问题描述:
原因:
0x0000003b错误是一种系统错误,它的全称是SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION,意思是系统服务异常。它是由于系统中的某个服务或者驱动程序出现了错误,导致系统无法正常运行,从而触发了蓝屏保护机制。造成这种错误的原因有很多,大致包括以下几个方面:
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驱动程序的问题。驱动程序是用来控制硬件设备和操作系统之间的通信的软件,如果驱动程序出现了错误,比如版本不兼容,配置不正确,损坏或者冲突等,就会导致系统服务异常,引发0x0000003b错误。
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系统文件的问题。系统文件是用来支持系统运行的核心文件,如果系统文件出现了错误,比如缺失,损坏,被修改或者感染等,就会导致系统服务异常,引发0x0000003b错误。
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硬件设备的问题。硬件设备是用来执行系统指令的物理部件,如果硬件设备出现了问题,比如故障,损坏,过热或者不兼容等,就会导致系统服务异常,引发0x0000003b错误。
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注册表的问题。注册表是用来存储系统和软件的配置信息的数据库,如果注册表出现了问题,比如错误,冗余,损坏或者被修改等,就会导致系统服务异常,引发0x0000003b错误。
解决方法:
- 重启电脑,然后按住键盘“F8”,进入以下界面,选择“最近一次的正确配置(高级)”,进入系统。
- 如果“最近一次的正确配置(高级)”无法进入,可以尝试进入安全模式,打开IE浏览器,选择“internet选项”,点击删除。
- 如果是dmp文件出错,在错误代码中找到具体出错的文件,然后在能够正常使用的系统中找到该文件,将其拷贝粘贴到蓝屏电脑即可。
其他方法 :
方法一: 更新或者回滚驱动程序
如果你的0x0000003b错误是发生在安装或者更新了某个驱动程序之后,那么很有可能是这个驱动程序造成了系统服务异常。这时候,你可以尝试更新或者回滚这个驱动程序,看看是否能够解决问题。按下Windows徽标键+X,选择设备管理器,打开设备管理器的窗口。在设备管理器的窗口中,找到你安装或者更新的那个驱动程序所对应的设备,比如显卡,声卡,网卡等,右键点击它,选择属性,打开属性的窗口。在属性的窗口中,切换到驱动程序选项卡,然后根据你的情况,选择更新驱动程序或者回滚驱动程序,按照提示进行操作。完成更新或者回滚驱动程序的操作后,重启你的电脑。
方法二:运行系统文件检查器
如果你的0x0000003b错误是发生在系统文件出现了错误的情况下,那么你可以尝试运行系统文件检查器,这是一个Windows自带的工具,它可以扫描和修复系统文件的错误,恢复系统的完整性。按下Windows徽标键+R,输入cmd,按下Ctrl+Shift+Enter,以管理员身份运行命令提示符,打开命令提示符的窗口。在命令提示符的窗口中,输入sfc /scannow,按下回车,开始运行系统文件检查器,等待扫描和修复的过程完成。完成系统文件检查器的操作后,重启你的电脑。
方法三:检查硬件设备
如果你的0x0000003b错误是发生在硬件设备出现了问题的情况下,那么你可以尝试检查你的硬件设备,看看是否有故障,损坏,过热或者不兼容的情况。关闭你的电脑,断开电源,打开机箱,检查你的硬件设备,比如内存条,硬盘,显卡,声卡,网卡等,看看是否有松动,损坏,灰尘,异物等情况,如果有,就清理或者更换。重新连接你的电源,开启你的电脑,进入BIOS设置,检查你的硬件设备的温度,电压,频率等参数,看看是否有异常,如果有,就调整或者优化。重启你的电脑,进入Windows系统,检查你的硬件设备的兼容性,看看是否有冲突,如果有,就卸载或者更换。
方法四
如果你的0x0000003b错误是发生在注册表出现了问题的情况下,那么你可以尝试清理你的注册表,这是一个比较危险的操作,因为注册表是系统的核心数据库,如果操作不当,可能会导致系统无法启动,所以在清理注册表之前,一定要备份你的注册表,以防万一。按下Windows徽标键+R,输入regedit,按下回车,打开注册表编辑器的窗口。在注册表编辑器的窗口中,点击文件,选择导出,选择一个保存位置和文件名,备份你的注册表,以防万一。在注册表编辑器的窗口中,点击编辑,选择查找,输入0x0000003b,按下回车,查找和删除所有与0x0000003b错误相关的注册表项,注意不要删除其他无关的注册表项,以免造成系统的损坏。完成清理注册表的操作后,重启你的电脑。