网信办督促平台整改算法歧视、大数据杀熟：必须保护用户合法权益

3月17日消息，近日国家网信办针对“算法歧视、大数据杀熟”等问题作出回应，近年来某些手机应用软件和平台过度收集用户隐私信息，特别是大数据杀熟现象越来越猖獗。所谓大数据杀熟，简单来说就是平台通过程序算法精准地分析用户消费行为，再根据不同情况额外收取用户费用。

举个例子：我经常使用某款打车软件打车上班，打车软件通过算法就很容易知道我的打车习惯，开始可能是正常的打车价格，但后续每次会多收取一定的费用。实际上就是在收割普通消费者，显然这种行为侵犯了用户和消费者的合法权益。

大数据技术是一把双刃剑

大数据时代已经来了，确实大数据技术给我们带来了很多便捷，但是现在大数据被企业和商家利用了，某些平台和企业掌握了海量的用户数据。通过分析用户数据就可以知道某个用户的消费能力、消费习惯等。不过这些数据信息都属于用户的个人隐私，没有得到用户的同意就利用这些数据。显然是不合法的，侵犯了用户的合法权益，尤其是大量用户数据被泄露，相关部门必须关注和警惕了。

大数据杀熟伤害用户体验

大数据杀熟本质上就是在欺诈普通消费者，某些平台在自己的领域里形成了垄断，用户不得不使用他们的产品。通过算法分析就可以实现大数据杀熟了，老用户如同待割的韭菜，同样的服务却要付出更多费用。某些互联网巨头为了追求利益最大化，通过各种手段“杀熟”，作为普通用户很难与之对抗，只能被迫接受，我们需要一个维权的渠道。

警惕APP软件大数据杀熟

现在我们的生活已经离不开形形色色的APP软件了，打车要使用打车软件，订外卖要使用外卖软件，但这些软件都有可能出现“大数据杀熟”行为。所以一定要警惕某些APP软件，事实上已经出现不少“杀熟案例”了。

相关部门必须重视起来，严格监督某些APP软件，特别是某些拥有庞大用户人群的互联网巨头。大数据杀熟和过度收集用户信息是分不开的，如果不是过度收集用户个人数据，那么就很难做到“大数据杀熟”。但是现在APP应用软件市场非常混乱，违规的手机应用软件太多了，打击这些垃圾应用软件任重道远。

作为一个普通用户，我们当然很反感“大数据杀熟”，希望相关部门可以严厉处罚某些违规应用软件和平台。作者：石头IT视角  个人博客：www.ldygjj.com