网易和腾讯如何查看被系统屏蔽的邮件？

我们在进行国际贸易往来信息交流中，因为官方系统会有邮件屏蔽机制，可以筛选掉大量的垃圾广告群发邮件，但是也会偶尔错杀把我们真实客户的邮件屏蔽，使得我们无法查看，针对这个问题怎么办呢？

网易企业邮箱示例：

腾讯企业邮箱示例：

被隔离的邮件是平常收件箱中看不到的。可以通过自助查询，收信查询中看到被系统隔离的邮件。