数据治理 - 浅谈主数据与参考数据

主数据与参考数据是在企业数据管理中重要的两类数据，首先我们要明白主数据和参考数据的定义，详情请见下表：

	定义	特征	距离
主数据（Master Data）	具有高业务价值的、可以在企业内跨流程跨系统被重复使用的数据、具有唯一、准确、权威的数据源	通常时业务时间的参与方，可以在企业内跨流程、跨系统重复调用； 取值不受限于预先定义的数据范围； 在业务时间发生之前就客观存在，比较稳定； 主数据的补充描述可归入主数据范畴。	实体型组织、客户、人员基础配置
参考数据（Reference Data）	用结构化的语言描述属性、用于分类活目录整编的数据	通常有一个有限的允许/可选值范围； 静态数据，非常稳定，可以用作业务/IT的开关、职责/权限的划分湖统计报告的维度	合同类型、职位、国家、币种

由此可见，主数据的错误可能会导致成百上千的事务数据错误，因此主数据的管理重点是确保同源多用、重点进行数据内容的校验等。而参考数据内容的变更通常会对现有流程、IT系统产生影响，因此参考数据的管理重点在于变更管理和统一标准管控。

在数据治理过程中，治理主数据必须要结合业务及数据的特点进行分析。举例说明，客户主数据治理的实践。客户数据是企业最重要的主数据之一，几乎贯穿所有业务经营活动。客户数据在全流程中的及时性、准确性、完整性、一致性、有效性、唯一性是业务高效运作、经营可控的重要保障。随着业务发展，华为客户数量迅速增长，客户数据种类复杂多样，因此要构建客户数据管理和服务化能力，以满足经营分析、交易打通、内外部遵从、客户价值挖掘等核心要求，支撑面向多BG的战略转变。

相信通过上述内容，大家对参考数据与主数据有了基本的了解。最后，企业业务活动中可能产生或使用的其他数据往往都基于主数据与参考数据。举个例子，事务数据是业务和流程中产生的记录。事务数据会调用主数据和基础数据。因此，事务数据的治理重点就是管理好事务数据对主数据和基础数据的调用，对于引用的基础数据和主数据，要尽可能调用而不是重新创建。由此可见，主数据与参考数据是企业打造数据帝国的基石，是企业数据治理之道的着手之处也是着力之处。