1.为什么UI设计是困难的
①你不是用户
软件开发是和其他程序员交流的,但是用户界面是跟用户沟通的,用户永远是对的,实用性问题都是设计的错
②不要指望用户成为设计师
用户不总是对的,他们有时候也不知道自己想要什么,或者什么对他们有用
2.实用性的定义
用户可以在多大程度上运用好系统的功能
3.实用性的三个维度
易学性,效率,安全性。还有其他相关的人体工学、美学等
4.实用性不同维度的重要性取决于用户类型和任务
取决于用户类型:新手需要易学性;专家需要效率;但用户并不是单一的用户群
取决于任务:任务不同关注点不同
5.为什么只关注可用性
可用性并不孤立存在,可能只是某个系统的一个属性,软件设计师有很多要考虑的东西,我们更情愿系统是可靠的、安全的、可用的,现实是资源是有限的,我们必须在不同属性之间做出权衡