1.2 预测、计划和目标
预测是商业中常见的统计任务,它有助于为生产、运输和人员的调度决策提供信息,并为长期战略规划提供指导。然而,业务预测通常做得很差,并且经常与计划和目标混淆。它们是三个不同的东西。
预测
是为了尽可能准确地预测未来,给出所有可用的信息,包括历史数据和任何可能影响预测的未来事件的知识。
目标
是你希望发生的。目标应该与预测和计划相联系,但这并不总是发生。目标的设定往往没有任何实现目标的计划,也没有对目标是否现实的预测。
规划
是对预测和目标的回应。计划包括决定适当的行动,以使你的预测符合你的目标。
预测应该是管理决策活动的一个组成部分,因为它可以在一个公司的许多领域发挥重要作用。现代组织需要短期、中期和长期的预测,这取决于具体的应用。
短期预测
都需要对人员、生产和运输进行调度。作为调度过程的一部分,需求预测通常也是必需的。
中期预测
需要确定未来对资源的需求,以便购买原材料,雇用人员,或购买机械设备。
长期预测
用于战略规划。这种决定必须考虑到市场机会、环境因素和内部资源。
一个组织需要开发一个预测系统,包括几种方法来预测不确定事件。这样的预测系统需要在识别预测问题、应用一系列预测方法、为每个问题选择适当的方法以及随着时间的推移对预测方法进行评估和改进方面发展专门知识。要想成功地使用正式的预测方法,就必须有强有力的组织支持。