龙智邀您共赴GOPS全球运维大会，探索大规模、敏捷、高质量、定制化的软件研发与运营之路——ITSM篇

2022年8月19日-20日，第十八届GOPS全球运维大会将于深圳市宝安区机场凯悦酒店拉开帷幕。此次大会，龙智将为您呈现DevSecOps最新干货、重磅报告和惊喜好礼，期待与您在#106展位相逢！欢迎至文末扫码预约，与我们的专家面对面交流。

近期，我们也将陆续为您“剧透”，让你抢先一步了解全球DevSecOps领域的优秀解决方案。

本篇文章中，龙智带来Atlassian ITSM最新动态与干货，帮助您实现开发团队、IT运营团队和业务团队的高速协作，加速企业创新。

2021GOPS全球运维大会–XOps风向标

GOPS全球运维大会由高效运维社区（GreatOPS）和开放运维联盟（OOPSA）、RPA时代社区联合主办，指导单位为工信部信通院数据中心联盟（DCA）、RPA产业推进方阵。全球运维大会是国内第一个运维行业大会，面向互联网及传统行业、广大运维技术人员，传播先进技术思想和理念，分享业内最佳实践。

大会为期2天，侧重方向DevOps、AIOps、DevSecOps、云原生、效能度量等技术领域方向。此外，还特设了如互联网研运一体化、金融名企数字化转型案例、测试与质量、自动化运维、云原生及DevOps实践等特色专场。

龙智一站式服务，助力高效软件研发与运营

龙智在DevSecOps相关领域深耕近十年，拥有软件研发管理领域的专业知识与丰富经验，集成DevOps、Agile管理思路及该领域的领先工具，为软件研发团队提供软件研发生命周期管理（ALM（SDLM）/DevOps）解决方案，以及实施、培训、升级、数据迁移、定制开发、运维等服务。

龙智作为DevSecOps领域的先行者，十多年来先后为1000多家企业提供DevSecOps相关咨询和解决方案，积累了大量经验和案例，可以为企业提供最佳实践参考；另一方面，龙智形成了从咨询，培训，部署，运维到定制开发的一站式服务，陪同企业从0起步，逐步搭建、形成DevSecOps体系与文化，实现开发安全运营一体化。

龙智Atlassian ITSM解决方案，加速企业创新

ITSM框架为公司提供了一种实用的最佳实践方法，用来提供结合人员、流程和技术的增值服务。而DevOps作为一种“新”IT框架，旨在将软件开发工作与IT运营相结合，以快速产生指定的业务成果。

ITSM侧重于服务的结构、治理和控制，而DevOps则避免传统的控制，以更快的速度创造更多的发展变化，这让ITSM和DevOps表面上看似乎是矛盾的。但与大多数框架一样，ITSM和DevOps原则的结合可以为所有企业带来好处，从而更快地部署变更，而不会中断运营环境。并且，DevOps还需要ITSM实践和原则，以确保可以提供新服务和对现有服务的更改，而不会对生产生态系统产生不利影响。

Atlassian ITSM解决方案助力开发团队、IT运营团队和业务团队实现高速协作。响应变化并快速提供出色的客户和员工服务体验。

Atlassian基于Jira打造的全新ITSM方式，帮助团队摆脱过去的束缚。Jira Service Management将研发与IT运营放在一个统一的平台上，以实现高速协作，因此他们可以响应业务变化并快速提供出色的客户与员工服务体验。

除了ITSM解决方案以外，Atlassian的DevOps解决方案也颇受欢迎。Atlassian旗下的项目和问题跟踪软件Jira，不仅是Atlassian DevOps的基础，也是敏捷团队使用的头号工具。其他例如文档协作软件Confluence、企业级代码管理工具Bitbucket等产品均为大家所熟知，也是企业软件开发和运营过程中不可或缺的工具，被全球团队广泛使用。

龙智集成Atlassian等工具，为您的运维管理开启新篇章

龙智作为Atlassian全球白金合作伙伴，为Atlassian系列产品提供从咨询、销售、培训、实施部署、运维、技术支持和定制开发全方位服务，并且能够整合不同工具链，让开发和部署过程自动化，以确保更好、更快地交付软件，让您的软件研发与运营实现大规模、敏捷、高质量且定制化。

此外，龙智积极地参与到Atlassian生态建设中，为更好地满足企业本土化需求，自主研发了Jira Service Management企业微信应用插件、Jira企业微信和钉钉插件、Confluence企业微信插件、Jira工时管理插件、Confluence水印插件、Confluence到期日提醒插件等，进一步释放Atlassian工具的力量。龙智自研Atlassian系列插件已销往美国、英国、意大利、法国、匈牙利、土耳其等二十个国家和地区。

秉承着打造开放式DevSecOps的理念，龙智也与国外其他多家DevOps工具顶级厂商如Perforce、Mend（原WhiteSource）、SonarQube、CloudBees等合作，将国际市场上先进的工具引入中国市场，帮助企业打造量身定制的DevSecOps解决方案、ITSM解决方案，助力企业高效开发与运维。

重磅Forrester新报告、ITSM终极指南…莅临龙智展位有好礼

莅临GOPS全球运维大会#106龙智展位，你可以与龙智资深专家交流最佳实践，分享运营思路及方法。同时，龙智准备了《Forrester Wave：企业服务管理，2021年第4季度》、《Atlassian ITSM终极指南》等重磅报告，莅临展位即可获取，更有惊喜抽奖等你来！

2022年8月19日-20日，龙智与您相约深圳市宝安区机场凯悦酒店，满满ITSM干货、重磅报告、丰富好礼尽在#106龙智展位，静待您的莅临！