酒店预定系统开发方案

进入线上电商时代以来,很多酒店商家都需要建立一个酒店官网,为用户提供在线预订服务。

这样的酒店预订系统如何开发呢?

1、预订功能及相关服务
系统最主要功能就是为用户提供预订服务,及后续服务。
需要这些功能:搜索、推荐、收藏、按目的地/星级/价格区间/满意度/属性等多维度展示房源、在线客服、支付宝支付和微信支付,帮助用户快速找到自己所需的房型。
还有预订后,短信/邮件/站内通知;在线申请退款等功能。

2、多渠道直销+分销
官网只是一个销售渠道,对酒店来说还需建立更多销售渠道。包括与OTA平台对接、同行分销、客户分销等等。通过专门的分销接口、裂变分销应用可以实现。

3、会员制度,营销工具
对于酒店运营来说,会员体系非常重要。因此酒店预订系统需要建立会员体系+积分激励制度,用积分作为会员等级成长的数值指标。
会员预订、日常活跃行为、点评等,都可以增加积分,而积分可以订房时抵扣部分金额,还能用于积分商城抽奖或兑换优惠券。以此提高会员活跃度,积极性,从而提升复购率。
此外,酒店预订系统也需要会员折扣、拼团购、阶梯拼团、拼手气红包、帮砍、限时秒杀等营销玩法。

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包含数据库,导入可用;包括管理员和用户两个模块; 其中管理员模块的主要功能有: (1)登录:管理员可通过该模块进入系统。 (2)搜索订单:管理员可以通过下单人、预订房间的类型、住店时间、离店时间进行单条件或任意组合的多条件查询订单。 (3)处理订单:管理员可对订单做出处理。例如有客人预订的资源,可以将订单处理为成功预订。 (4)搜索会员:管理员可以通过会员名、手机号进行单条件查询或组合多条件查询会员。 (5)查看会员信息:管理员可以查看会员的详细信息但不能修改。 (6)查看房间信息:管理员可以查看房间的状态以及描述等详细信息。 (7)修改房间信息:管理员可以修改房间状态、修改房间的价格等详细信息。 会员模块的主要功能包括: (1)注册登录:游客可以进行注册升级为会员便于登录系统预订房间。 (2)修改信息:登录后会员可以修改自己的基本信息,例如联系方式、邮箱、昵称等,同时还可以修改登录密码。 (3)浏览预订房间:会员登录后可以浏览房间信息,查看房间的类型及、描述以及价格并根据自己的需要下订单。 (4)查看订单处理结果:会员登录后可以查看自己已提交订单的处理情况。 (5)查看历史订单:会员登录后可以查看过去的订单的详细信息。

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