酒店预定系统开发方案

进入线上电商时代以来,很多酒店商家都需要建立一个酒店官网,为用户提供在线预订服务。

这样的酒店预订系统如何开发呢?

1、预订功能及相关服务
系统最主要功能就是为用户提供预订服务,及后续服务。
需要这些功能:搜索、推荐、收藏、按目的地/星级/价格区间/满意度/属性等多维度展示房源、在线客服、支付宝支付和微信支付,帮助用户快速找到自己所需的房型。
还有预订后,短信/邮件/站内通知;在线申请退款等功能。

2、多渠道直销+分销
官网只是一个销售渠道,对酒店来说还需建立更多销售渠道。包括与OTA平台对接、同行分销、客户分销等等。通过专门的分销接口、裂变分销应用可以实现。

3、会员制度,营销工具
对于酒店运营来说,会员体系非常重要。因此酒店预订系统需要建立会员体系+积分激励制度,用积分作为会员等级成长的数值指标。
会员预订、日常活跃行为、点评等,都可以增加积分,而积分可以订房时抵扣部分金额,还能用于积分商城抽奖或兑换优惠券。以此提高会员活跃度,积极性,从而提升复购率。
此外,酒店预订系统也需要会员折扣、拼团购、阶梯拼团、拼手气红包、帮砍、限时秒杀等营销玩法。

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酒店管理系统使用说明书 主要功能 本系统中包含如下6大功能模块: q 前台服务:该模块主要包括开台点菜、维护菜品、签单、结账等功能,其中维护菜品功能包括添加和取消菜品,能够取消菜品的前提条件是尚未签单,即处于开单状态,结账时则要求所有商品都要签单,否则不允许结账。 q 后台管理:该模块主要包括台号管理、菜系管理和菜品管理功能,其中菜系用来对菜品进行分类。 q 销售统计:该模块用来分段统计营业额,可以按日、月和年进行统计,其中日统计是按消费单和销售的商品统计销售额,月统计是按日期和每日的销售额统计销售额,年统计是按日期和月份统计销售额。 q 系统安全:该模块主要包括交接班、锁定系统和修改密码功能,其中交接班功能在操作员换岗时使用,锁定系统在操作员临时离开时使用。 q 人员管理:该模块主要包括档案管理、管理员管理和操作权限管理功能,其中管理员管理功能用来管理系统的操作员,权限管理功能用来管理系统操作员具有的操作权限。 q 初始化系统:该功能用来对系统进行初始化,初始化后系统数据将全部被删除。 操作注意事项 用户在使用《酒店管理系统》之前,应注意以下事项: (1)管理员用户名和密码为:mr、mrsoft。 (2)当鼠标经过主界面右下角时,会弹出菜单,在这里可以对本系统的信息进行管理。 业务流程 要想运行本系统,请按照以下流程操作: (1)在“人员管理”中添加操作员及其档案信息。 (2)在“系统维护”中添加台号、菜系及菜品信息。 (3)在“台号”下拉列表中选择台号、在商品文本框中输入商品助记码或编号及商品数量,然后单击“开台”按钮。可添加多个商品。 (4)顾完单完菜后,单击“签单”按钮,表示确认该订单,此时可以执行结账操作,否则不可进行结账。 如果操作临时离开,可单击“锁定系统”按钮,输入登录密码可解锁。 (5)在“销售统计”中可对日销售、月销售及年销售额进行统计。

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