产品笔试题错题集

产品笔试题错题集

1.产品数据中常说的ARPU,ARPPU指什么？
答：ARPU(ARPU-AverageRevenuePerUser)指平均用户收入， ARPPU(Average Revenue Per Paying User)指平均每付费用户收入
2.下面哪一项不属于做竞品分析的方法：
A.体验法：体验APP，截图保存，对比分析嘛
*B.FAB法：FAB法是在销售中用于说服客户的一种法则，Feature、Advantage和Benefit。 *
C.回溯法：关注功能上线时间和消失时间
D.空雨伞：麦肯锡分析方法，现状、意义、解决方案
3.需求金字塔包括哪些什么？
答:
*单论kano需求模型，它分为基本型需求，期望型需求，兴奋型需求，无差别需求，反向需求。
而实际当中，无差别需求队于用户来说，可有可无，并不影响用户满意程度。
对于反向需求，若满足，反而会降低用户满意程度，所以无差别需求和反向需求是产品设计尽量要避免的。
对于一般的需求分析，我们只需要考虑基础需求，期望需求和兴奋需求即可，这样可最大化用户满意程度，提升用户体验！
4.需求漏斗模型顺序：用户原始需求、用户认为的需求、用户表述的需求、产品经理理解的需求、需求分析结果。
5.产品需求文档应该要体现：

1. 编号、版本号、作者