工程师为什么不转销售

—— IT工程师都会骂销售好吃懒做挣得多，但工程师们为什么都不愿意转销售哪？

前言

我们云计算圈子里，从售前到售后，从研发到运维，从成本控制到项目管理，每个岗位都对销售怨声载道。

工程师们一面鄙视销售水平太差，猪拱地都比销售更努力，一面羡慕销售能多拿钱少干活，但为什么很少产研售前去转销售岗位？

我和多名资深成功销售沟通，结合我的认知，总结出了10个理由，为什么大家都不肯去做销售。

1. 无法回头的风险

工程师们一旦做了销售，就再没办法转回来了。

大部分后端岗位都是用时间累积经验和自信，一旦转岗换线，莫说外人挑剔，自己都没了信心。比如转了产品的研发，有几个能改回研发团队；改做售前的运维，有几个能回运维团队？工程师一直潜藏敌意把销售的麻烦制造者，如果工程师转销售失败，投敌失败还想回来？

只有后端团队提高自己的从业素质，才能去除这层“浅薄的经验衡量”和“肤浅的敌意”。

2. 后端也常坑销售

后端团队被烂销售坑惨了，但他们同样也坑过很多倒霉销售。

客户项目经常遇到产品功能不兑现、交付延期甚至取消、稳定性低到羞人的情况，工程师知道的越多越不敢吹。而某些风气不正的公司，猴精团队仗着自己是亲生的猴子，出事故后甩锅动作熟练甚至倒打一耙。

互联网基因的公司里，销售团队就是外聘来扛业绩压力的，世袭包衣们为什么要加盟二等奴才的团队？

3. 大量体力消耗

工程师们很难承受见客户的体力开销，更扛不住演马戏的屈辱。

优秀销售一天能见六七个客户，既要心急火燎赶路，又要聚精会神会谈，还要心细如发的思考问题，售前陪他们跑半天都会又累又饿。

烂销售的业绩不够态度来凑，晨昏三叩首（一天三次大小会），早晚一炷香（团队洗脑喝一宿），定期去开光（逗B培训泪汪汪），这些野猴演马戏演的可用心了。

现在还有一些烂销售假装见客户实则去郊游，但他们早晚要走上马戏表演那条路。而这种管理混乱的公司，工程师们带薪摸鱼的空间更大啊。

4. 签单的赌命运气

即使最优秀的销售，签单也有三分运气，产品再匹配、客户关系再好，黑马、黑天鹅、灰犀牛也会轮番蹂躏你的心智。

这一段不展开说了，老生常谈且都是泪，很多销售信佛求道找风水是有原因的。

工程师们普遍喜欢确定的努力，惧怕不确定的运气，上赌桌先想的是赔钱，怎么会想去做销售。

5. 猪倌的暴力管理

销售主管不合格的比例远大于普通销售，烂主管更难被淘汰，他们可以寄生在好销售身上作威作福，他们也可以养更多的烂销售去积累运气。

我见过几十个销售主管，大部分都可以用“猪倌”来概括。那些猪倌儿动辄辱骂撒泼，其下流庸俗超过了龟公老鸨，还酷爱PUA洗脑，其上蹿下跳的亢奋程度超过了卖理财和保健品。

好销售一样会被猪倌们修理，他们在拆分业绩时盲目蛮横，说你做十亿你就必须领十亿的任务，还要把你做熟的客户分给自己的狗腿小弟。

工程师主管至少骂人的时候不挂脏字，评KPI也不敢太过离谱。工程师看猪倌骂销售吓得胆战心惊，要是被这帮牲口践踏尊严，那还不如去卖艺哪。

6. 察言观色的天赋

察言观色是一种天赋，工程师经常被嘲笑不懂女人心，其实很多脸盲连客户的名字都记不住。

我曾经兴致勃勃的谈了很久业务可行性和实施框架，但销售转手就确认这家伙是套方案的。我见过很多呆萌的创业代码崽，明明风投/客户/合作方听得都快睡着了，但他能讲一个“茴”字四种写法（屁大的技术特性）能讲到自嗨……

没有察言观色的天赋就做不好销售，工程师习惯说自己能给什么，但销售要解析的是对方要什么。

7. 为最终结果负责

即使服务器是废铁焊接的，销售只要推动签单了,那就要为丢单负责。如果销售都不为丢单负责，这个销售团队甚至整个公司都是烂透了，销售拿的底薪就是签了这个血契。

云计算丢单经常是一个软弱可欺的云销售，推不动混吃混喝的内部产研。这些销售所谓的“尽心尽责但无能为力”，不过是没抱到高管的大腿，只能低调憋屈的混底薪——（划重点混的就是底薪）。

成功的销售都有个匪性底限——“我跟客户亲如（夫妻/基友/父子/主仆/虐恋/宠饲），谁敢阻止我签单，这就是杀基夺妻之仇，我宁肯离职也不能让你们消遣我的客户关系”。

大部分工程师既不会为代码谢罪自宫，也不会暴打合作部门的痞子，看似调侃产品但实际是被产品当猴耍，就这种佛系态度做不了销售。

8. 强颜欢笑的耐力

内部协调资源可以大声疾呼，销售间抢客户归属可以不顾体面，其他场景无论成功失败，销售都要强颜欢笑。

面试失败要微笑，约见客户被拒要微笑，客户谈业务梦呓要微笑，客户提赔本折扣要微笑，客户让你和友商互咬要微笑，被老板骂成狗也要微笑，项目被天灾取消也要微笑，被客户坑到离职也要微笑。

如果心酸就不微笑了，那就没人敢跟你谈生意了，你的抗压能力差性格太极端，类似于只看不买就骂客户穷鬼的心急导购。

9. 门槛和下限都太低 

销售是个门槛低的行业，很容易变成盲目流动人口收容中心；这些盲流为了留在混饭天堂，他们的求生下限也极低。

云计算在海外是个厚利润金牛，但在国内为什么变成了烧钱的菜鸡？一些智力缺陷人士只能应聘云销售，他们签单只会谈折扣和倒贴，用违背商业逻辑的方式做销售。他们烧掉的是自家的钱，但砸掉的是整个行业的锅。

这些白痴不仅在恶心友商的精英销售，他们更会凭借“电梯里放屁可以增加升力”的经验，占据销售主管的位置、占据最优质的的客户，让自己公司的精英销售混的像个隐士。

技术工种靠硬实力撑起门槛，这类烂事会少很多，但产品经理同样饱受“电梯放屁论”的误导和恶心。

10. 有些挂名销售

有些销售只是个“非专业工种的代称”，我们能看到很多顶着销售头衔的杂务工。

给老板贴发票定会议室的助理、和外界互换资源的白手套、给客户打电话催账单的客服、只负责打卡拿钱的关系户、甚至是现场施工的苦力，他们都可能是个销售。这样做的原因比较很简单，销售HC比其他岗位要容易申请，而且业绩越差的销售越喜欢干杂活，越是小猪倌越需要指挥勤杂工摆谱。

后端工程师看到这些勤杂工的工作，对转销售更没兴趣了。

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回看本文的目的

本文不是为了唠叨做销售的艰辛，而是解析这个充满机遇的混乱时代。

我的目的有三个，希望各位读者深思。

 

1. 呼唤优秀人才转岗

未来是专业型销售为主、关系型销售为辅，运气型销售被淘汰的。

运气型销售总说自己擅长处理客户关系，但真正的关系型销售知道，做客户关系的价值是有限的，客户能长久传递的是业务信任而非经济利益。

优秀销售对客户业务和自家产品都有较深理解，我的几个朋友是产研主动转销售的专业型销售，还有几个关系型销售愣是靠项目磨砺，其对业务场景的理解超过了产品经理。

如果你是一个到了瓶颈的工程师，你们可以试试做专业型销售，这是一个有难度也有价值的工作，而且因为偏见还处于一片蓝海。

2. 识别、围观和嘲弄

作为他们的同事和领导，我写的这10条都是销售必须要接受的现实。

当我们遇到猪倌和盲流白痴，大家可以识别他们撒泼打滚的能力，围观他们猪圈烂泥的丑态，戳破他们电梯放屁的谎言，让他们换个地方混底薪去。

3. 尊重、理解和配合

如果一个工程师觉得前文的难点像十座火山十个地狱，我们也知道了销售是个很苦很累的工作。

精英销售们需要后台产研的尊重，理解和配合，他们挣钱多是应该的，因为他们受罪更多压力更大工作更难。

我们配合好精英销售，让他们开开心心的工作，我们才能承接合理的需求，我们才能让生产力转化为价值和利润。