产品经理某些知识点

一、 竞品分析报告
1、 市场分析：行业背景、行业现状等；
2、 竞品介绍：竞品是如何选取的；
3、 竞品分析：使用具体的分析方法（比如用户体验五要素）来分析；
4、 总结：使用SWOT分析，阐述竞品的优劣势和当前的机会威胁，最后做出总结

二、 产品体验报告
1、 产品介绍：产品定位、slogan标语、体验环境等；
2、 市场分析：相关市场的数据展示（行业分析报告、文章等）
3、 用户分析：用户构成、用户特征、用户场景等
4、 产品分析：产品的主要结构、功能点、主要界面分析等
5、 总结：针对产品中待完善的部分，给出一些专业性的看法和建议

用户需求是一切商业的前提
前低调研可行性评估
前期调研：人群特征、需求特点、用户价值、体量规模、竞争形势、产品定位、资源能力、成本收益（BRD文档，即商业需求文档）
MVP/PMF 最短时间、最小成本、可行性分析
最优解：（三个基本条件）1、最懂用户 2、比竞争对手做得更好 3、要让用户知道你
产品定位 MRD 市场需求文档

用户需求分析：
UCD 以用户为中心的产品设计
BCD 以老板为中心的产品设计
需求量 强度（刚需or弱需） 频次 痛点 Arpu（大众需要的东西） 期望 现有解决方案

用户价值=新体验-旧体验-替换成本
显性需求&隐性需求

用户需求：
1、 人群特征：基本属性

2、 需求情景：把握用户需求的主线情景、分支情景、异常情景是产品设计的灵魂，也是流程设计的核心

3、 需求动机
4、 显性/隐性
5、 关注因素：用户的关注因素、产品的对应功能、底层的逻辑算法
6、 认知过程：用户从不知道到知道到熟悉的过程0
7、 行为习惯

8、 行为心理
9、 决策心理
10、 用户体验
11、 满意度
12、 需求满足情况