报表设计需要强调的几点:
1.明确分析目的,不要想着“用户想要看什么”,而是要去想“用户想要解决什么问题”。
不管是基于项目目标还是业务流程还是现有报表,最终都是为了帮助用户解决问题。从问题根源出发,挖掘用户的需求,做好需求调研,做用户真正想要的报表,最终指导决策和运营。
2.定义数据指标,确保各个数据指标数据来源的真实性/可行性。
即确保能收集/拉去到这些数据,比如销售预测分析,假如预测数据全都是靠一线销售经理按照主观想法去填的,统计出来的预测数据也是仅供参考的。甚至有些数据根本无法拉取。
3.设计呈现形式,不同的用户对报表的呈现形式要求是不同的。
-高层领导:要求的是简洁明了,直接看到大盘/结果,不需要特别炫酷的页面和结果。
-中层管理:要求的是分析透彻,因为中层不仅要向领导汇报,又要发现问题提出解决方案,安排下属工作。
-一线业务:要求的是全面实用。只需要展示一线业务想要看到的内容,比如每日绩效。及时发现自己的问题,合理安排工作时间和精力,解决问题并提高工作效率。
4.上线运营监控,报表上线后,需要可以通过埋点/问题日志查看报表使用情况。
例如哪些用户用了,哪些用户没用,用了的用户发现报表有哪些问题,产生了多少业务价值,最终建立起持续的数据分析和运营体系。
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