掌握这些运营要点，网店销量肯定不会差

开一家网店如同下一盘棋，要先了解游戏规则。每做一个营销活动，如同走一步棋，要时刻想到自己的目的，能带来的后果。唯有运筹帷幄，方可百战不殆。

本文以问答方式，对小伙伴的日常遇到的运营问题进行解答：

1、问：我是做小众产品的，产品单价是同类产品平均的2倍。我应该如何做引流？如何提高客户回头率？

答：很多人听到小众产品，会认为市场小肯定不好做。其实不然，除非特别小众产品，我们中国人口基数大，一般小众产品也有一定的客源，相对来说做的人也少，竞争反而更小。所以引流要更多考虑精准营销，不能像卖衣服一样，撒网捕鱼。除了网内的活动之外，也可以考虑网外的自媒体引流。单价比同行业平均高2倍要调查好高端群体是否足够支撑这个市场，如果市场份额足够，产品有特色，高端群体本身就是高粘度群体。

2、问：每次做活动备货多，怕没销完被压太多的资金。库存太少，又怕发货量不足，我应该如何把控库存？

答：除了对工厂生产计划，生产周期要足够了解之外，你还可以先从小活动搞起，一周或者一个月搞一次。活动可以慢慢越做越大，这样可以累积销售数据。等到618、双11、双12等大型活动的时候，就可以用大数据分析。

3、问：我有自己的美工、摄影，还需要下载【载图助手】吗？

答:【载图助手】不管是有没有美工、摄影团队，只要做淘宝都需要，这个软件可以批量下载淘宝、天猫、京东、亚马逊等平台的图片，几百张图片只要2-3分钟就下载完。不管有没有自己的美工，都可以用来下载别人的优秀图片，做一些改动重新上架。也可以用来借鉴淘宝的同类热销产品图片的处理方式。

4、问：我的店铺有上千款宝贝，可是没有一款宝贝是畅销的。我应该如何分析原因？下一步应该采用哪种策略？

答：如果你的店铺开了已经有一段时间，成交率不高，原因应该是多方面的。你可以从以下几个方面来分析：

A、你的产品定价是否比别人高。如果你的产品特点不突出，价格又比别人高，销量肯定上不去。你可以通过直接对比对手店铺的商品销价，或者对老客户回访方式，做一些了解。

B、DSR评分是否是低于平均水平。

C、你的商品主图是不是足够吸引眼球。详情页和细节图卖点能否瞬间打动买家。

D、你的促销活动是否足够吸引人？

E、你的引流、渠道做的是否充足？

在改善以上情况下，可采用直通车测款，打造“爆款”引流。注意流量来之不易，要想办法让客流多在你的店铺上停留。

5、问：我是开天猫店，没有参加12.12活动，能不能宣传我的12.12优惠活动吗？

答：任何一家店铺都可以宣传自己店铺的优惠活动的，自己店铺的活动和淘宝网12.12活动是不冲突的。你也可以搭配钻展、直通车、网络直播、自媒体等方式配合自己的店铺的活动，还可以通过老顾客、官网等宣传促进12.12的成交。

6、问：开直通车后点击率低，转化率更低，是什么原因？

答：开直通车后效果不好，如果宝贝类目属性没有问题的话，可以在以下几点找原因：

A、商品的主图不够吸引人，在淘宝搜索同页的宝贝里，你的主图要足够突出，才能有点击率。所以以前我刚才说的为什么一定要用【载图助手】，你只有对比别人的图片，才能做的比别人更有特色。特别提醒要在商品主图里要做一些促销文案。

B、关键词有没有做到精准性，要采用组合的长尾词。如：女装，这样的关键词范围太广。可以加一些精准长尾词，如：女性，连衣裙，休闲、显瘦等精准长尾词。

C、宝贝有没有被降权或者有相关嫌疑，没有被降权只要有相关嫌疑排名都很难上去的。

D、转化率低你应该考虑，产品的卖点有没有完美体现，你的促销活动是不是足够吸引人？物美价廉是每个人的追求。网络营销就是视觉营销，也是图片和视频的营销，做好每一张图片和视频也就关系到你的点击率和转化率。

7、问：我是新手，如何推广我的店铺？有什么好的方法吗？

答：要先认认真真做好店铺及宝贝的每一张图片，标题、详情页、属性等基本工作。先参加一些免费的活动，不要着急花很大的费用去推广。也可以做一些站外的引流。等有一定销量之后，选几款做直通车测款。选一款最有潜力的宝贝，打造“爆款”，给店铺引流。

8、问：我在淘宝新开生鲜店，我应该如何操作？

答：做生鲜类产品，对图片要求很高。新手可以上百度搜索下载【载图助手】，利用【载图助手】，在京东，亚马逊等平台上面下载同类产品，做一些改动后上架。优化宝贝详情页，多做一些推广如：软文，主播，直通车等。要突出自己产品的主要卖点，如绿色，无公害等。

如果你在运营中遇到其它的问题，欢迎在本文下方留言。我将在以后的文章里，分享我的看法。