在日常的软件测试工作中,测试人员发现bug之后,接下来就需要提交bug。关于如何提交一个高质量的bug,是一个很值得思考的问题,因为这关系到开发能不能接受bug,也决定了后续的工作流程是否能顺利进行。
笔者特地总结了一些关于提交高质量bug的一些小方法,分享给大家,主要有以下几点:
一、保证Bug的有效性
提交的bug必须是有效的,所以我们在提交bug时,需要确定以下几点:
1.交付过程中测试人员需按照设定好的模块,对bug进行归类提交;
2.bug的类型默认为UI问题、功能问题、崩溃问题,提交bug时不可混淆;
3.需求是否明确、前提条件是否满足、输入数据是否正确、操作步骤是否清楚、 bug是否具有唯一性;
4.避免提交操作错误、重复的、已知的Bug。
二、Bug标题要简洁明了
bug标题要简明扼要的阐述问题本质,让开发能快速了解你所提的bug的大概内容。需要写明在哪个页面执行什么操作出现什么现象。
举个例子!
正确示例: 在我的设置页面不填写任何内容点击保存后,客户端崩溃。
错误示例:
1.设置页面保存问题(过于概括);
2.设置页面崩溃(缺少导致现象的关键步骤);
3.客户端崩溃(只有现象而无法定位问题位置)