原来AR远程协助在这些领域已经有了广泛的使用!|effiarAR工业云平台

AR远程支持通常被认为是一个不容易接受的概念,但它所展现的好处正在改变不同公司管理者的心态。这项技术广泛应用于许多行业,并为不同的参与者提供了许多实时协作以解决各种问题的机会。这就是当今许多企业正在寻找的低成本和高效解决方案,尤其是在短时间内。许多行业已经接受了这种远程支持,通过减少现场持续存在的问题,或专业人员前往问题发生地点时发生的延误。现在可以实时地以更低的成本为现场工作人员提供远程支持。AR 工具可以为在现场工作的员工提供适当的指导,从而为中心的专家提供支持。专家可以同时看到和分析整个情况,并且通过简化他们的指令来进行AR注释。

如果我们想象一下现场的真实情况,那么即使现场操作人员每天面临的困难也很容易理解。通常在这种情况下,员工缺乏知识或经验,需要立即与专业专家所在的中心联系。一旦确保现场操作员和专家之间的联系,就可以提供正确的指导,我们将朝着解决问题的方向前进。AR Remote Support 启用的解决方案非常有效、快速,并在提高生产力的同时提供充分的员工参与度。

增强现实远程支持具有广泛的业务应用,包括技术支持、劳动力培训和安全。它适用于广泛的行业。继续阅读有关 AR 远程支持如何在许多行业中使用的更多详细信息。

公用事业供应商

AR 技术可以促进公用事业公司必须完成的许多流程。这包括许多通常很复杂的过程,例如维护、维修和故障排除。在这个行业中,各种流程也具有很高的风险,除了会中断操作流程,还会危及工人的生命。通过 AR 远程支持,运营成本已大幅降低,现场安全性已显着提高。

 

通信服务提供商

通过向远程专家提供对被检查硬件的实时访问,增强现实可以将电信设备检查的质量提升到一个新的水平。这种检查还通过重叠现实世界中的3D对象等来确保电信设备的调整,同时简化了整个过程。AR 远程支持几乎不受限制地将设备带给​检查员​。可以远程检查设备,并向现场操作员提供适当的指示。除了使检查过程更加高效和缩短时间之外,检查员的实地考察成本也显着降低。

消费类电子产品 

除了专家能够提供的远程检查和咨询的优势之外,另一个好处是 AR 远程支持还可以帮助代理更好地为客户提供支持。在该领域,通过代理和客户之间的这种远程协作,可以促进安装、配置或维修等过程。同样使用 AR 技术,制造商的代理商可以在整个产品生命周期中更有效地提供可靠的支持。通过 AR 远程支持实现正确指令的速度可以提高客户对同时提供的服务的满意度。

保险公司

由 AR 远程支持提供支持的实时视觉连接使保险代理人可以全面了解所有损坏情况和周围环境。通过这种方式,可以更快、更准确地提供损坏的检查和评估,同时改善客户服务。公司远程设法将其客户整合为真实情况的一部分,并使他们从内部了解问题。此外,整个会议记录下来,也可以作为一个重要的过程,为想要评估员工绩效的经理提供信息,甚至在未来可能发生任何客户与代理冲突的情况下,也可以作为问题证明。

上面提到的只是这种远程支持的众多采用者中的一部分。这种基于增强现实的远程支持结合了实时视频流,实时传输图像和视频。此外,增强现实在物理环境用户的视野中与图像重叠。所有这些都使得为远程指导创建强大的协作解决方案成为可能。许多是采用这项技术的优势和解决方案。其中,我们可以提到高效的沟通、可视化的演示和实时的指令。考虑到所有这些因素,在不同行业运营的企业应该有动力将这种远程支持作为其运营流程的一部分。

关于effiar

effiar专注提供高质量的AR智能化工业软件产品,致力于帮助传统工业企业在数字化时代快速转型。在行业内我们有众多合作伙伴如爱普生、联想、Rokid等。目前effiar适配全行业优质硬件产品,并持续升级,只为给用户提供最适合自身业务与场景的产品和服务。

effiar致力于为用户提供最“轻”的产品,低成本学习,高效率操作,真正实现efficient+AR。 目前effiar已在北京大兴机场、大唐移动、华能集团以及上海进博会等多个案例中实际落地并使用。

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