解决团队分歧的四种方式

团队成员之间，经常会因为不同意见发生分歧。
有些分歧，最终会达成一致意见；另一些分歧，谁也无法说服谁，难以达成一致。
团队内部无法达成一致时，可能会出现四种决策方式。

方式一：我不同意，但一旦决策定了，我就会一起努力。

亚马逊创始人贝佐斯说：“当我跟一个主管反复讨论后，他不同意我的看法。虽然我不认为他正确，但我愿意陪他赌一把。我们认识几十年了，我觉得他可能比我更接近真相。其实我也不知道自己的决定是否正确，干脆照着下属的想法走。”

这样有几个好处：

至少产生了一个大家同意的决策。
事后不会互相埋怨。
有利于形成真正的团队精神。

方式二：双方各退一步，互相"妥协"（Compromise）。

这种做法是在双方立场之间，找一个中间点作为决策。这个房间我认为12尺高，你认为11尺高，最后大家同意把它的高度定为11.5尺。

这种决策方式很糟糕，因为11.5尺根本不是真相，只是因为找出真相需要耗费太多的能量，"妥协"让大家以一种节省能量的方式达成共识。

真正可取的做法是，凡是可以找到真相的事情，都不应该妥协。

方式三：比谁更固执。

争论的双方进行持久战，最先坚持不下去的人就会投降。

这种决策方式既没有得到真相，又大伤团队元气。所以，必须禁止这种方式，不允许用消耗对方的方式达成协议。

方式四：提供给上级，由上级决定。

这种方式可以外包决策过程，也不会伤害团队成员之间的感情。缺点是大家没有去尽力找寻真相，团队思想也没有真正达成统一。

总结：建议采用第一种决策方式"不同意、但尽力去做"。

这种方式不一定是正确决策，但是对于企业来说，有一个速度问题：决策速度必须要快，不能拖延，团队要始终保持高速度。第一种决策方式，至少可以保证决策会在短时间内产生，把事情向前推进。

摘自https://www.businessweekly.com.tw/management/blog/3014278