回滚阶段：**
   - 如果升级出现严重问题，能够快速回滚至升级前的状态。

6. **监控和优化阶段：**
   - 在升级后监控系统性能，及时发现和解决潜在问题。
   - 针对新功能或性能瓶颈进行优化。

**注意事项：**

1. **备份重要数据：** 在升级前务必备份重要数据，以防升级过程中发生意外。

2. **全面测试：** 在测试环境中进行全面的测试，包括正常使用场景和极端情况。

3. **及时沟通：** 与客户、产品部和IT人员及时沟通升级计划，明确测试和升级的时间安排。

4. **问题跟踪：** 对于测试阶段发现的问题，应及时进行跟踪和解决，确保在生产环境中不再出现。

5. **谨慎修改数据库：** 在测试阶段修改数据库数据应当慎重，最好通过正规的测试流程进行。

6. **投诉处理：** 对于客户的投诉，应当及时响应，解释情况，并采取措施解决问题。

7. **文档更新：** 更新相关文档，包括用户手册、操作手册等，确保用户能够正确使用新版本的程序。

5.2 现场工作规范
最近小李一直承担A客户维护工作，某天早上9接到接到客户清算人员电话，反馈系统计算费用不对，需要协助排查原因。通过小李排查，发现有一个参数存在bug，导致申购费用计算有误导致，但是系统恢复数据需要7~8小时，由于新业务比较紧急，程序需尽快升级，客户担心测试时间来不及，直接通过修改数据库的数据继续测试，该问题触发业务场景比较特殊，后续测试一直未遇到该问题，该问题未反馈给产品部进行调整，同时也未反馈客户的IT人员。
客户程序测试通过，就安排生产环境进行升级，升级之后出现申购费用计算有误，导致投资者投诉，客户领导都非常关注该问题。经排查就是跟之前测试遇到问题相同，客户清算人员非常不满，之前测试过程中遇到该问题为啥不进行跟踪及调整，同时IT人员非常生气，测试过程中的问题未向反馈，最终因为此事，客户向公司投诉了小李。
思考：
如果你是案例中的工程师“小李”，你认为哪些地方存在问题和不足，具体你会如何处理？

现场工作规范中存在的问题和不足：

1. **未及时反馈问题：** 在测试过程中发现的问题未及时向产品部反馈，导致问题未被解决。

2. **未向客户IT人员反馈：** 在测试过程中的问题未向客户的IT人员反馈，缺乏有效的沟通。

3. **未进行问题跟踪：** 在测试过程中遇到的特殊问题未进行跟踪和调整，导致在生产环境中再次出现。

4. **直接修改数据库进行测试：** 直接修改数据库数据进行测试，而不是通过正规的测试流程，可能引入不可预测的问题。

如果我是小李，我会采取以下措施：

1. **及时沟通：** 与产品部和客户的IT人员及时沟通，明确问题并提供解决方案。

2. **问题跟踪和调整：** 对于测试阶段发现的问题，建立问题跟踪机制，确保问题被及时解决。

3. **客户投诉处理：** 主动与客户进行沟通，解释问题的原因，提供解决方案，并向客户表示歉意。

4. **规范测试流程：** 强调规范的测试流程，不应当直接在数据库中修改数据，而是通过测试工具进行操作。

5. **改进升级流程：** 在未来的升级计划中，加强与相关部门的协作，提高升级的规范性和可控性。