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RSS订阅原创 引导客户下单的客服话术
有了客服宝就相当于手中拥有了一副好牌，客服宝的快捷回复就是其中的一个“炸弹”了，它可以实现一键回复，只需轻轻点击一下鼠标，就可以将导入好的话术迅速发送出去，解决了我们客服日常工作中打字慢、打字累、效率低，复制粘贴话术也很麻烦的问题。2.亲，您在活动中抢到了我们的宝贝，真的很幸运呐，您这边还没有付款，不知道遇到了什么问题呢，再过一会，就要自动关闭交易了呢，有别的买家会在有货的情况下拍走了，您就会失去这次机会了呢。2.亲亲，看到亲的订单了，小的一直在这候着，斗胆烦请小主赶快把宝贝收了吧！
2023-06-26 10:19:51
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原创 客服的回复助手
客服宝，这是一款非常值得推荐的客服软件助手！不得不说，由于它的出现，小编现在的工作效率可提高了不少！各位客服的兄弟姐妹们，相信小编，这个软件它是真的好用！有了它，你再也不用为客户问题的沟通过程而苦恼，再也不用忙碌一整天后还要心无旁骛地处理客户的问题。如果有什么问题出现，也可以在搜索框中输入关键词，挑选合适的回复话术，即可点击一键发送。从使用上来说，客服宝的界面非常简洁、干净，添加、编辑回复都很方便。只要提前把需要的话术导入到软件里，无论在什么地方、什么时候，只要拿起手机开启软件，就可以轻松处理客户的问题。
2023-05-17 11:28:30
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原创 如何做电商运营
做过电商运营的商家应该都知道与消费者沟通的重要性，小编个人经验分享，做好电商运营除了让消费者在电商网站随时找到你，平时你还可以花点时间建立自己常用的话术库、问候语、产品详情介绍等，使用客服快捷回复软件一键快速回复，无形中拉近与潜在客户的沟通，还能以最快的速度留住客源，翻倍提升工作效率，与消费者进行有效交流，更加有针对性的进行沟通。1、选择适合企业发展的模式，使企业自身能够在网上营销和推广中，最大化的节省不必要的开支。3、投入资金，电商在成本上的投入不可或缺，但是不懂的话，即使投入也未必能收获多少。
2022-12-15 17:09:49
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原创 企业微信快捷回复
听他说完我也抱着尝试的心态下载试用了一下，没想到工作效率大大提高，同事们看到我每日回复数据大幅度提升，都在向我寻求经验，于是我将客服宝这个快捷回复软件推荐给了同事，然后将自己的话术内容导出后发送给同事，他们导入后便可查看我平时整理的快捷回复内容，只要自己编辑好自己的话术库，平时的回复只要鼠标点一下就可以快速发送给客户了，既可以快速的和同事共享平时工作中常用到的快捷回复内容，又可以提升大家的工作效率，再也不用听到同事们整天啪啪啪的打字和抱怨工作量大啦哈哈哈。私域运营中，与客户的联系是企业实现转化的关键。
2022-12-08 17:49:14
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原创 你想要的快捷回复短语
本店的宝贝一般情况下都是默认发XXX快递的哦，如果您这边需要使用其他快递的话，可以直接跟咱们人工客服联系，之后会根据您备注的快递去发货的哦~ 如果您需要发顺丰，还需要您补XX元的邮费哦！16.亲，喜欢就拍下吧，如果收到不满意的话在不影响我们二次销售的情况下，我们是支持7天无理由退换货的哦，收到有任何问题及时联系我们都会优先帮您安排处理的，请您放心购买呢！25.非常抱歉，给您造成不便，出现此情况肯定是某个环节出现了问题，您可以放心，如果是我们的问题，我们一定会负责到底，给您一个说法！19.亲，不好意思呢。..
2022-08-13 10:13:59
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原创 自用版：客服话术大全
在您寄回来的包裹里面放上一张纸条，上面备注好您的订单编号、姓名、联系电话、注明质量问题退货，您退回里的邮费请您先垫付，我们收到货后为您退款，同时退您垫付的邮费X元。20.亲，影响到您的购物体验万分抱歉，只是售后专员已经下班，售前小客服无法处理售后问题，您可以大概说下遇到的问题，我给您做个登记，明天上班时间会有售后专员为您处理哦！13.亲，喜欢就拍下吧，如果收到不满意的话在不影响我们二次销售的情况下，我们是支持7天无理由退换货的哦，收到有任何问题及时联系我们都会优先帮您安排处理的，请您放心购买呢！...
2022-08-11 11:27:53
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原创 客服都喜欢的快捷回复软件
大家下载注册后，只需提前编辑好常用的话术导入软件，鼠标点击其中一条合适的话术语，就可以轻松实现一键发送。只要你登录一个客服宝账号，就能同时吸附在各大聊天软件上，像微信、QQ、千牛、企微、京东、拼多多都可以的。客服宝了解到很多微商团队忙起来会来不及打字回复顾客，无论是微信还是企业微信，客服宝都可以自动吸附上去，让大家减少打字、快捷回复，及时响应顾客。今天小编想跟大家推荐一个客服都喜欢的快捷回复软件，感兴趣的小伙伴可以往下看哦！以上就是对【客服宝聊天助手】的介绍~我身边的客服朋友用过都说很喜欢。...
2022-08-11 11:25:11
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原创 还有人不知道这个电商软件？
它能自动吸附在微信、QQ、千牛、企微、京东、拼多多等各类聊天软件的旁边，只需提前准备优质话术放在客服宝中就能实现一键回复，支持多人共享，实时同步，大幅提升和顾客的对话质量。老铁们在注册使用客服宝时，可以自行选择相应的行业话术模板，在此基础上，还可以批量导入原有话术或是创建新的话术来完善具体分类，从而帮助咱们快速搭建属于自己话术库的内容啦！操作也很简单~大家只需将常用的快捷回复语进行预设、存储，当需要时，直接选好想要的话术，直接发送给客户，无需重复打字，减少客服的工作量的同时，又可以提升效率。...
2022-08-11 11:23:27
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原创 电商软件分享（好用版）
最重要的是它真的比Pr简单多了，还有很多人性化的剪辑功能，谁能不爱！这个快捷回复软件就非常推荐给客服少的店铺或者是新人客服使用了，它能大幅提升对话质量，提高客服的工作效率。支持一键透视任意类目店铺、竞品各类的数据分析、主图视频详情页、评价、买家秀等。客服宝会自动吸附在微信、QQ、千牛、企微、京东、拼多多等各类聊天软件的旁边，只需要将你常用的话术放在客服宝中就可以一键回复，轻松实现多人共享，实时同步。客服宝聊天助手就是针对客服量身定制的一款跨平台快捷回复工具啦，让客服少打字、回复快。超好用的多人记账软件！..
2022-08-10 11:15:13
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原创 差评回复话术，拿来吧你！
但是收到货后却说款式不喜欢，难道亲在挑选的时候是光看价钱不看宝贝图片，还是我们的图片没能吸引您的注意，还是您下错单了呢，如果真的是这样，那我只能说跟您说声抱歉！亲，真的很抱歉，由于咱们店的客服面对的客户比较多，真的很辛苦，难免会心浮气躁，对于这点我已经严厉批评她了，也作出一系列的惩罚与改革。2.亲，真是对不起，首先对此给您带来的困扰，深表歉意，快递都是中转的，需要时间，有时候快递爆仓的话也会耽误一些时间。...
2022-08-10 11:13:20
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原创 快速回复软件，请查收！
也就是说，市面上基本的聊天软件，客服宝都支持自动吸附在聊天框旁的！软件支持拼音/首字母/关键词/等混合搜索，智能快速搜索可以帮助客服同学们更迅速地找到需要的话术内容回复客户，直接提高工作效率。大家下载注册后，只需提前编辑好常用的话术导入软件，鼠标点击其中一条合适的话术语，就可以轻松实现一键发送。无论在公司还是家里， 无论是电脑或手机，您的最新话术都能实时同步，在哪都 能少打字，快捷聊天了。客服宝聊天助手，支持图文话术一键发送。（这样一来，大大减少了客服的工作量，就可以接待更多的客户，业绩更好了。...
2022-08-09 11:00:08
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原创 30条电商客服话术，快收好！
12.亲，我们是支持七天无理由退换货的，请您这边先给我寄回来，在您寄回来的包裹里面放上一张纸条，上面备注好您的订单编号、姓名、联系电话，注明质量问题退货，您退回里的邮费请您先垫付，我们收到货以后为您退款，同时退您垫付的邮费哦！26.亲，影响到您的购物体验万分抱歉，只是售后专员已经下班，售前小客服无法处理售后问题，您可以大概说下遇到的问题，我给您做个登记，明天上班时间会有售后专员为您处理哦！24.这可能是我们工作人员的失误，我们会马上反馈您这个问题，请放心，我们会给您一个满意的处理结果！...
2022-08-09 10:57:16
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原创 差评回复模板
我们保证，下次绝对不会再出现这种类似情况，这边也会加强发货之前的检验工作，尽力做到万无一失，如果有出现此类问题的亲们，我们的售后都在，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标。1.实在抱歉，亲，咱也是一个老买家了，时常在网上买东西，也遇到过和您一样的情况，所以特别理解。...
2022-08-06 10:23:40
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原创 微商软件哪个好用
初入微商的新人朋友，很多时候由于没有相关的带货经验，很难进入状态，即使产品本身很好，也很难提高成交量。以下是小编做微商自用很实用的软件，如果对大家有帮助，麻烦给小编点个关注哦！一、剪映：视频剪辑软件剪映大家应该都听过啦，是一款非常强大的手机剪辑软件。各种你能想到的视频制作功能它都有。支持自由剪裁、智能识别文字、变声、添加热门音乐等功能。大家可以把有关自家店铺产品的图片、视频都剪辑在一起。像我的话，很多时候，就会把我们家产品的买家秀、还有产品的证书、好处、优势都剪辑在一起。放在朋友圈也很多人点赞哦！二、稿定
2022-08-05 10:24:53
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原创 微商话术分享
前几天在我这里买产品的王阿姨，刚开始就是在他们家购买，结果质量老是出现问题，去找他吧，又一直推卸责任，王阿姨也只好自认倒霉，才在我这里下单的。日子还得照过，市场总会好起来的，所以我相信这也不影响您的购买，而且我们这产品已经很便宜了，你这边购买的话我还会备注你是老顾客，下次再来买咱们家的宝贝可以有8.8折优惠呢！话术：您不要轻易否定产品的价值，您现在看不到它的价值，不代表以后也看不到，购买以后，您一定会觉得物超所值，一定会被它创造的价值折服。你的决定是英明的，你不信任我没有关系，你也不相信自己吗？...
2022-08-05 10:23:38
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原创 催付话术模板
8.亲亲，咱家店铺的产品质量都很有保障的，送您运费险购头无忧哦，拍下后尽快给您安排呢，小美美偷偷帮您申请了一张3元优惠券哈，拍下后可以优惠的呢!1.亲爱的，我们这款是特价限时限量的哦，拍下了抓紧付款， 我们尽快给您发货的哦，对我们产品有任何疑问随时问我的哦!9.亲爱的，我们这款是特价限时限量的哦，拍下了抓紧付款， 我们尽快给您发货的哦，对我们产品有任何疑问随时问我的哦！...
2022-08-05 10:22:24
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原创 客服快速回复
认真回复顾客的问题，尽量一问多答，这样顾客也不会问太多的问题，我们还能顺手做个关联，提高成交量，减少了顾客的疑问，问的少了，省下的时间才能更好的服务其他的顾客，大大缩减了我们的服务时间。对于新顾客首次进店的资询，我们一定要及时的回复，自动回复前面的问题一定要看，并且要及时准确的回复，这样才能让顾客知道我们这个店铺有是有人工客服实时为他服务的，并不是只有单一冰冷的机器人自动回复。须知如果顾客问起来，你一直回复“稍等”，这样的一问三不知会让顾客感觉没有信任感，谁也不会在这样的店里买东西的，...
2022-08-01 10:05:14
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原创 客服开场白话术
它里面已经自带了很多优质的话术模板，不光是开场白，客服经常会碰到的，比如物流、催付、售后等话术，里面都有很多。”希望各位客服小伙伴在接待每一个新到店的客户时，都能有足够的热情和耐心，引导客户继续往下聊，直到下单。没有四季，只有两季。22.亲，欢迎光临XXX，我是客服XX，很高兴为您服务，我已准备好为您扫清购买前的所有疑虑，请您尽管提问哦！欢迎光临本店，我是您的专属客服**，请问有什么可以帮到您?17.亲亲，我是您的专属客服，有什么能为您效劳的?19.浮世万千，庆幸相遇，XXX家的小仙女，有什么可以帮您呢?.
2022-08-01 10:04:03
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原创 客服必看：售后话术
8.亲爱的，为了能及时给您处理退换货，您在收到货的时候内有附带一张快捷退换货单，您要按照里面的要求，写好卖家名和买家自己的淘宝会员名、淘宝订单编号、发回的原因等，发了记得把单号给我们。亲，差您一单就下班了，我也是打工的，求您理解，谢谢您！3.不好意思，因为活动快递数量大，导致部分快递网点爆仓，派送速度会比正常时间稍微晚1——2天，给您造成的不便我们深感抱歉，恳请您的谅解，会尽快为您派送哦。4.亲亲，特别的抱歉，没有给您修改好地址，我代表接待过您的客服给您道歉，真诚的致歉，希望您可以原谅一下我们这次的过失。.
2022-07-31 09:49:07
3800
原创 微信快捷回复软件
客服宝快捷回复助手就是一款专为客服设计的快捷回复神器，不仅可以分类不同问题的快捷回复语，还可以实现话术内容的一键发送，真正做到“秒级回复”。在创建话术时就可以直接添加相应的图片，每条话术最多支持9张图片，图片位置可以根据需求灵活调整，话术内容更加丰富的同时，也让快速回复的效率更高。因此，同一团队的微商，话术的统一就非常有必要了。客户咨询问题时，难免有些问题需要图片说明，如果在需要的时候再去翻找，很是影响回复的效率，而且如果图片管理比较杂乱时，不仅不容易查找，还容易出现失误的问题。2.支持批量导入导出话术。.
2022-07-29 10:39:15
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原创 QQ输入法怎么设置快捷短语
现在市面上有很多输入法都可以设置常用语或者是快捷短语功能，意思就是将那些你经常会用到的长句子保存起来，以后需要频繁发送的时候，就无需重复输入了。接下来是小编整理的“QQ输入法怎么设置快捷短语”的图文教程，一起来看看吧！最重要的是不用重复性打字了，直接找到对应的短语，一键发送就ok！以上就是小编对【QQ输入法怎么设置快捷短语】的详细介绍啦！在聊天或者工作中经常会出现一些重复性要输入的文字，我们可以利用输入法来解决这个问题。1.将鼠标滑动到QQ拼音输入法上面的工具图标上，点击工具图标，打开【属性设置】...
2022-07-29 10:34:16
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原创 拼多多快捷回复怎么设置
作为拼多多卖家，应及时查看拼多多自动回复内容，收集消费者常提出的疑问，及时更改或增加拼多多自动回复内容。最好是能提前准备好应对的话术，当有顾客来咨询的时候我们能做到第一时间回复顾客，给顾客一个好的印象进而促进后续的转化。导入的话术语，整个店铺的员工都可以看到使用的，客服们有好的话术也可以编辑添加上去，实现实时同步，这样一来，店铺整体的客服回复水平都有了保障。7.设置好开场白及勾选所要启用的自动回复（最多可以添加10个问题，最多可以启用其中的5个），最后点击【保存并发布】就可以设置成功了。...
2022-07-28 10:07:59
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原创 拼多多客服回复话术技巧
例亲，您要退是可以的，请您这边先给我寄回来，在您寄回来的包裹里面放上张纸条，上面备注好您的订单编号、姓名、联系电话、注明质量问题退货，您退回里的邮费请您先垫付，我们收到货以后为您退款，同时退您垫付的邮费。例亲，请您这边先给我寄回来，在您寄回来的包裹里面放上一张纸条，上面备注好您的订单编号、姓名、联系电话、注明质量问题换货，您退回里的邮费请您先垫付，我们收到货以后为您更换发货，同时退您垫付的邮费。我们卖的是品牌，卖的是理念哦，产品质量绝对是有保证的，您可以完全放心购买的。您可以把您遇到的状况叙述一下吗？...
2022-07-26 13:24:57
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原创 淘宝快捷回复短语大全
麻烦您收到货的时候认真仔细的检查一下，如果有什么问题，您可以随时和我们联系，我们会尽快给您处理的，祝您购物愉快！您咨询的这款宝贝目前没货了呢，您可以关注订阅一下我们家哈，有货了第一时间通知您哦！1.亲，非常感谢您的惠顾，请您放心，本店是会在第一时间为您安排发货的哦，请您耐心等待一下，如果您收到货品之后有任何问题请您及时联系我们客服，我们会尽快的为您处理的哦，祝您购物愉快哦！本店的宝贝都是拍下之后的48个小时内尽快给你发货的哦，如果是急件，您可以提前和我们说一下，我们可以提前给您安排发货的呢！...
2022-07-22 12:48:43
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原创 客服快速回复的聊天神器
客服宝聊天助手支持话术添加图片、表情，实现图文话术的快捷发送，图文并茂增加话术内容的丰富性。企业可以结合店铺一些常见的回复话术，整理好放进软件里，当需要时，只需点击话术前面的小三角图标，直接将提前准备好的话术一键发送，无需重复打字，既可以减少客服的工作量，又可以直接提升大家的工作效率。私人话术如果客服个人有比较实用的话术，也可以将其放到私人话术中，可以更灵活地回复客户，打造属于自己的个性化回复话术库。，让客服工作更轻松,可以非常高效地提升客服的回复速度与话术技巧，是。，有需要的电商小伙伴抓紧下载哦！...
2022-07-22 12:47:29
775
原创 为什么企业都独爱客服聊天助手
快捷回复顾名思义，就是快速帮助客服回复信息，有时候我们客服的接待量是很大，纯靠手打根本是聊不过来不现实，有时候还会一天遇到同样的问题会被问到多次，快捷回复就很好的帮助我们客服解决这个问题，可以把我们提前编辑好的话术一键发送提高效率，那怕同时接待再多的客户都不怕。在与客户聊天中，有时候难免需要发送一些视频、文件、文档，当我们客服急需发送给客户的时候，又找不到对应的文件，只会让客户等待时间过长，这样会造成客户对我们的好感度有所降低，所以需要能够管理本地文件且可以快捷发送就很必要。使得话术不再单一更加的丰富。..
2022-07-18 20:30:32
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原创 好评经典常用语
随着电商行业的潮流，对于店铺来说好评应该都不陌生吧，这些好评能够给店铺带来什么效益好处呢。首先好评越多，好评内容质量越好，对于店铺的等级会有所提升，还能够提高宝贝的转化率，提升店铺的权重，从而使店铺能够获得更多的免费精准流量。那这些好评用语如何来呢，靠客户自己的去编辑吗，这个是不现实的，人都是怕麻烦的，所以作为一名电商客服来说，一定需要有着一套适合店铺产品的好评用语。当客户嫌写评语麻烦，这个时候我们准备好的好评用语就起到作用了。好了废话不多说，下面呢客服宝小编给大家准备好了一套好评经典常用语，我们一起往
2022-07-14 17:34:46
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原创 经典客服短语
随着电商行业的发展趋势，客服岗位是供不应求，我们作为一名客服人员，帮助客户解决他们的问题是基本职责，客户找我们咨询的问题，无非是三大类，售前咨询、售中咨询和售后服务，在这些相对应的场景下，我们客服人员可以针对客户提出的一些重复率高的问题提前设置好统一标准的客服短语，这样便于客户在咨询这些问题时可以一键发送出去。下面客服宝小编就和大家分享一下，三种场景下客户的问题，与我们客服需知的应对客服短语【售前】1、接待开场例：亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?例：亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，
2022-07-07 21:23:44
926
原创 淘宝客服话术《挖掘每一个潜在客户》
在这个电商行业的时代，作为一名淘宝客服人员，与店铺之间的关系是密不可言的，客服相当于店铺的门面，也是和客户第一接触者，重要性可想而知。随着客服岗位的泛滥，客服之间的能力也是参差不齐的，想要做一名优秀的客服也不简单，必须有着适合自己和店铺的一套客服话术，从而深度的来挖掘每一个你的潜在客户。可是这些对于刚刚入行的客服人员来说，有一定困难，今天小编就给大家分享，通过以下三个方向来帮助大家总结出适合自己的一套客服话术。一、售前沟通作为售前客服在和客户沟通的时候，一定要注意以下几点1、快速的响应客户的问题2
2022-07-05 17:32:01
659
原创 客服都在使用哪些快捷短语
短视频的崛起带动了电商行业的爆发，对于一些初入电商的店铺来说，还没有形成一套完整的话术体系，不过没有关系，可以多参考一些店铺通用快捷短语，来帮助我们快速的提高工作效率，建立一套属于自己的快捷短语。虽然淘宝现在有着很多皇冠级别的店铺，但是人家都是经过多年的日积月累运营，摸索出适合自己的一套运营体系，拥有专属的回复话术和快捷短语模板，但不同于这种店铺，淘宝也有很多后来新入驻的店铺，什么都是初次接触，经验也没有多丰富。于是小编根据多年经验，给大家总结了一套常用的快捷短语，无论是什么类型的店铺，都是通用的，都可以进
2022-07-03 17:27:37
300
原创 快捷回复工具
对于每个客服来说，快捷回复工具，已经是必不可少的。可以快速提高客服工作效率，客服也能够解放双手，哪怕店铺在多的咨询量也不用慌。客服在销售过程中，客户对产品的售前咨询以及购买后的售后服务等问题都是必不可少的环节，客服这个时候就起到了一个关键性的作用，但是店铺咨询量过猛，客服的工作量也就增加，工作效率必然受到影响。为了帮助客服在任何情况下都能高效的工作，哪怕是碰到大型促销活动，也不慌，那么客服快捷回复工具它来了。一、快捷回复快捷回复，对于企业来说就是将常见问题的回复话术进行预设、存储，当需要时，直接将提前准备
2022-06-21 11:53:18
1309
原创 客服常用话术大全，赶紧收藏起来吧！
客服对店铺来说是店铺的一个门面当担， 客服的一个专业性将直接影响产品成交和店铺服务质量。很多时候客服一些专业性的话术技巧能够帮助商家提升店铺转化率。像好多商家对于客服培养是非常重视的，在这小编精心给大家整理了100条超实用客服常用话术服务话术，供大家参考。一、开头语1、您好，XX客服，请问有什么可以帮您？2、XX先生/女士，我是您的专属服务顾问XX，很高兴为您服务。3、节日快乐，很高兴为您服务。4、您好，您请讲。5、您好，很高兴为您服务。二、等候语1、不好意思，耽误您时间了。2、请您稍等，
2022-06-19 15:28:31
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原创 618年中大促八大情景话术大全（赶紧收藏）
现在正处于618活动阶段，作为客服有必要掌握一些话术，掌握了这些话术以后对于维系消费者来说会有一定的帮助，下面的内容中为大家分享一些客服的常见话术有哪些?一、销售类【引导付定金】例：这款产品的日常价是XX元，大促到手价XX元，现在付定金购买比日常省XX元。优惠券获取方式我现在就发给您，抓紧下单哦：XXXXXXXXXX优惠券领取方式：XXXXXXXXX（能贴图的话术尽量配合贴图）（不能直接发优惠券的，引导顾客领券）例：预约人多，库存有限，您现在付定金，后期优先给您安排发货。现在付定金，价格比61
2022-06-16 17:45:50
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原创 回复差评经典话术模板
相信每个商家会被差评带来的影响，搞的焦头烂额、心力憔悴。那么当我们遇到客户差评的时候，无暇顾及或处理无果怎么办，如何机智回复可让差评造成损失降到最低？下面我们就来看看回复差评的经典回复。其实处理差评来说有一个通用的公式，表达歉意 + 对顾客支持表示感谢 + 告知缘由及解决方案 + 给予承诺及保障 + 感谢客户意见我们就来说一下具体处理差评说话技巧一、服务问题当客服接待访问量过大时，回复怠慢、发货不及时、物流效率低、客服态度不佳等问题导致差评的说话技巧：1，实在抱歉，亲，咱也是一个老买家了，时常在网上买东
2022-06-15 21:30:12
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原创 干货!微商必备4大软件
微商常常单打独斗，利用好工具，帮助自己简化流程，减少工作量，又能有很好的效果是很重要的环节。给大家介绍几款高逼格微商必备的工具。第一款：醒图这个不用多解释吧？我相信很多人都用到了，美化图片，加背景，图片上面写字，还可以拼图，还可以切割成9宫格，更重要的是还可以美颜，而且还是免费的！第二款：客服宝这是一款让客服少打字回复快的工具，解决客服工作中相同问题重复回复，打字又慢又辛苦的问题，提升效率和对话质量，能自动吸附在微信QQ千牛商务通等各类聊天软件的旁边，收集您的常用话术一键回复，支持多人共享，实时同步
2021-04-15 17:25:07
700
原创 搜狗输入法如何设置快捷短语
搜狗输入法是我们都常常使用到的，尤其现在是一个网络的时代，在这个时代里面，谁都需要使用到它，当然了，对于一些不会打字的，就可以使用语音啦，小编今天就教大家：搜狗输入法如何设置快捷短语输入？搜狗输入法快捷短语设置方法：1、首先我们将搜狗输入法打开，然后在上点击输入法最右边的工具栏。2、在打开的窗口中点击属性设置功能。3、在打开的属性设置界面中找到左侧的高级选项并点击。3、在点开的高级界面中找到并点击自定义短语设置选项。4、在自定义短语设置界面中打开之后在打开添加新定义选项。5、在自定
2021-04-12 12:53:50
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原创 拼多多怎么设置快捷回复
网购的过程中，买家遇到了问题之后都会第一时间找客服，对于拼多多的商家来说，可以设置快速的自动回复功能来回答一些常见问题。那么拼多多自动回复功能怎么设置呢？下面来教一教大家。方法：首先需要进入客服宝官网，客服宝下载安装新用户先注册账号，再点击登录；已有账号的直接输入账号密码进行登录打开客服宝软件界面，点击编辑就可以添加话术了客服宝能收集您常用的优秀回复话术，并自动吸附在任何聊天窗口旁，只需鼠标一点，一键发送，方便快捷高效，不用再辛苦打字，也不用繁琐地从文档中复制粘贴。客服宝聊天助手能自动识别
2021-04-09 13:33:37
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原创 淘宝快捷回复
淘宝快捷短语的回复，对于很多商家朋友来说都是十分钟的，作为一些客服主管或者运营人员都是知道淘宝客服回复率和拼多多客服回复率是一样的，对于店铺成交以及转化的影响有多大，下面小编就给大家分享一下关于这方面的具体信息，若是亲们感兴趣的话，不妨好好阅读看看哦。1.熟练操作千牛软件1)学会前台修改，改属性的优先星标好，等顾客发来，及时的修改好，这样有效的减少我们的错误，改颜色的时候修改的不一定要到后台去修改;2)后台订单查看，一般是看价格详情，买家是不是用了优惠券呢，看退货申请的原因什么的;以上软件熟悉好了，回
2021-04-02 12:51:50
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原创 客服助手，两大客服常用工具，值得收藏！
**客服助手，客服办公软件，客服常用工具**有哪些？我们都知道，网络营销就一定离不开客服，客服分为售前客服与售后客服两大类，在整个营销体系中占据不可或缺的作用。售前客服的优秀与否决定着成交量，售后客服的优秀与否决定着品牌的口碑传播。在我们客服的日常工作中，会用到一些软件，下面小编总结一些客服助手，客服办公软件，客服常用工具及对应的使用技巧，需要的朋友们可以看看的哦，或许对你或你旗下的客服的工作有所帮助。NO1：wps办公三件套Wps三件套又称之为办公软件，也就是Excel、Word文档、PPT，
2021-02-26 11:40:40
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原创 淘宝差评回复模板，最新最全差评回复话术
**淘宝差评回复模板**，最新最全差评回复话术有哪些？我们都知道，做电商就一定离不开淘宝，相信很多淘宝卖家都希望得到如潮的好评，而不希望店铺下面的评价出现差评。差评会影响客户的购买，也会降低店铺整体信誉，影响店铺业绩。根据经验分析，买家给中差评的原因无外乎有两种情况：一个是正常中差评，另一个是恶意中差评。那么，当出现差评的时候，我们应该怎么去回复从而把影响降到最低。接下来客服宝小编给出**淘宝差评回复模板**，最新最全差评回复话术，希望能帮到大家。1.有异味给出的差评：亲，让您对这次的购物体验不
2021-02-25 10:26:49
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