第一章 人机交互概述
1.1 人机交互的概念
1.1.1 为什么要研究人机交互
提高人们工作效率,使人们的工作生活更加简洁,更加方便
1.1.2 什么是人机交互
人机交互(HCI)是关于设计、评价和实现供人使用的交互式计算系统,以及围绕这些方法的主要现象进行研究的一门学科
人机交互与认知心理学、人机工程学、多媒体技术、虚拟现实技术等密切相关的综合学科,可以从不同角度来研究人机交互
1.2 人机交互的简史
1.2.1 手工操作和命令行交互阶段
命令行交互方式中,交互的主要内容是字符、文本和命令。交互方式单调,操作人员需要记忆大量命令,才能操作计算机,对操作人员的专业技能要求较高
1.2.2 图形化用户界面阶段
用户与计算机之间交互的内容命令行进化为图形和图像,操作者能够更直观、更自然地理解界面所代表的意义,初学者可快速地掌握计算机的操作技能
1.2.3 自然人机交互阶段
基于语音、肢体、视线跟踪、表情等输入手段的多通道交互是其主要特点,目的是能使人能以声音、动作、表情等自然方式进行交互操作
1.3 人机交互的新技术
1.3.1 多点触控
1.3.1.1 什么是多点触控
允许多用户、多手指同时传输输入信号,并根据动态手势进行实时响应的新型交互技术
该项技术采用裸手作为交互媒介,使用电学或者视觉技术完成信息的采集与定位
1.3.1.2 多点触控特点
- 在大屏多点触控系统设计方面成本低、敏感度高
- 使用计算机视觉技术有较好的扩展性
1.3.2 手势交互
1.3.2.1 什么是手势交互
人通过手部动作表达特定的含义和交互意图,通过具有符号功能的手势来进行信息交流和控制计算机的交互技术
1.3.2.2 生活中手势类型语义
- 拳头:确定/抓取
- 开手掌:返回/释放
- OK手势:锁定/解锁
- 右挥动:右选
- 闭手掌:待转/移动
- 左挥动:左选
1.3.2.3 手势交互的方式
- 数据手套
- 通过摄像头采集手势数据
1.3.3 人体动作识别
1.3.3.1 人体动作识别过程
- 动作捕捉
- 动作特征描述
- 动作分类识别
1.3.3.2 人体动作识别交互设备的发展趋势
向着小型化、便携化、使用方便化等方面发展
1.3.4 语音交互
1.3.4.1 什么是语音交互
人以自然语音或机器合成语音同计算机进行交互的综合性技术
1.3.4.2 语音交互过程
- 语音采集:完成音频的录入、采样及编码
- 语音识别:完成语音信息到机器可识别的文本信息的转化
- 语义理解:根据语音识别转换后的文字字符或命令完成相应的操作
- 语音合成:完成文本信息到声音信息的转换
1.3.5 其他新兴的交互方式
眼球、意念、表情、唇读
1.4 人机交互设计的标准、原则和指导方针
1.4.1 人机交互设计的标准
以人为中心的设计方法应该遵循一下原则
- 设计基于对用户、人物和环境的明确的理解
- 用户参与整个设计和开发
- 设计由以用户为中心的评估驱动和改进
- 过程是不断迭代的
- 设计表达了全部用户体验
- 设计团队包括了多学科的技能和视角
1.4.2 人机校核的原则
1.4.2.1 Shneiderman的界面设计八个黄金法则
- 尽力保持一致性
- 使用户能用快捷键操作频繁使用的项目
- 提供有帮助的反馈信息
- 会话和流程设计要走向一个完结
- 提供防止用户出错的机制,并提供简洁的错误提示信息
- 允许便捷的撤销操作
- 给用户掌控感
- 减少短时记忆负担
1.4.2.2 Nilesen的10个易用性启发式方法
- 系统状态可见
- 系统和真实世界相匹配
- 撤消重做原则
- 一致性原则
- 防错原则
- 易取原则
- 灵活高效原则
- 易快速浏览原则
- 容错原则
- 人性化帮助原则
1.4.2.3 Peter Morville的用户体验蜂巢图
![image-20220324170513704](../AppData/Roaming/Typora/typora-user-images/image-20220324170513704.png)
1.4.3 自然人机交互设计的指导方针
- 非接触式的体感交互
- 多通道上下文感知融合
- 虚拟与现实的交互映射
- 注重反馈和限制因素
- 考虑通用性和扩展性